|
Dobrý den pane Smějo,
Odpovídám na Váš dopis opožděně, ale o to více mám zkušenosti s provozem kotelny, protože snad už brzy skončí topná sezona.
Vaše společnost mi nainstalovala kotel Benekov C27, koncem dubna 2016. Montáž proběhla velmi hladce a bylo vidět , že p.Farský a p.Kopecký jsou odborníci na svém místě, kteří toho moc nenamluví, pracují od rána do večera a odstaví skvělou práci. K montáži nemám připomínek a hodnotím ji 1*. Příkladný byl i vstřícný přístup všech zaměstnanců Vaší firmy
s kterými jsem byl v osobním, nebo telefonickém kontaktu.
K provozu:
Zatopil jsem 3. října a kotel dosud topí nepřetržitě se dvěma vyhasnutími z důvodu čištění hořáku a vzduchové cesty. Používám předepsané palivo z Bíliny. Kotel vytápí větší dům z roku 1955, o 2 b.j., nezateplený. Z důvodu níže osazené zděře do vyvložkovaného komína a malé světlé výšky kotelny, jsem kotel zapustil o 50 cm proti podlaze kotelny, což má ohromnou výhodu v pohodlnosti zauhlování.
Profesně jako energetik u většího podniku, jsem se pohyboval celý život v oboru energetiky, takže jsem věděl co mohu od automatické kotelny očekávat. Předpoklady se splnily a navíc jsem mile překvapen kotlem Benekov C27 (obsluha, čištění, spotřeba). Spalování je skutečně dokonalé, kominík minulý týden konstatoval, že komín je vlastně po celé sezoně minimálně zanešen. Kotel čistím při útlumu, pravidelně po spálení 5q (práce do 20 min).
Topná sezona pomalu končí, takže závěrem mohu konstatovat moji plnou spokojenost především s časovou úsporou a bezproblémovým provozem.
A ještě jeden poznatek, který se netýká vaší firmy, ale je to dost podstatné zjištění z praxe.
Podle známého z Ostravy si jeho soused nechal nainstalovat z kotlíkové dotace automatický kotel, který mu běží celoročně, v létě ohřívá TUV. V letní dny je cítit zápach spalin a některé dny nemohou otevřít ani okna, aby vyvětrali - záleží to na počasí. Nezná typ a výrobce kotle, jenom ví, že se tam spaluje balené hnědé uhlí. Pokud je kotel v útlumu palivo jenom tlí a občas se ventilátorem rouzfouká, a to si myslím , že může způsobovat ten zápach spalin.
Dům o 2 bytových jednotkách je v kolonii rodinných domků a bydlí v něm 3 osoby. V takovém případě by se TUV měla připravovat dle možností jiným způsobem (elektřinou, plynem).
U veřejnosti to znehodnocuje akci Kotlíkových dotací a myslím, že i ekonomicky to nebude nic moc.
Ještě jednou děkuji za doře odvedenou práci všech Vašich zaměstnanců a přeji hodně úspěchu a zakázek v začínající 2. etapě kotlíkových dotací.
S pozdravem.
Adamec Eduard, Hůrka, 15. 3. 2017
|
|
Dobrý den,
s vaší firmou a veškerými pracovníky jsme byli spokojeni.
Oproti dřívějšímu kotli je Váš kotel Benekov C27 efektivnější a ušetřili jsme i palivo.
Jeho ovládání je jednoduché a perfektně nám udržuje teplotu podle našeho nastavení.
Děkujeme, na shledanou.
Miroslav Lev, Bechlín, 11. 3. 2017
|
|
Vážený pane Smějo, přeji dobrý den.
Když se dívám na TV vidím fronty starších lidí čekajících i 72 hodin, v jakémkoli počasí, na přijetí žádosti o dotaci. Vždy si vzpomenu na Vaši společnost, která pro nás zajistila dotaci bez ponižujícího a namáhavého vystávání ve frontě. Tuto službu považuji za naprosto nedocenitelnou!!
Práci Vašich zaměstnanců jsem ocenil již v dřívějších mailech. Slušné vystupování, dobrá práce, dodržení termínů, trpělivé vysvětlování, myslím, že není co vytknout. V porovnání s některými jinými firmami jsou vaše služby opravdu na velmi vysoké úrovni. Jsem vždy připraven doporučit Vaši firmu všem zájemcům o řešení vytápění.
K vlastnímu kotli Benekov C27. Prostě pohodlíčko! V porovnání s původním kotlem opravdový pokrok. Obsluha jednou za čas (dle počasí), kontrola vizuálně když jdu kolem. Člověka to ukolébá tak, že se mi stalo na počátku topné sezóny, že jsem zapomněl přiložit, odjel jsem a při návratu jsem se divil, že kotel vyhasl, „neměl co do hořáku J“. I při letošní poměrně dlouhé a tuhé zimě si myslím, že budeme mít o dost nižší náklady na topení.
Všem zájemcům o tento typ kotle bych chtěl jen doporučit: věnovat pozornost přípravě dostatečného prostoru pro kotel. Dobře vše prokonzultovat při návštěvě Vašeho technika. Konkrétně u nás je prostor dost stísněný, ale díky dobré přípravě se montáž podařila téměř na výbornou. Některé drobné úpravy provedeme na jaře (jde spíše o větší pohodlí při obsluze).
Dále je dobré naslouchat pracovníkům, kteří montáž provádějí. Jejich radám a předvedení prvního zatopení. Lidská paměť je ošidná a je velmi dobré, že pracovníci (u nás konkrétně pan Kacafírek) je ochoten opakovaně poradit po telefonu. Myslím, že je dobré věnovat pozornost i pravidelnému čištění kotle. I když letošní zima nedovolila odstavit kotel, vzhledem k trvajícím mrazům, kotel topil bez čištění dobře. Kvalita uhlí však klesá (i když bereme to nejlepší dostupné) a tak dochází k zanášení topných ploch a tím i ke snižování účinnosti.
Závěrem pár připomínek. Podotýkám, že se nejedná o vaše nedostatky. Návod ke kotli nepovažuji za dobrý (podobně jako hodně jiných návodů), proto je dobré naslouchat vašim montážníkům (viz výše). Nepříjemná je i závada na havarijním termostatu. Výměnu jste provedli rychle.
Závěrem bychom chtěli Vám i celému Vašemu kolektivu ještě jednou poděkovat a popřát Vám hodně úspěchů ve vaší práci.
S pozdravem
Stehlíkovi, Košťálov, 28. 2. 2017
|
|
Dobrý den,
Komunikace s Vaší firmou byla od začátku na velmi dobré úrovni. Dík patří především paní Polívkové, která nám po celou dobu ochotně zodpovídala všechny dotazy, radila nám, jak postupovat při zařizování kotlíkové dotace. Potěšila nás její spolehlivost a ochota poradit s řešením problémů.
Kotel Benekov C27 užíváme od října 2016. S jeho provozem jsme též spokojeni. Jeho obsluha je jednoduchá, časově nenáročná. Plně splňuje naše předpoklady. Děkujeme též technikům, kteří kotel zapojili a ochotně zodpověděli veškeré naše dotazy spojené s obsluhou kotle.
Nyní čekáme na proplacení dotace.
Samozřejmě se nás nyní naši známí ptají na zkušenost s kotlem, s firmou, která nám vše zařizovala... A jelikož jsme byli velmi spokojeni, doporučujeme Vás dál.
S pozdravem
Žemličkovi, Divišov, 20. 2 .2017
|
|
Dobrý den,
S Vaší společností jsem hodně spokojen, hlavně co se týče vyřízení dotace na kotel, následná montáž, musím pochválit Vaše pracovníky kteří u nás kotel montovali, opravdu šikovní. Nový kotel je zatím perfektní, je vcelku bez starostí, jednoduchá udržba a ovládání. Ušetří čas a ohledně financí za topení uvidím po zimě, máme ho první zimu. Kotel funguje bez problému, jen jsem musel ze šachty na čištění vytáhnout plechový žebřík, který jsem měl zanesený ohodně dříve než do měsíce čištění.Po tomto je kotel perfektní, topíme oříškem 2 a to se zanášelo více u peletek by to bylo asi bez problému. Hlavně perfektní spalování, z komínu nejde takřka žádný viditelný kouř. Kotel bych doporučoval všem. Velká spokojenost.
S pozdravem
Stavinoha Milan, Prostřední Bečva, 18. 2. 2017
|
|
Dobrý den,
S kotlem jsem velmi spokojen, konečně mi funguje i ovládání z místnosti (v minulosti jsem měl Komextherm, ale nikdy nefungoval pořádně), čištění kotle zabere pouze několik okamžiků, spotřeba uhlí je trošku problém vzhledem k letošnímu počasí, více budu vědět po zimě, ale i tak myslím, že by to těch 6 % úspora mohla být, ale hlavně je teplo, když potřebujeme.
Montáž proběhla bez sebemenších problémů a zaškolení také. Určitě bych tento kotel doporučil i svým přátelům, v podstatě kromě nutného přikládání, které zabere i s vynesením popela cca 10 minut denně je to postaveno na úroveň plynu a elektřiny, ale zatím náklady jsou nesrovnatelné i když díky rozvoji automatických kotlů se cena uhlí trošku zvedla.
S pozdravem
Petr Černý, Semčice, 16. 2. 2017
|
|
Dobrý den,
píši vám ohledně našeho automatického kotle. Tento kotel nám velmi vyhovuje, usnadnil nám práci ve všech směrech např. pohodlné, konfortní a čisté topení stálá teplota a spolehlivost. Odpadlo nám každodenní zatápění a vynášení popela, celkově nám vylepšil standard bydlení. Jsme rádi že jsme si vybrali firmu Esel, která provedla veškeré práce k naší spokojenosti, stejně tak i administrativní úkony, kterých nebylo málo. Veškeré naše dotazy a problémy byly vyřešeny k naší spokojenosti. Tímto děkujeme firmě Esel za spolupráci.
S pozdravem
Marešová Jaroslava, Otročín, 16. 2. 2017
|
|
Dobrý den,
Kotelna běží k plné spokojenosti již skoro rok. Nedá se vůbec srovnat vytápění před montáží nyní. Minimální čas na obsluhu,ekologické a úsporné vytápění. Doporučuji kotel Benekov C 27 i Vaši firmu svým přátelům a známým.
Byli jsme velmi spokojeni s přístupem a profesionalitou Vašich pracovníků a v případě potřeby se určitě opět ozveme.
Fialovi, Nepomuk, 16. 2. 2017
|
|
Dobrý den,
služeb společnosti ESEL jsme kromě instalace kotle Benekov C27 zatím nemuseli využít kromě malinkého problému týkajícího se "střiženého" těsnění pod
měřičem tlaku v okruhu hned za kotlem. Oprava proběhla jako záruční, pracovníci přijeli a za pár okamžiků bylo po netěsnosti. Takže vyřešeno bez problémů.
S kotlem jsme spokojeni, pracuje dobře, je skvělé nemuset chodit každý den zatápět.
Jen by bylo mnohem lepší mít zateplený dům a mít méně vody v okruhu. Díky těmto nedostatkům máme podle mě větší spotřebu uhlí, ale po konzultaci spotřeby s Vašimi techniky při opravě již zmíněné drobné závady jsem byl ujištěn, že spotřeba v podstatě neodpovídá současné konfiguraci domu - je nižší než by čekali. Spotřebu uhlí hlídám a denně zapisuji, aspoň teď první rok, abychom měli přehled do budoucna.
Uhlí na příští zimu objednáme asi balené, protože volně ložené práší, je v něm mnoho mouru a není kvalitní a navíc si nejsem jistý, jestli nám bylo opravdu dovezeno množství, které jsme zaplatili... věřím spíše počítadlu na kotli.
Pozvánky na předváděcí akce, které posíláte mailem a týkající se našeho kotle, dostávám, rád bych nějakou v Kostelci navštívil, ale bohužel pracuji na směny a zatím se mi všechny kryly s prací. Chtěl bych se dozvědět nějaké bližší info ohledně nastavení kotle, abych mohl náš kotel vyladit k dokonalosti. Nějaké nastavení jsem změnil, ale věřím, že by šlo kotel přizpůsobit více. Nechce se mi další změny dělat stylem pokus - omyl, chtěl bych se pobavit s někým fundovanějším.
Také jsme využili nabídky Vaší firmy týkající se dokončení vyřízení dotace tj. zaslání všech potřebných dokumentů na KÚ potřebných k proplacení zbytku přidělené částky.
Vaši firmu jsem doporučil známému, kterému se náš kotel líbil a taky uvažuje o změně vytápění svého domu.
S pozdravem
Ondřej Kamarýt, Chocerady. 15. 2. 2017
|
|
Dobrý den,
s kotlem jsem nad míru spokojen, jelikož mi to šetří čas a nebýt této kruté zimy, tak i peníze.
Doporučení mým kamarádům je samozřejmost. I moje tchýně má připravenou žádost o dotaci.
S pozdravem
Richard Vítek, Václavice, 15. 2. 2017
|
|
Vážený pane Smějo,
chtěl bych tímto poděkovat Vaší společnosti ESEL TECHNOLOGIES s.r.o. za vzornou realizaci zakázky ve Frýdlantě v Č. Jednalo se o realizaci projektu Kotlíkové dotace v Libereckém kraji v mém rodinném domě, kde bydlí má matka, které je 96 let. Instalací Vámi doporučeným kotlem Benekov C 27 se nám zvýšilo pohodlí, neboť již nemusíme tak často obsluhovat kotel, teplota, kterou jsme si zadali je stálá a nevyskytují se žádné výkyvy, což matce maximálně vyhovuje.
Dále bych se také chtěl zmínit o vstřícnosti vaše pracovníka p.Hošty, který nám navrhl takové technické řešení, které maximálně vyhovuje našemu domu a již dnes mohu konstatovat, že šetří i velkou část nákladů na topení.
Nechtěl bych opomenout dobré práce vašich montérů, která byla kvalitní a do dnešního dne se nevyskytla žádná závada.
Závěrem bych chtěl dodat, že Vaší firmu rádi doporučíme dalším zájemcům o tyto služby.
S pozdravem
Otto Pavlík, Frýdlant, 15. 2. 2017
|
|
Dobrý den,
v tomto měsíci je to přesně rok, co mám instalovaný v rodinném domku automatický kotel Benekov C27, přičemž realizaci provedla vaše firma ESEL. Skutečně se zcela výjimečně dodatečně vyjadřuji k hodnocení a to hlavně z důvodu, že jsem se písemně mailem vyjádřil ihned po instalaci kotle. Podotýkám, že velmi pozitivně a ani netuším, jestli to nějak bylo oceněno vedením či majitelem a hlavně nějak signalizováno konkrétním zaměstnancům, kterých se to týkalo.
Podotýkám, že jsem velice náročný zákazník. Nebudu ani zastírat, že jsem zpočátku váhal - jelikož cena za realizaci, nebyla zrovna od vaší firmy nejlevnější.
Budu se tedy opakovat ....., byl jsem velice spokojen již po prvním kontaktu s vaším pracovníkem, při předem dohodnuté prohlídce kotelny a návrhu řešení nové kotelny /typ kotle, umístění, rozpočet seznámení se službami spojené s případnou realizací, trpělivé vysvětlení funkcí několika typů zařízení, konstatování výhod – nevýhod, poskytnutí katalogů ke klidnému prostudování funkcí nabízených kotlů/. Překvapil mě skutečný profesionální zájem a vystupování pracovníka a téměř obratem zpracované nabídky s rozpočtem.
Realizace výměny kotle proběhla naprosto v pořádku v daném termínu vše, jak bylo uvedeno v rozpočtu. Na místě po instalaci a spuštění kotle do provozu jsem byl okamžitě pracovníky seznámen se skutečnými náklady, tedy co bude odečteno, případně doúčtováno a opětovně trpělivě seznámen s nastavením, provozem i údržbou kotle. Neocenitelné jsou kontakty a telefonická podpora při nějakých problémech.
Této telefonické podpory jsem i dvakrát krátce po spuštění kotle využil a opětovně musím konstatovat: profesionální přístup, okamžitá pomoc a rada. Kotel je do současné doby naprosto bez poruchy. Pouze došlo k pohybu násypky a vychýlení asi o 3 cm, tedy asi kosmetická vada, která by neměla mít vliv na funkčnost, což mělo být zapříčiněno slehnutím nějakého těsnění a bylo mě přislíbeno, odstranění této závady při následné kontrole, ale to jsem netušil, že to bude za dva roky od instalace. Přivítal bych kontrolu zařízení po roce, když už zákazník má nějaké zkušenosti s obsluhou, provozem kotle a může mít na technika nějaké otázky spojené s úsporou paliva, vysvětlení a pochopení všech i rozšířených funkcí / např. letní provoz, prázdninový provoz, nastavení útlumu, podávání paliva a pod. /To skutečně nelze všechno pobrat, když máte zařízení několik hodin nainstalované. Z mé zkušenosti je to dost podstatné, jelikož mnohdy zákazník trošku nevědomky upraví některé funkce ve snaze docílit úspory a opak je pravdou. Potom má pocit, že zařízení zase není tak úsporné, jak je deklarované. Pokud by technik po nějaké době při kontrole zjistil jiné nastavení, než bylo původní, mohl by vysvětlit, zda to je dobrý krok, či nikoliv a zda by se dalo záměru docílit jiným efektivnějším způsobem. Já osobně jsem do současné doby moc nepochopil nastavení přehledu spotřebovaného paliva – tedy, abych měl jasno, kolik paliva bylo denně spotřebováno, ačkoliv jsem si nastavení v manuálu přečetl.
Pochopitelně se vůbec nedá srovnávat původní kotel Dakon 32 s automatickým kotlem v tomto případě Benekov C27. Pohodlí, čistota, regulace teploty dle požadavků, úspora paliva, žádné obtěžování kouřem sousedů. I v letošních mrazech přikládání jednou za dva až tři dny v plném provozu.
Musím konstatovat, že vůbec nelituji větší investice, když instalace, komunikace se zákazníkem a podpora, kterou deklaruje vaše firma v nabídce je skutečná. Doporučuji vaší firmu v mém okolí. Podotýkám, že i vyřízení podkladů pro dotaci, bylo naprosto v pořádku.
Tedy jsem jako zákazník spokojen, není nic, co bych chtěl nějak vytknout. Po pravdě, bych možná uvítal, opravu - srovnání násypky dřív, jak v roce 2018. Předpokládám, že se jedná o opravu v záruce a nebudu jí muset následně platit. Tuto závadu jsem hlásil pouze telefonicky technikovi, který potvrdil, že to není žádný problém a může být odstraněn při kontrole kotle.
S pozdravem
Václav Jirásek, Kladno, 15. 2. 2017
|
|
Dobrý den,
Co se týče Vaší služby se zapojením kotle Benekov C27, musím jen a jen poděkovat a chválit a chválit. Pánové zapojili vše bezvadně, práce jim šla od ruky parádně. Navíc byli velice vstřícní, pracovali s naprostým klidem a vše nám ochotně a podrobně vysvětlili a předvedli. Kotel je od svého zapojení v srpnu v nepřetržitém provozu, protože máme vytápění připojené i na bojler. Čištění je překvapivě snadné. Kotel si jen v poklidu ševelí a pracuje k naší spokojenosti. I v mrazech které letos panovaly stačilo přikládat v průměru každý pátý den. To znamená, že nám šetří hodně času a práce. Jaká bude spotřeba, to je ještě předčasné počítat. Předběžně možno říct, že vzhledem k celoročnímu provozu bude o trochu vyšší, ale nutno poznamenat, že používáme oříšek, který je podstatně levnější než kostka, kterou jsme používali v předchozím kotli. Takže finančně to bude asi tak nastejno. Navíc šetří elektřinu, kterou jsme dříve spotřebovali při ohřevu vody.
Sečteno podtrženo = spokojenost na jedničku.
Co se týče Vašich služeb do budoucna, určitě budeme chtít využívat Vašich servisních služeb a hlavně pravidelných revizních prohlídek.
Ještě jednou děkujeme a jsme s pozdravem
Eva a Jaroslav Přerostovi, Horní Jirčany, 15. 2. 2017
|
|
Dobrý den,
s vaší firmou co se týká prvotní schůzky, předběžné kalkulace, montáže panem Kacafírkem, vyřizování žádosti o dotaci paní Polívkovou jsme VELMI spokojeni.
Kotel Benekov C 27nám zvýšil pohodlí, šetří i čas.
Jelikož jsme ale v minulých letech topili pouze dřevem z domácích zdrojů tak nám náklady na topení stouply asi o 20.000,. Kč
Pokud dostaneme dotace, které jste nám slibili tak budeme spokojeni.
Zdeněk Lžičař, Horní Poříčí, 15. 2. 2017
|
|
Dobrý den,
mám od Vás namontovaný kotel Benekov C27. Musím pět jen chvály.
První zásadní změna je, že ráno se probouzíme do tepla, což před tím nebylo. Zatápěli jsme každý den a to ne hned ráno a tak než bylo teplo, chvíli to trvalo. Jak to bude vycházet finančně, to ukáže až delší doba i když letošní zima se asi každému prodraží. Takové malé minus, zejména přes den jsou tělesa většinou studená, neboť kotel natopí na nastavenou teplotu a pak přijde útlum. Další rozhoření asi trvá trochu déle, což je dáno asi nastavenými parametry. Ale zvykli jsme si. Velkou výhodou je, že máme stále teplou vodu z bojleru. Takže, pokud se někdo ptá, rozhodně tento kotel i Vaši firmu vřele doporučím.
S přáním mnoha pracovních úspěchů zdraví
Oldřich Pavlíček, Lužná v Čechách, 15. 2. 2017
|
|
Dobrý den,
Práce byla odvedena odborně, přístup pracovníků pohodový. Život nám topení v automatickém kotli Benekov C 27 zcela určitě usnadňuje, nemusíme několikrát denně běhat přikládat, šetříme tím náš čas, topení je zcela určitě pohodlnější. Připadáme si jako bychom bydleli v panelákovém bytě, při příchodu domů je vždy teplo, tak jak si nastavíme teplotu. Na čtyři dny jsme odjeli do Tater (teplotu stáhli) a po návratu uhlí v násypce ještě zbylo a doma bylo teplo - prostě úžasné. Až nám doslouží elektrický bojler, obrátíme se na vás, aby nový byl připojen k této otopné soustavě. Přátelům doporučujeme - zdá, že na vesnicích o tom mnozí uvažují.
S pozdravem spokojení zákazníci
Svobodovi, Krupá, 6. 3. 2016
|
|
Dobry den pane Smějo,
S kotlem Benekov C 27 jsem velmi spokojený, funguje jak jsem si představoval, pracuje naprosto bez problémů pár dní bez zásahu obsluhy. Hlavní požadavek byl naplněn.
S pozdravem
Jan Jarkovský, Lysá nad Labem, 23. 2. 2016
|
|
Dobrý den pane Smějo,
V měsíci srpnu loňského roku jsme oslovili firmu ESEL ohledně možnosti instalace nového kotle 5. emisní třídy s možností žádosti o kotlíkovou dotaci. Kontaktoval nás váš pracovník p. Polák Martin a domluvili jsme si schůzku. Pan Polák je opravdu pracovník na svém místě, vše nám trpělivě a srozumitelně vysvětlil a doporučil nejvhodnější variantu. Spočítal náklady na instalaci nového kotle a následně jsme si domluvili objednávku a zaslání zálohové faktury. Vše proběhlo OK. Byla připravena a upravena kotelna a naplánovaná instalace proběhla přesně dle daného data v měsíci říjnu 2015. Oba pracovníky, kteří prováděli instalaci musíme, tak jako p. Poláka, pochválit za rychlost, zručnost a odbornost při stavbě kotle, za jejich další doporučení a odborné rady. Byli to velice slušní pánové. To se dnes už opravdu často nevidí! Po odstranění několika malých nedostatků při rozjezdu kotle je už vše v naprostém pořádku. Přikládání v kotli 1 x za několik dní je přímo ideální, žádný velký nepořádek v kotelně, stálá teplota v celém domě – prostě spokojenost! Vřele můžeme takovéto topení doporučit! Po doplacení zbývající částky jsme dle doporučení doručili p. Masařové požadované formuláře a tiskopisy vč. všech fotografií k žádosti o kotlíkovou dotaci. Doložená dokumentace byla dle sdělení p. Masařové kompletní a byla odeslána (dle zaslaného potvrzení) na životní prostředí.
Můžeme skutečně moci říci, že firma ESEL je kvalitní, solidní a seriózní firma, kterou můžeme všem svým přátelům vřele doporučit!!! Pokud můžu známkovat jako ve škole – firma ESEL má za 1* !!!
S pozdravem
Helena Procházková, Zásmuky. 15. 2. 2016
|
|
Dobrý den,
Se službami firmy ESEL jsme spokojeni. Oslovili jsme více firem, ale u vás jsme dostali nejvíce informací a rad jak co funguje. Dostali jsme konkrétní informace, jasnou cenovou nabídku a ne přísliby. Byli jsme rádi ze vyřizujete žádost o kotlíkovou dotaci a oceňuji ochotu vašich pracovnic při řešení problémů. S instalací kotelny a uvedením do provozu bylo vše, jak má být. Při problému, který nám nastal oceňuji rady servisního technika a jeho snahu pomoci i v neděli. Co se týče námi zvolené technologie (kotel Benekov C27) jsme zatím spokojeni, naše zkušenosti jsou zatím malé, ale se starým kotlem nejde srovnávat. Zatím spokojenost, už jsem vás doporučil naším známým.
S pozdravem
Radek Kuna, Řehlovice, 9. 2. 2016
|
|
Dobrý den,
touto formou bychom Vám chtěli moc poděkovat. S Vaší firmou jsem velice spokojeni. Profesionální přístup k zákazníkovi, odborné a užitečné rady k dané věci. Především bychom chtěli vyzvednout perfektně odvedenou práci pana Kacafírka a jeho kolegy při montáži kotle Benekov C 27 Premium. Kotel vyšlapuje jako hodinky. :-)
Ještě jednou moc děkujeme a jsme s pozdravem
Marta a Petr Bilinovi, Malešov u Kutné Hory, 20.11. 2015
|