Provozní doba: Po-Pá 8 - 15 hod   Infolinka: 777 283 009   E-mail: info(a)esel.cz   Adresa: Kutnohorská 678, 281 63 Kostelec nad Č. lesy

děláme svět lepším

esbeko

Kotelny s kotli Benekov na uhlí, pelety a obilí.


Zpětné volání
 
Rychlá objednávka ZBOŽÍ nebo SLUŽBY

Provozní doba: Po - Pá 8 - 15 hod
Infolinka: 777 283 009
E-mail: info(a)esel.cz
Adresa: Kutnohorská 678
281 63, Kostelec nad Č. lesy

Do sekce Napsali o nás / nám přidán nový příspěvek
I my se rádi chlubíme a proto bychom se chtěli s vámi podělit o dopis (email), který k nám dorazil. Všechny dopisy naleznete na stránce http://estech.esel.cz/napsali

Do sekce Napsali o nás / nám přidán nový příspěvek
I my se rádi chlubíme a proto bychom se chtěli s vámi podělit o dopis (email), který k nám dorazil. Všechny dopisy naleznete na stránce http://estech.esel.cz/napsali

Do sekce Napsali o nás / nám přidán nový příspěvek
I my se rádi chlubíme a proto bychom se chtěli s vámi podělit o dopis (email), který k nám dorazil. Všechny dopisy naleznete na stránce http://estech.esel.cz/napsali

Do sekce Napsali o nás / nám přidán nový příspěvek
I my se rádi chlubíme a proto bychom se chtěli s vámi podělit o dopis (email), který k nám dorazil. Všechny dopisy naleznete na stránce http://estech.esel.cz/napsali

Do sekce Napsali o nás / nám přidán nový příspěvek
I my se rádi chlubíme a proto bychom se chtěli s vámi podělit o dopis (email), který k nám dorazil. Všechny dopisy naleznete na stránce http://estech.esel.cz/napsali

archiv aktualit »

http://www.espedi.cz


Reakce na zveřejněný dopis výrobce BENEKOV

Vážení klienti společnosti BENEKOVterm s.r.o.

 

Je nám ctí reagovat na připomínku, týkající se postavení společnosti esel technologies s.r.o. jakožto JEDNOHO (nikoli však VÝHRADNÍHO!) distributora kotlů BENEKOV na českém trhu.

Pravdou je, že jsme nikdy netvrdili a netvrdíme, že máme v prodeji kotlů BENEKOV jakoukoli exkluzivitu, i když faktem zůstává, že je to nesporně jeden z celé řady našich klíčových cílů.

My chceme přesvědčit hlavně vás, naše budoucí klienty, že komplexní služby v oblasti dodávek a instalací kotlů BENEKOV v automatických kotelnách v České republice a na Slovensku, které vám chceme a dokážeme poskytnout, jsou na tak vysoké a opravdu JEDINEČNÉ úrovni, že je krokem zpátky hledat a oslovovat jiné dodavatele.

 

Nesporně platí, že pouze trh je schopen určit, co je správné a dobré pro zákazníka. Fakt, že naší společnosti patří největší podíl na dodávkách a instalacích kotlů BENEKOV v automatických kotelnách v České republice a na Slovensku, je způsoben tím, že nabízíme zákazníkům vynikající poměr cena/výkon v poměru k jeho investovaným penězům. Kdyby tomu tak nebylo, nebyli bychom schopni za 9 měsíců tohoto roku zrealizovat instalaci v cca 140 kotelnách!

 

Vážíme si toho, že si plně uvědomujete, jak je pro vás - coby zákazníka - důležité získat za vámi investované peníze tu nejvyšší přidanou hodnotu, jakou je vám naše společnost schopna dát.

Je to dáno nesporně tím, že u nás máte všechny služby - od výběru až po zprovoznění kotle - garantované jedinou společností, a tak se vám nemůže stát, že byste museli řešit celou řadu problémů jednotlivě: s výběrem kotle, s jeho dovozem, s transportem do kotelny, s jeho připojením na topný systém, s navržením správné ekvitermní regulace, zprovozněním a v neposlední řadě také s vaším zaškolením v jeho obsluze.

 

Mohli bychom vám zprostředkovat celou řadu děkovných referencí od našich klientů, kteří si sice vybrali špičkový kotel (což jsou všechny kotle od firmy BENEKOV - a proto je naše společnost také dodává a instaluje), ale bohužel si vybrali dodavatele, který jim provedl instalace rozvodů v kotelně, čímž ušetřili od 2.000,- do 10.000,- Kč (v závislosti na velikosti a složitosti kotelny), ale všechny rádoby ušetřené peníze museli následně investovat do neekonomického provozu nekvalitně zprovozněné kotelny. To přesvědčivě dokládají případy, kdy byli klienti schopni spálit v kotli se jmenovitým výkonem 25 kW až 16.000 kg hnědého uhlí za sezónu, což nelze porovnávat s našimi instalacemi kotelen se spotřebou 5.500-6.500kg uhlí.

 

Pro nás nejsou hesla o spokojených zákaznících prázdnými frázemi.

Pro nás je doživotně spokojený zákazník jediným cílem a zároveň nejspolehlivější zárukou prosperity.

 

Kolektiv esel technologies s.r.o. a esel slovakia s.r.o.

 

Text dopisu od výrobce BENEKOV, originál naleznete na www.benekov.com

 

Vážení zákazníci,

Pro lepší orientaci v možnostech nákupu a servisu kotlů značky BENEKOV na českém trhu bychom Vám rádi touto cestou objasnili několik základních informací: BENEKOVterm s.r.o. spolupracuje v České republice s velkou řadou servisních a prodejních organizací. Všechny tyto organizace jednají pod svým vlastním jménem a na své vlastní náklady. Seznam servisních a prodejních organizací, které Vám jakožto zákazníkům doporučujeme, je uveden na našich internetových stránkách. Obchodní partneři, které do těchto seznamů uvádíme mají technické zázemí a dlouhodobé zkušenosti s našimi výrobky, servisní organizace mají dlouhodobou zkušenost s instalací, provozem, záručním i pozáručním servisem našich kotlů. Naší snahou je nabízet výrobky pouze přes osvědčené obchodní partnery, se kterými spolupráce dlouhodobě dobře funguje a u kterých máme záruku, že s jejich prací a přístupem budete spokojeni.
Firma ESEL technologies je smluvní servisní organizací firmy BENEKOVterm s.r.o. stejně jako řada dalších servisních organizací. Tato firma NENÍ výhradní zástupce firmy BENEKOVterm s.r.o. na českém trhu. Na českém trhu se ale firma ESEL specializuje výhradně na prodej kotlů firmy BENEKOVterm s.r.o. a neprodává žádné jiné typy automatických kotlů na tuhé paliva.Zcela zásadním zájmem BENEKOVU je co nejrychlejší získávání informací od uživatelů našich výrobků, týkající se jejich spokojenosti s užíváním, kvalitou výrobků, kvalitou zapojení a úrovní servisu ze strany servisních organizací vůči těmto uživatelům. Získané informace neustále vyhodnocujeme a snažíme se podle nich vylepšovat jak úroveň výrobků, tak i servis s nimi spojený.  24.9.2007

Datum publikování článku: 24.09.2007

copyright © esel – 2008