Na této stránce si můžete přečíst co nám, popř. o nás napsali naši zákazníci používající námi instalované produkty různých výrobců. Pokud máte zájem, napište nám i vy na info@estech.cz . Rádi Vaši zprávu zveřejníme.
Dobry den,.
Chlapi co tu byli udelali perfektne svou praci. Je videt ze jsou hodne precizni klobouk dolu! Jeste neni tedy kvuli tem pataliim s nasypkou dokonceno, ale predpokladame ze to bude jiz jen formalita.
Jejich prace byla jako koncert
Rostislav Matrka, Malé Březno, 16.5.2023
Byl tu pan Vágner s podklady pro dotaci a chválil celou naší firmu, líbí se mu jak prý o všem s ním komunikujeme a je moc spokojený i s novým kotlem OPOP
Platbu konečné faktury bude prý zadávat nejspíše dnes.
Miloš Vágner, Adamov, 16.5.2023
Dobrý večer
ďakujem za pomoc ale čo je hlavne máte neskutočne šikovného technika drží vám štandard a hlavne si vie poradiť .
Hlavne je to že si vedel poradiť proste to upravil aby sme mohli topiť
Miroslav Sopko, Praha 6, 6.4.2023
Dobrý den Pane Cavos,
můžete mi poslat cenovou nabídku na “ paralelní připojovací kabel” viz foto a samostatný pár konektorů originál Studer. Objednal bych je pak v potřebném množství. Ono totiž Stäubli nepasují na Studer.
Elektrárna je v provozu a jsem velmi spokojen, stejně jako s kotelnou, jsem moc rád, že jsem potkal Vaši firmu, toto setkání považuji za velmi užitečné a hodně mě to pohlo a posunulo dopředu.
Ing. Jaroslav Karásek, Prusinovice, 29.3.2023
Dotace v pátek dorazila na účet.
Chtěli bychom Vám moc poděkovat za skvělé a profesionální zprostředkování :-)
Ještě jednou děkujeme a přejeme krásné a pohodové Vánoce.
S pozdravem
Jakub Kuchař (Klokočníková Irena), Skorkov, 19.12.2022
Volal pan Prox a velice chválil naši firmu, montážníci prý byli velice šikovní.
Moc děkuje za vyřízení dotace NZÚ, které již byly vyplaceny na účet.
S kotlem je také velice spokojený.
Martin Prox, Člunek, 15.11.2022
Dobrý den,
v pondělí proběhlo vše bez problémů.
Moc děkuji za urychlené vyřízení kontroly kotle. Bez vaší pomoci bych nestihl termín odevzdání.
Děkuji a přeji hezký den.
Jiří Jirásko, Praha 6, 5.10.2022
Dobrý den,
Po zkušenostech s vaším e-shopem vám musím sdělit, že máte výborného človíčka -Alenu Sentkovou.
Její přístup a orientace ve vašem nepřehledném e-shopu je na zlatou medaili. Jinak bych objednal úplně něco jiného.
S pozdravem
František Vilimovský, Jičín, 24.8.2022
Vážená paní Skořepová,
včera přišlo rozhodnutí o schválení dotace na TČ. Chtěla bych Vám tímto poděkovat za Vaši pomoc, ochotu a trpělivost. Přeji krásný víkend i celé léto :-)
Ještě jednou velké díky.
S pozdravem
Mgr. Soňa Hvorecká, Praha Hradčany, 20.7.2022
Dekuji Vam za zprostredkovani servisu a dekuji Vasemu technikovi za pristup a odvedeny servis kotle.
S pozdravem
Josef Kouril, Jáchymov, 14.7.2022
Dobrý den,
chci Vaší firmě i Vašemu technikovi poděkovat za vstřícné, rychlé a profesionální vyřízení.
Přeji hodně zdraví
Základní a mateřská škola Velké Meziříčí, Eva Součková, Lhotka, 25.2.2022
Volala paní Hlavničková a chválila nás, že dlouho neviděla tak sehraný tým pracovníků.
Je velice spokojená s instalací tepelného čerpadla.
Alena Hlavničková, Světice, 17.8.2021
Volala paní Frýdlová a je velice spokojená s montážníky, jak provedli montáž kotle, strašně je chválila, mám to prý vyřídit vedení firmy, že jsou moc šikovní
Vlasta Frýdlová, Střižovice, 13.7.2021
Dobrý den!
1) Úhrada zadána k dnešnímu dni, takže v pondělí by měla být na výpise
2) Chtěla bych poděkovat a to všem, se kterými jsem byla v kontaktu za profesionalitu a vstřícnost. Vše probíhalo „jako po másle“, máte skvělé techniky.
Takže ještě jednou díky.
Ladislava Matoušová Ladislava, Starý Bydžov, 18.6.2021
Dobrý den
Chtěl bych se podělit o zkušenosti s Vaší firmou.
V Únoru 2019 byl u mne vyměněn starý kotel za nový opop biopel 20/V9 na pelety.
První dojem na mne udělali montéři, kteří ráno v 7:00 přijeli, namontovali a k večeru kolem 18:00 hodin odjížděli i se starým kotlem.
Normálně jsem nevěřil.
A potom začal kolotoč dotací. Musím vyzdvihnout ochotu, vstřícnost a hlavně trpělivost p.Svatošové, když jsem už nevěřil, že přijdou dotace. Trvalo to sice 2 roky, ale dotace dorazila a jsem Vám velmi vděčen, za prokázané služby.
Mohu konstatovat, že Vaše firma je super a pokud bych někdy měnil kotel, bral bych Vás všemi deseti.
Ještě jednou díky a přeji hezký den.
Pavel Rašina, Větřní u Českého Krumlova, 15.6.2021
Dobrý den,
servis a kontrola kotle proběhla v pořádku.
Chci ocenit práci Vašeho technika. Vloni provedl servis velmi kvalitně a důkladně, což se projevilo letošním velice dobrým stavem kotlu. Jeho zásluhou kotel výborně spaluje, což se projevilo i na ekonomičnosti jeho provozu při letošní relativně tuhé zimě.
Opravte si prosím ve svých záznamech číslo mého mobilního telefonu. Máte tam ještě můj stary telefon, který již více jak dva roky nepoužívám. Proto se na mne dnes Váš technik nemohl dovolat.
Přeji pěkný den.
Ing. Radovan Hájek, Tišice, 11.5.2021
Dobrý den,
Vážená Paní Skořepová chci Vám poděkovat za hladký průběh při vyřízení kotlíkové dotace.
Dnes mi byla celá částka 120 000kč vyplacena na účet.
Ještě jednou velké díky celé vaší firmě. Jste profíci.
Krásný den
S Pozdravem
Vladimír Šibrava, Červený Hrádek, 8.4.2021
Děkuji,
vážím si Vašeho přístupu...po dlouhé době mám příjemný pocit z nákupu, vím že si za to nic nekoupíte... Ale jste moc fajn. A máte super přístup a to dnes hodně chybí.
Jste super.
Ps: kotel už krásně topí.
Děkuji.
S pozdravem
Jaroslav Jelínek, Ledeč nad Sázavou, 24.3.2021
Dobrý den, pane Smějo,
touto cestou bych vám chtěl moc poděkovat, za vaše služby,které jako firma Esel provozujete. Kotel OPOP Biopel funguje podle našich představ a hlavně komfort vytápění je nesrovnatelný s porovnáním se starým kotlem na uhlí. Instalace proběhla rychle a v pořádku. Pan Polák přijel,vše si prohlédl,na všem jsme se domluvili,obratem poslal nabídku k odsouhlasení. Pár nejasností,které jsem měl, mi pan Polák rád a ochotně vysvětlil přímo u vás ve firmě. Samotná instalace kotle proběhla dle domluveného termínu. Pan Kacafírek s kolegou byli za dva dny hotovi,vše proběhlo bez problémů včetně předání kotle a zaškolení.
Rád bych poděkoval také dámám, paní Svatošové a Skořepové.Jejich pomoc a spolupráce, při vyřizování žádosti o kotlíkovou dotaci, je naprosto skvělá. Veškerou potřebnou dokumentaci,žádost i její podání,proběhlo rychle a bez problémů.Kéž by se to dalo říct i o druhé straně,myslím tím kraj,který si dává s dotací pořádně na čas...je to už rok a moc se to v posledním půlroce nepohnulo.
Dále bych chtěl poděkovat za rychlé vyřízení záruční opravy kotle, kdy došlo k poruše na kotli, vinou špatné součástky z výroby ( rozběhový kondenzátor). Do dvou dnů, od nahlášení poruchy,zase kotel běží na 100%. Tímto děkuji paní Davídkové a panu Hartmanovi, za rychlé vyřízení opravy.
Ještě jednou ,za vše děkuji, pane Smějo, vám a vašim zaměstnancům a budu se těšit na další spolupráci, v podobě např. pravidelného servisu kotle atd.
S přátelským pozdravem a přáním hezkého dne
Tomáš Hanka, Kersko, 5.3.2021
Dobrý den,
v červenci 2020 nám Vaší společností bylo instalováno tepelné čerpadlo Nibe. S vaší prací, dodržení termínu a dodávkou materiálu jsme byli spokojeni. Zároveň musíme pochválit i komunikaci a ochotu, k získání všech potřebných dokumentů ohledně dotace.
Zatím se s čerpadlem seznamujeme, protože topí první
zimu, ale samozřejmě je vytápění pohodlnější, čistější než bylo vytápění na tuhá paliva.
Ohledně finanční čásky a úspory za vytápění ještě nemáme srovnání, ale určitě to ušetří čas a práci.
Byli jsme s Vámi spokojeni a proto Vás budeme doporučovat svým přátelům a známým.
Zdenka Radechovská, Chrást, 7.2.2021
Dobrý den,
omlouvám se za pozdní reakci, ale zrovna jsem řešil závadu kotle a tak jsem čekal na její vyřešení.
Celou dobu jsem s vašimi službami spokojen, od administrace dotace přes motáž až k dodávkám pelet je vše vpořádku, na všech místech jsem se setkal s ochotou a profesionálním přístupem.
Minulou zimu kotel pracoval zcela bez zavad, vytápění peletami našeho objektu je finančně náročnější než vytápění starým kotlem na uhlí, ovšem komfort a čistota provozu to bohatě vyvažují.
Celkový dojem kazí odstraňování závady kotle s rozhořením, přeposlal jsem vám komunikaci o průběhu reklamace.
Nemám výhrady k práci techniků, i paní řešící reklamace byla vstřícná a snažila se techniky zajistit co nejdříve, jen mne překvapila zaslaná faktura. Prosím vás o nové posouzení reklamace, případně o sdělení, kde jsem udělal chybu, která by vedla k její neuznání.
S pozdravem
Petr Varyš, Vitice, 1.2.2021
Dobrý den,
předem bych se chtěl omluvit za pozdní reakci na email. S velkou radosti vám musím oznámit, že vše je v naprostém pořádku, s největší spokojenosti. Kotel funguje přesně tak jak má, i když zatím jede jen na poloviční výkon. Spotřeba štěpky je parádní. Cca 7-8m3 za měsíc, a to nebyla úplně ta nejkvalitnější. V bytech teploučko, nájemníci spokojeni. Já též, už bylo dost chození přikládat, či najimat člověka na topení. V plinu by to bylo nepředstavitelné. Počáteční náklady sice větší, ale člověk to pochopí během prvních pár dnech co je to za luksus k nezaplacení. Montážní firma byla profesionální, pánové si se vším poradili. P. Smeja je profesionál ví přesně co to chtělo vše vyřešili,paráda. Ani pohárek vína nechtěli, jak byli zabrání do práce, prostě vše o. K. Všem můžu vřele doporučit, rád každeho provedu po dokonale koteleně,nezavisle na politice státu či jiných překupniku s energií. 100% bio, účinnost spalování, a ta bestarostnost, je opravdu luxsus který si zaslouží každý. Doufejme že bude více lidí kteří procitnou, najdou odvahu a půjdou do změny která opravdu za to stojí.
S pozdravem
Josef Holek, Vracov, 19.1.2021
Dobrý den pane Smějo.
Kotel Biostar 15 je super. I když se v něm stále učím topit, resp. on topí sám, ale já se učím využívat co nejvíce funkcí, které má. Musel jsem dokoupit u vás pokojový termostat, protože ladění teploty bez něj bylo hodně nepřesné. Stále mi třeba není jasné, proč kotel stále topí, když mám na termostatu nastavenou teplotu 20° C, a na kotli je přitom napsaná u termostatu skutečná teplota 21°. Ale to doladím. Když tak zavolám panu Kavosovi.
Překvapilo mě, že i když je kotel podstatně větší než ten dřívější na uhlí, mám v kotelně víc místa.
Navíc se nikde nepráší. Čistil jsem ho zatím jen jednou, při prvním vysypání popela a je to nádhera, krásná práce.
I když nemusím, rád k němu skoro každý den chodím J. Peníze mi oproti minulému kotli neušetří, to naopak, ale to je cena za komfort. Rozhodně mi to šetří čas, práci a každé ráno krásný pocit, že vstáváme do tepla.
Trochu mě překvapila cena. Když jsme s mojí paní byli u vás v Kostelci na dni otevřených dveří, myslím, že jste to byl Vy, kdo nám řekl, abychom počítali s částkou 400.000 Kč. Rozpočet byl nakonec bez boileru a pokojového termostatu kolem 460.000 Kč.
Při montáži jsem si z počátku nerozuměl s panem Kacafírkem, ale pak už to bylo dobré a musím uznat, že umístění (natočení) kotle a rozvod topné vody vymyslel velmi dobře.
Asi nejvíc na mě udělal profesní dojem pan Polák. Svojí profesionalitou, nic mi nevnucoval, ale vše kdykoliv trpělivě vysvětloval.
Celkově musí říct, že se všemi, s kterými jsem něco vyřizoval (i s paní Skořepovou, panem Kavosem) jsem byl velmi, velmi spokojen.
S kotlem se rád svým známým ,,pochlubím“ a komukoli rád doporučím. Má jen jediný nedostatek a tím je jeho cena. Ale rolls royce taky není levný.
Mimochodem – porovnal jsem si kotel s případným nákupem nového auta, které by mi mělo vydržet 40 let, a už mi to tak drahé nepřišlo J
Uvidím po sezoně, jaká je spotřeba pelet, zatím to vypadá rozumně.
Mějte se hezky a celé firmě ESEL děkuji.
Ing. René Andy Brzobohatý, Liberec, 14.1.2021
S kotlem jsem spokojený. Naplnil me očekávání.
Se službami firmy také spokojenost.
Můžu doporučit.
Tomáš Kočíb, Zašová, 14.1.2021
Dobrý den,
Omlouvám se za opožděnou reakci, úplně jsem na Vás zapomněl. S vaší spoluprací jsem maximálně spokojený, hned od začátku vstřícnost a dobrá komunikace. Splnění dohodnutých podmínek i po mé delší reakční době (než jsem se rozhodl zda jít do kotle od Vás)
Kotel napojený na staré rozvody (ocelové roury, pro jednosměrnou samotíž) dle mého názoru hezky a úhledně. Nikde zbytečně neplandající kabeláž mezi kotlem a čidly/snímači, nové roury poctivě kotvené do zdi, a panové si dávali i pozor aby to bylo hezké pro oko (roviny, čisté spoje). Montéři (pan kacafírek, a druhý který bohužel nevím jak se jmenoval) příjemný, spolehliví (příjezd dle předchozí domluvy na čas). Pánové neměli žádné zbytečné přestávky nebo prostoje, celou dobu co u nás byly tak pracovali.
Po montáži vysvětlili co a jak s kotlem, co kde čistit jak často přibližně, vysvětlili používání řídící jednotky kotle a udělali prvotní nastavení (které funguje a jedu na něj stále).
Prvotní spuštění kotle jsem dělal pod dozorem, když jsem podruhé roztápěl sám, nemněl jsme sebemenší problém (pan Kacafírek perfektní instruktor).
Kotel zjednodušil naše zimní období, předchozí kotel (Dakon DOR 24F ručně přikládaný) bylo každodenní přikládání a vynášení popela (2-3x denně), a jednou za cca 14dní čištění (což obnášelo oškrábat dehet z jednotlivých komor a dna kotle)
Zatím nemohu úplně dobře hodnotit, ale doteď maximální spokojenost s kotlem od Vás. Teď při plném topení přikládání jednou za 3dny, a jednou za měsíc vyčištění (které je rychlé a jednoduché). Hlavně je kotel bezpečný oproti našemu starému kdy se člověk bál kdy kotel „vykouří“ barák kvůli špatnému spalování.
Úsporu na palivu uvidím na konci topné sezóny, ale zatím to vypadá že spotřeba o ňáká % menší bude. Kotel jede bez přestání od chvíle kdy byl namontován aby se případné neduhy ukázali dřív než bude v ostrém provozu v zimně.
Kotel i Vaší firmu bych mohl s čistým svědomím doporučit.
Děkuji a hezký den
Vojtěch Pavelka, Břežany, 14.1.2021
Dobrý den,
Vaše služby, od instalace po vyřízení dotace, byly naprosto profesionální. Není co vytknout.
Zájem budu mít o pravidelné revize kotle, technik říkal, že se sami ozvete s nabídkou.
Kotelna funguje přesně podle představ. Čas samozřejmě šetří, nároky na obsluhu jsou naprosto minimální.
Jen finančně je provoz ve srovnání se starým kotlem (Dakon DOR12) skoro dvojnásobný. Ale je to dáno tím, že dříve jsme uhlí kombinovali se dřevem, které jsme nekupovali.
Počítali jsme s tím a beru to jako daň za pohodlí. A v kotelně je stále čisto jak v pokojíčku !
Z aplikace na ovlání přez internet -eModul- jsem nadšený.
Toto řešení bych doporučil.
Děkuji za Vaše služby a přeji Vám mnoho úspěchů a spokojených zákazníků.
Jiří Hošek, Dolany nad Vltavou, 9.1.2021
Dobrý den,
s novým TČ NIBE, instalovaným vaší firmou, jsem naprosto spokojen a doufám, že tomu bude tak i nadále. Bez problému TČ vyhřívalo bazén a nyní udržuje příjemnou tepelnou pohodu v domě. Je to zcela něco jiného, než bylo původní TČ, které od začátku vyžadovalo častý a ne vždy dosažitelný a dotažený servis, řadu věcí jsem si už pak dělal sám. Např. kompresor TČ "odešel" po 2 letech, měnil se výparník ap. Jiný je i uživatelský komfort ovládání TČ, ale to je objektivně dáno i technickým pokrokem. .
Byl jsem přítomen celé instalaci TČ a nemám výhrad. A především oceňuji váš osobní přístup k zákazníkovi, znalosti a schopnost nalézt zákaznické řešení, jako je např. synchronizace vytápění s filtrací bazénu. Jednoznačně vaši firmu mohu doporučit a také jsem to již několikráte udělal, když se mě na to lidé ze sousedství dotazovali a nebo se přišli přímo na instalaci podívat. Samozřejmě, rozhodují se i podle ceny, NIBE je v té vyšší cenové kategorii. Mám i několik kamarádů, kteří v loňském roce instalovali též NIBE a všichni jsou spokojeni. Na srovnání provozních nákladů nového a starého TČ musím počkat než dostanu vyúčtování za elektřinu.
Jediné, co jsme si mohli odpustit, bylo dohadování se o výšce podesty pod TČ. Pan Polák byl perfektní co se týká obchodního jednání, zpracování a konzultace nabídky, vysvětlení instalace, ale můj požadavek na snížení výšky podesty TČ měl s NIBE řešit on a ne já. Navíc se nejednalo o nic nestandardního, nemusel na tom ortodoxně trvat. Pan Sedláček z NIBE, který schvaloval instalaci mě řekl, že vypouštění přes převlečné hadice schvalují často a někde dávají ven i výpustné kohouty, nemají s tím problém. Ale je to za námi, p. Poláka pozdravuji, je to i pro něj zkušenost, že reálné požadavky zákazníka je třeba akceptovat
Přeji Vám hodně zdraví a ať se daří Vám osobně i firmě.
S pozdravem
Jaroslav Olexa, Jevany, 9.1.2021
Dobrý den.
Nová kotelna nám funguje dobře, venkovní tepelné čerpadlo funguje bez problémů, perfektně nám ohřívá vodu do ústředního topení a rozvodů vody.
Určitě jsme takto přešli na mnohem pohodlnější způsob vytápění a dům je lépe vytopen.
Úsporu peněz za vytápění jsme zatím nepozorovali.
Velmi jsme byli spokojeni s jednáním technika p. Šípka z Nibe, který nám pomohl vytápění dobře nastavit.
S čím nejsme spokojeni je jednání Středočeského kraje, který dosud neproplatil dotaci, na které jsme s firmou Esel dohodnuti.
Krásný den do Kostelce
Radka Hrdličková, Vyžlovka, 6. 1. 2021
Dobrý den,
mám od vás kotel Benekov dva roky a jsem zatím spokojen, slouží dobře podle očekávání, mám nějaké dotazy, ale ty si nechám až na ústní dotazy. Za rok mám revizi tak, se zeptám vašeho revizního technika.
S pozdravem
Jiří Keller, Nejdek, 6. 1. 2021
Dobrý den,
s prací firmy jsem spokojen.
Veškerá komunikace s přípravou a instalací kotelny, vyřešení dotací, řešení problémů na dálku s připojením routeru a v poslední řadě i rychlé vyřešení reklamace vadného dílu.
S kotlem včetně přídavných nádrží je topení komfortní, nemusím každou chvíli chodit přikládat jako u původního kotle. Jsem rád, že jsem nakonec dal na doporučení technika k instalaci dvou nádrží. Jedna by byla opravdu málo.
Přeji hezký zbytek dne.
Ludvík Balcar, Vrchlabí, 6. 1. 2021
Dobrý den,
jsme opravdu spokojeni, automatický kotel se s předchozím modelem K33 nedá vůbec srovnávat. A to jak po stránce komfortu obsluhy (dnes mi obtěžuje jít ke kotli obden :-) , dříve jsem tam chodil několikrát denně, mám to 2 patra do sklepa....), tak i po stránce regulace topení. Mám provedení s webserverem a propojené na Siemens regulaci Synco living. Paráda, vše je jak topit plynem či elektřinou.
Jak jsem Vám již psal bezprostředně po instalaci, vaši montéři byli velmi šikovní, všechny rozvody "jako když střelí", pravé úhly jsou "pravé" atd. Radost pohledět jak na jejich práci, tak i výsledek.
První zimu jsme topili skládaným uhlím, o jehož kvalitě ale i dodaném množství vůči deklarovanému jsem nebyl přesvědčen...Letos topím uhlím pytlovaným od Ridery a zdá se, že u něho zůstanu. Určitě je méně popela a mohu-li porovnat prosinec 2019 a prosinec 2020 bez zohlednění průměrné měsíční teploty a dalších vlivů, pak mám i nižší spotřebu o 200 kg (starší údaje nemám, neudělal jsem si PrtScr z Climatixu a vyvolat zpětně už asi nejdou).
A od doby co mám nový kotel Benekov řeším TUV také jen jím. Elektřinu už bojlery 2 roky neviděly....
Vaši firmu i moje řešení chválím a doporučuji. Čas mi rozhodně šetří a už nejsem otrokem kotle v topné sezóně.
Ještě bych rád načítal údaje kotle do Home Assistenta (chytrá domácnost), ale z Benekovu mi zatím neodpověděli.
Čeho se trochu obávám je, že dříve či později se něco porouchá (podavač, profuk apod.), a samozřejmě se tak stane o víkendu v největších mrazech. Jaká je dostupnost servisního zásahu? Jak často byste mi doporučil pravidelnou předsezónní servisní prohlídku?
Děkuji, ať se Vám daří a do nového roku přeji především pevné zdraví.
S pozdravem
Jiří Vlach, Pyšely, 5. 1. 2021
P.S.: Jen se mi zhoršila fyzická kondice, když neběhám několikrát denně 2 patra do sklepa :-)
Dobrý den,
s prací vaší společnosti jsem byl velmi spokojen. Vše proběhlo hladce a bez problémů, tak jak bylo slíbeno a domluveno.
Pan Kacafírek s kolegou byli velmi ochotní. Kotelna mi splnila očekávání, vše funguje jak má.
Předtím Atmos C30S, nyní Benekov C27, doma máme tepelný komfort jak jsem si představoval, hlavně již není přetopeno, nebo chladno.
Obsluha kotle je rovněž úleva od každodenního zatápění.
Od mě máte jedničku :-) a doporučuji vás.
S pozdravem a přáním pěkného dne.
Jan Märtl, Frymburk, 5. 1. 2021
Dobrý den,
s kotlem Biosmart jsme spokojeni.
Spotřeba paliva je menší než předešlé roky se starým kotlem. Oceňujeme na současném kotli, že je menší četnost přikládání a obsluha je jednoduchá. Teplo máme kdy ho potřebujem. Doufame,že i životnost bude delší jak u konkurence.
S instalací kotle jsme byli spokojeni a vaši zaměstnanci nám ochotně a srozumitelně vysvětlili obsluhu kotelny.
Dotace byli vyřizeny i přes počatečni potiže - přerušení přijmu dotací a uloženi do zásobníku.
Co bylo slíbeno bylo dodrženo.
S pozdravem
Křák Pavel, Raškovice, 5. 1. 2021
Dobrý den,
S vaší firmou jsem spokojen. Jak s montážníky tak a to především s paní Skořepovou a Svatošovou. Dotace dopadla dobře, peníze máme na účtu od září.
Máme za sebou i první opravu kotle OPOP, kdy jsme dva dni mrzli.
Co se týče vaší, firmy, nebál bych se ji s klidným svědomím doporučit. Co se týče kotle, byl bych opatrnější. Jistý jsem si tím, že dnes bych nevolil pelety, ale čerpadlo vzduch-voda. Bohužel, už je pozdě. Bez dotace je to nereálné.
Luboš Jánský, Bzová, 4. 1. 2021
Dobrý den.
Kotel Benekov C17 máme 18 měsíců. Nahradil starý Dakon.
Podle spotřeby je o něco úspornější, těžko se to odhaduje, protože starý kotel neběžel zvlášť na jaře a na podzim nepřetržitě a také teplota v místnosti během dne kolísala když jsme kotel zapomněli přivřít, nebo pozdě přiložili. Podle denní dávky v zimě bych řekl tak o 20%. Rozhodně ušetřil hodně práce a odstranil kolísání teploty v domě.
Při instalaci byl namontovaný vadný ventil k teplé vodě, ale byl v záruce vyměněn. Nemůžu si stěžovat ani na komunikaci firmy se mnou. Roční servis proběhl v pořádku, technik práci provedl, ukázal a vysvětlil co proč dělá a co mám kontrolovat a pravidelně provádět já.
Celkově jsme s kotlem i firmou Esel spokojení.
S pozdravem
Pavel Jánský, Tuřany, 4. 1. 2021
Hezký den.
Nyní jsem se zařízením velmi spokojen. Při montáži kotle Benekov se však objevil problém a to, že nepodával šnek uhlí (protáčel se), což druhý den montážnici vyměnili a předali v pořádku. Další den však přestal foukat větrák. Ten také váš technik vyměnil, ale bohužel rovněž přestal pracovat. Po další výměně již bylo a je vše v pořádku.
První dojem byl teda velmi špatný, ale během provozu od té doby jsem spokojen (nechci to zakřiknout) a kotel jsem již ve dvou případech doporučil a dále budu doporučovat.
S vašimi pracovníky jsem byl vždy spokojen.
S pozdravem
Bárta František, Kostomlaty nad Labem, 4. 1. 2021
Dobrý den,
dávám Vám tímto na vědomí , že mi byla 23.12.2020 vyplacena dotace na kotel GUNTAMATIC včet. příslušenství. Velmi si cením spolupráce s Vámi i p. Skořepovou , zvláště v této nelehké době. Vřelý dík .
A do roku 2021 zdravíčko a hodně spokojených zákazníků.
Vančura Jaroslav, Valašská Bystřice, 3. 1. 2021
Dobrý den,
děkuji za zprávu a potvrzuji, že skutečně došlo k proplacení dotace.
Ještě jednou děkuji za provedenou spolupráci a přeji hezký zbytek dne.
S pozdravem
Tomáš Trumpus, Plaňany, 14. 12. 2020
Dobrý den,
napsal bych asi toto:
Výborná komunikace, vstřícnost a spolehlivost s vašim technikem (pan Polák), referenkou prodeje (paní Skořepovou) a s ostatními lidmi se kterými jsem komunikoval. Dobře udělaná a rychlá montáž (pan Kacafírek).
Mile mě překvapilo, že jste mě nenechali napospas úředníkům v úvodním a závěrečné fázi kotlíkové dotaci a při dodržení všech instrukcí z vaší strany jsem neměl sebemenší problémy.
Souhrně na internet bych napsal - ESEL je spolehlivá firma, které můžete věřit.
Ještě jednou díky. Máte mé pozitivní reference.
Jan Melich, Kutná Hora, 13. 12. 2020
Dobrý den paní Skořepová,
Platbu jsem teď uhradila. Děkuji a musím pány montéry moc pochválit…….prosím o vyřízení vašemu vedení.
Přeji hezký den.
Kocourková Michaela, Kotopeky, 8. 12. 2020
Dobrý den,
váš servisní technik pan Hartman je super chlap a odborník.
Jsem rád, že jsem dal peníze právě vám.
Platz Marek, Rostoklaty, 2. 12. 2020
Dobrý den,
za skvělou zprávu opožděně děkuji a za sebe posílám další skvělou zprávu, že dotace mi byla včera vyplacena a vše je tedy vyřízené.
Moc děkuji za spolupráci!
S pozdravem,
Jan Koriťák, Omice, 24. 9. 2020
Dobrý den,
moc Vám děkuji za hezký přístup.
Peníze v pořádku došly.
Pozdravujte paní Skořepovou.
Hezký den
S pozdravem
Jan Rokůsek, Rostoklaty, 21. 9. 2020
Dobrý den,
peníze jsou již na účtě. Byl to hezký dárek s svátku.
S pozdravem
Naděžda Stará, Třebovle, 17. 9. 2020
Dobrý den,
peníze z dotací včera dorazili na účet, vše v pořádku, mnohokrát za vše děkujeme.
S pozdravem
Ulman Stanislav, Chrášťany, 10. 9. 2020
Dobrý den,
Včera přišly peníze.
Děkuji za spolupráci.
Petr Beniač, Hořovice, 10. 9. 2020
Děkuji za zprávu paní Svatošová,
ano přišlo to! v rekordním čase jen 18 měsíců po instalaci. Ještě 6 měsíců a přišlo to až po uplynutí 2 leté záruky na dílo.
Jan Čmelík, Ondřejov, 7. 9. 2020
Dobrý den,
zjistili jsme, že kotlíková dotace přišla na náš účet.
Tímto Vám děkuji
Miroslava Solilová v.z Solil Jiří ml., Sojovice, 30. 8. 2020
Pěkné dopoledne,
peníze z dotace byly připsány na můj účet. Děkuji za vaší součinnost a spolupráci.
Přeji hezký den.
Dudková Magdaléna, Mnichovice, 25. 8. 2020
Dobrý den,
v úterý 18.8.2020 dorazila na účet kotlíková dotace.
Děkuji Vám za bezvadné vyřízení a perfektní spolupráci.
Přeji hezký den.
Jiří Hošek, Dolany nad Vltavou, 23. 8. 2020
Dobrý den paní Svatošová,
dovoluji si Vás informovat, že jsem dnes obdržel platbu za kotlíkovou dotaci.
Tímto bych chtěl poděkovat za veškerou pomoc.
S pozdravem
Vilém Hruška, Býchory, 11. 8. 2020
Dobrý den,
děkuji za info nějak jsem nestačil ani odpovědět,ale penize už jsou na účtě!!!!:-)
Byla s Vámi výborná spoluprace...ještě jednou děkuji.
Přeji mnoho dalších spokojených zákazníků a hodně úspěchů Vám i Vašim spolupracovníkům.
Ps.Montážníci pan Kacafírek a kolega neměli chybu:-))
Spozdravem
rodina Novotných, 12. 7. 2020
Dobrý den,
Tímto emailem bych vám chtěl zdělit, dotace které jste nám vyřizovali nám byly již vyplaceny.
Mnohokrát děkuji za vyřízení.
S přátelským pozdravem
Špaček Viktor, Stříbro, 28. 6. 2020
Dobrý den paní Svatošová,
tak dnes mi byla vyplacená dotace. Tímto to je vše uzavřené.
Děkuji za vše.
J. Žirovnický, Vlašim, 25. 6. 2020
Dobrý den,
potvrzuji, že nám byla vyplacena kotlíková dotace ve výši 120 000,- Kč, ze žádosti č. 000606 Hana Káninská. Na můj účet byla připsána dne 18.6.2020.
Současně bych vám chtěla moc poděkovat za všechnu odvedenou práci, všechno papírování, e-maily s instrukcemi, telefonáty – prostě za úžasný přístup všech pracovníků, referentek i techniků …
Díky vám všem se teď raduji z nového kotle i z vyplacené dotace!
Všechny vás zdravím a ještě jednou moc děkuji !!!
Hana Káninská, Jíkev, 23. 6. 2020
Dobrý den,
včera odpoledne nám byly připsány peníze (kotlíková dotace) na účet. Tak složku už asi můžete založit.
S pozdravem
Glancová Monika, Libochovice, 4. 6. 2020
Dobrý den paní Svatošová,
dotace byla dnes připsána na můj účet.
Ještě jednou děkuji za perfektní vyřízení a precizní přípravu podkladů.
Fedorják Jiří, Děčín, 20. 5. 2020
Dobrý den pani Svatošová,
chtěl jsem jen vám říci jak jsme se domluvily, že vám dám vědět, tak z Ústeckého kraje to už přišlo.
A také moc poděkovat za vstřícné, obětavé a solidní jednaní, co se týče všech pracovníků vaší firmy, opravdu veliká spokojenost.
Děkuji
Klajdač Karel, Chomutov, 11. 5. 2020
Vážená paní Aleno!
Poslušně hlásím, že Vámi zaslaný regulátor SAPHIR 38.030 je "ouplně v pořádku", Viadrusem naprogramován na můj kotel VIADRUS HERCULES Duo 25 (pro "stařečka" ZADARA !¨), před chvilkou odzkoušen na kotli a MAKÁ !!!
Moc a moc Vám děkuji za Vaši dnes už nevídanou vstřícnost, teď - spolu s již opraveným původním regulátorem - máme vystaráno až do doby, než ty bruselské "inkousty" nenapadne nějaká zběsilost s uhelnými kotly. Snad se toho už s paní mého srdce (i konta) nedožijem.
Rovněž i Vaším přičiněním totiž teď dosáhneme na třídu III.kotlů na pevná paliva, která se sice už od 2018 nesmí vyrábět, ale provozovat po r.2022 ano. Fyzičku na zauhlování mám a ještě nějaký pátek by mohla fungovat. Tož děvče drahé, ještě jednou mockrát díky !
S pozdravem
Jaromír Gloziga, 7. 5. 2020
Dobrý večer paní Svatošová,
Jen vám chci napsat informaci o tom že minulý týden v pátek byla vyplacena dotace na účet.
Děkuji vám i všem vašim kolegům kteří se podíleli na spolupráci získání dotace a realizaci naší kotelny.
Děkujeme
Šulc s rodinou, 24. 4. 2020
Dobrý den Jitko,
poslal jsem příkaz k úhradě Fa a děkuji za servis... Jsem moc spokojen a váš technik je opravdu příjemný a šikovný servisák. Ještě jednou díky !
Rád bych se domluvil na další servis, kdy datum nechám na doporučení technika: mluvili jsme že příště asi bude třeba vyměnit rošt. Zase bychom to mohli udělat stejným způsobem (až bude mít cestu tímto směrem). Dáte si mě do nějakého rozpisu, nebo musím to ještě nějak objednávat? Vyhovoval by mi pravidelný servis dle Vašeho doporučení.
S pozdravem
Libor Horáček, Bělá pod Bezdězem, 16. 12. 2019
Dobrý den, pane Směja,
rád bych Vám alespoň touto formou vyjádřil poděkování za spolupráci.
Pracovníci vaší firmy provedli profesionální práci k naší plné spokojenosti.
Děkuji, s pozdravem
Jiří Vlach, Pyšely, 8. 11. 2019
Dobrý den,
chtěl bych touto cestou poděkovat za spolupráci při přípravě a realizaci instalace kotle Benekov B 20 ve Znojmě - Načeraticích.
Dne 16.8.2019 mi byla vyplacena dotace s KÚ JM kraje v Brně. Zvláště chci pak poděkovat paní Skořepové za vstřícnost při řešení problematiky spojené s přípravou montáže.
Věřím,že s novým tepelným zdrojem budu spokojený a v případě potřeby se na Vás budu moci znovu obrátit.
S přátelským pozdravem
Luděk Fojtášek, Načeratice, 28. 8. 2019
Dobrý den paní Plačková,
Dnes mi na účet přistály penízky z dotace, můžete si mě uzavřít 😊
Moc Vám děkuji za pomoc, kudy chodím, tudy chválím 😊
Pěkný den
Dan Čudlý, Žabonosy, 26. 7. 2019
Dobrý den,
děkuji za zprávu, peníze již dorazili na ůčet.
Moc děkujeme Vám a celé firmě ESEL za celkový přístup k nám jako zákazníkovi.
Celá zakázka proběhla tak jak nabízíte v nabídce Vaší firmy , od zhotovení návrhu projektu až po samotnou montáž, velkým plusem Vaší nabídky je vyřízení dotace která došla do úspěšného konce vyplacením na Náš účet . Vyplacení dotace bylo jako třešinka na zakázkovém dortu, vše bylo provedeno profesionálně a nadhledem nad nepatrnými problémy při komunikaci mezi námi a firmou.
Již jsme Vás doporučili několika lidem a stále budeme doporučovat .
Přejeme hodně spokojených zákazníků jako jsme my po první topné sezoně bez závad a sebe menších problémů.
S pozdravem
manželé Císařovi, Hostín, 22. 7. 2019
Děkuji moc paní Davídková,
Jako vždy jsme byli velmi spokojeni. Jste tam prostě všichni úžasní.
Simona Košťálová, Havířov, 16. 7. 2019
Dobrý den přejeme z Kácova,
dotace je již na účtě, ve je v pořádku,
děkujeme za vyřízení a přejeme Vám krásné léto,
zdraví
Adamovi, Kácov, 8. 7. 2019
Dobrý den,
máme naplánováno, že zítra zajdeme do České spořitelny a zakázku doplatíme.
Zatím děkuji, montáž byla naprosto profesionální.
S pozdravem
Jirka Solil ml., Sojovice, 27. 5. 2019
Dobrý den
Kotlíkovou dotací, kterou jsem si vyřizovala sama, předpokládám, že je vše v naprostém pořádku poněvadž
jsem úhradu Kč 90.000,- obdržela na účet dne 5. 2 .2019.
Jsme spokojení s Vaši společnosti ESEL, vyšli jste nám vstříc s posunutím montáže kotle, a ještě bez problému po domluvě poslali scházející materiál. Také Vaši pracovníci p.Kacifírek a p.Kopecký byli ochotni nám zodpovědět naše dotazy a dát i rady.
Omlouvám se za opožděnou informaci.
Přeji hezký den.
Klichová Marcela, Kletné, 27. 5. 2019
Dobrý den paní Skořepová,
moc Vám děkuji za obrovskou a trpělivou vstřícnost a opravdu rychlé vyřizování vzniklých problémů.
Málo kdy jsem se setkal s tak úžasným vystupováním, ať už se jedná o firmu ESEL nebo konkrétně Vás
Děkuji Vám a přeji pěkný den.
David Benko, Odrava, 15. 5. 2019
Vážená paní Davídková,
děkuji za potěšitelnou informaci ohledně převodu dotace na můj účet a Vám a Vašemu kolektivu přeji hodně spokojených zákazníků.
Ještě jednou moc děkuji za veškeré Vámi poskytnuté služby.
S pozdravem
Hanák Tomáš, Úžice, 6. 5. 2019
Dobrý den Jitko,
no lepší mail jsem tento měsíc ještě nedostal...
Díky za info.. ano dotace už je na účtě.
A ještě jednou děkuji za super pomoc s kompletní dokumentací!
S pozdravem
Libor Horáček, Bělá pod Bezdězem, 12. 4. 2019
Dobrý den,
chtěl jsem vám všem poděkovat za profesionální práci při prezentaci, administraci a instalaci kotle Benekov C17. Mám z toho všeho skvělý pocit, kotel funguje jak hodinky, co víc si přát. Snad už jenom aby vyšly dotace, ale to už neovlivníte.
Takže děkuji a přejí hezký den!
S pozdravem
Tomáš Houzar, Praha 4, 1. 4. 2019
Dobrý večer,
děkuji za Váš zájem o mne, jako Vašeho zákazníka a mohu říci, že mě Váš e-mail mile překvapil. Jsem potěšen, že jste se vydali cestou, se nadále starat a nabízet další služby zákazníkovi, který v minulosti využil Vašich služeb, a neskončilo to pouze namontováním kotle.
Byl jsem velmi potěšen a překvapen přístupem Vaší společnosti k mému zájmu využít Vaších služeb a mohu jen říci, že jsem byl opravdu mile překvapen od A až do Z - jak jste se vypořádali s celkovou mojí zakázkou a realizací kotelny s využitím kotlíkových dotací. Bylo velmi potěšující, že se Váš technik osobně na místě přesvědčuje o stavu kotelny, navrhne řešení a písemně předá podmínky k realizaci. Netušil jsem, co vše obsahuje modernizace kotelny, umístění tepelného zdroje, aby došlo ke splnění podmínek daných Vámi i výrobce daného kotle kvůli záruce. Pan Hošta, který se ujmul mé zakázky - je velmi profesionální, vše na místě vysvětlil a nebránil se i zaslání mých fotografií, aby viděl, jak jsem se vypořádal s problémy, kvůli umístění kotle a i měl na mě čas, když jsme po telefonu řešili další mé otázky.
S realizací projektu a namontováním kotle Vašimi zaměstnanci jsem byl velmi spokojen, zaměstnanci si počínali velmi profesionálně a i termín namontování kotle byl dodržen a zkouška kotle v mé přítomnosti a základní vysvětlení jak kotel provozovat bylo super i když v tom momentu informací bylo moc, takže jsem si zapamatoval polovinu z toho, co mi bylo i prakticky ukázáno a předvedeno. Ocenil jsem, že zaměstnanec nejen vše ukázal, ale požadoval abych si vše po něm zopakoval, což bylo velmi přínosné při čistění kotle po prvním zátopu.
Složitější bylo sice vysvětlení jak obsluhovat termostat a mohu konstatovat, že to byl problém, než jsem se naučil sám nastavit časové spuštění kotle - bez ohledu na teplotu v místnosti. Zde bych byl radši, aby zaměstnanec byl profesionálnější a trval na tom, abych já jako zákazník si vše pod jeho dohledem sám nastavil různé varianty. Návod termostatu není dobře zpracován a ani na internetu jsem nenašel lepší návod jak postupovat v nastavení kotle - jak reagovat na teplotu v místnosti a přejít do pohotovostního či útlumového stavu - při poklesu teploty v místnosti.
Zpracování žádosti vašimi zaměstnanci o proplacení dotace je mnou hodnoceno jako vynikající. Váš profesionální tým žádost zpracoval tak, že ze strany úřadu Královéhradeckého kraje nedošlo k žádné výtce a dotace byla proplacena na můj účet do jednoho týdne.
K práci kotle mohu říci, že má představa o spotřebě odpovídala mým požadavkům - kotel se spouští v 6 hodin ráno, v zimním období i třeba o půl páté a běží tak do 21 hod. večer. Přes noc nemám potřebu topit, nejnižší teplota byla v místnosti byla v době spuštění kotle 16 stupňů a kotel - než jsme ráno v půl sedmé vstali, vytopil žádané místnosti na skoro 20 stupňů, což nám bohatě stačilo. V té době jsem spálil 11 pytlů za týden (pytel měl 15 kg). Takže práci kotle jsem hodnotil jako ok. Současně spálím za 7 dní asi 8 pytlů, topím od 6 ráno do 21 do večera.
Je jen škoda, že Vaše firma není více známá. Spousta lidí z mého okolí se divila, že tuto firmu nezná.
Byl bych rád kdyby Váš zájem o mne jako zákazníka nadále trval a věřím a doufám, že až dojde k prvním technickým problémům okolo kotle, mi Váš tým bude nápomocen problém odstranit, nebo nabídnout řešení k rychlému odstranění problému. Jinak se těším na další spolupráci s Vámi, zachování rozumných cen a doufám, že se s Vašimi zaměstnanci budu pouze setkávat jen při revizních kontrolách mého kotle Opop Biopel 20 v9.
S pozdravem
Schmidt Vratislav, Čistá v Krkonoších, 14. 3. 2019
Dobrý den, paní Plačková,
dne 13.3.2019 mě byla připsána dotace ve výši 75.000,- na účet.
Děkuji Vám
Podhorský Jiří, Církvice, 14. 3. 2019
Dobrý den,
s kotlem Biosmart jsme spokojeni. Spotřeba paliva je menší než předešlé roky se starým kotlem. Oceňujeme na současném kotli, že je menší četnost přikládání a obsluha je jednoduchá. S instalací kotle jsme byli spokojeni a vaši zaměstnanci nám ochotně a srozumitelně vysvětlili obsluhu kotelny. Jediná výtka byla ohledně kotlíkové dotace, ale za to vaše firma nemůže - to byla záležitost krajského úřadu. Dotaci jsme získali až na třetí žádost.
S pozdravem
Luboš Kobrle, Horní Branná, 13. 3. 2019
Dobrý den,
S kotlem jsme zatím spokojeni. Hlavně ho oceňujeme od prosince, kdy manžel přestal chodit a lékaři vyšetřují, co mu vlastně je. Jsem ráda, že nemusím obsluhovat ještě kotel, že si téměř vše řídí sám.
Kolik protopíme uvidíme až po zimě.
Přeju hezký den
Marie Svobodová, Holice, 4. 3. 2019
Dobrý den, pane Smějo,
na spolupráci s vaší firmou kladně hodnotím rychlost obchodního zástupce na první návštěvu kotelny, zároveň také jeho odbornost, kdy nám doporučil vhodnější kotel pro náš dům a rychlé vytvoření nabídky. Pozitivně hodnotím i velmi dobrou přípravu na montáž, zkušenost montážních pracovníků a jejich rychlost při montáži. Nečekal jsem, že montáž bude tak rychlá a bezproblémová.
Jinak hlavní výhodou z uživatelského hlediska je, že kotel funguje automaticky, zejména kladně hodnotíme kontinuální vytápění bez nočního prochladnutí domu.
PS: Zejména očekávám informaci, kdy mohu očekávat vratku za dotaci.
Děkuji a zdravím
Ing. Karel Přibyl, Týnec nad Labem, 27. 2. 2019
Dobrý den pane Směja,
mohu říci, že jsem s vašimi službami velice spokojen. Počínaje ochotným panem Polákem v oblasti techniky, dále paní Skořepovou, se kterou jsem jednal ohledně kotlíkové dotace a konče panem Kacafírkem s jeho kolegou, kteří prováděli montáž kotle. Takhle profesionálních a kvalitních služeb by mělo nabízet mnohem více firem.
Co se týče samotného kotle, jsem s ním velice spokojen. Náklady na vytápění mi za tuto pomalu končící topnou sezónu klesli na cca 60% předchozí sezóny vytápěné starým kotlem. Celkový komfort se hodně změnil (obsluha kotle a časová náročnost). Využitím kotlíkové dotace (poslední možnost na tento typ kotle) byla tato varianta opravdu velice dobrá. Mohu říct, že bych vaši firmu určitě doporučil svým přátelům a známým.
Děkuji za zájem a přeji pěkný den.
S pozdravem
Benko David, Odrava, 25. 2. 2019
Dobrý den,
se službami firmy Esel jsem spokojen. Od zaměření kotelny až po montáž vše probíhalo bez problémů.
Do budoucna bych chtěl, vybudovat sezónní silo na pelety.
S pozdravem
Pavel Michálek, Sázava, 20. 2. 2019
Vážený pane Smějo,
Oceňuji pana Cavose, který mi kotel předvel u vás a přispěl tak k mému rozhodnutí ho zakoupit. A dále i jeho poprodejní servis. Dále oceňuji velmi dobrou spolupráci při vyřízení dotace.
Shrnutí: Kotel topí pěkně, spotřeba dřeva je o něco menší než u původního kotle. Je však velmi citlivý na správnou délku polen, tzn. příprava dřeva je náročnější.
Přátelům bych ho doporučil. Mám zájem o pravidelné revize za rozumnou cenu.
Děkuji
S pozdravem
Petr Toman, Praha, 20. 2. 2019
Dobrý den,
Spolupráce s vaší společností byla skvělá. Od technika který mně navštívil doporučil kotel a připravil cenovou nabídku, řemeslníci, kteří kotel montovali, zprovoznili, zaškolili, až po pani Skořepovou, která připravila a zařidila veškeré dokumenty ohledně dotací, která mi posléze byla uznána.
Netušil jsem že je potřeba tolika dokumentů a potrvrzení kvůli výměně jednoho kotle.
Vše probíhalo bez problémů a vždy byly dodrženy domluvéné termíny. Vaší společnost jsem doporučil dvěma lidem, z nichž u jednoho z nich už proběhla instalace nového kotle.
Ještě jednou děkuji za spolupráci a pokud budu potřebovat něco z všich služeb s radostí se na vás obrátím. S pozdravem
Trejbal Vladislav, Blatno, 19. 2. 2019
Dobrý den,
byla jsem s vámi velmi spokojená,ocitla jsem se v situaci, kdy mi odešel starý kotel v topné sezoně a velmi mě překvapila vaše vstřícnost, ochota a rychlost s nainstalováním nového kotle. Nová kotelna mi velmi pomohla, především mám v celém domě stále stejné teplo, nemusím chodit každou chvíli přikládat, ale tak většinou za 3 dny a nemusím každý den vynášet popel, což mi vše ušetří čas a práci.
Doporučuji vaší firmu všem známým.
S pozdravem
Tvrdíková Danuše, Stříbrná Skalice, 19. 2. 2019
Věc : Automatický kotel pro vytápění - s p o k o j e n o s t
Dne 15.12.2018 jsem u Vás zakoupila a byl mi Vámi namontován automatický kotel na vytápění našeho rodinného domu peletkami.
Před zakoupením Vašeho kotle jsem získávala informace o různých formách vytápění jako např. kotel na uhlí, tepelné čerpadlo , elektrokotel apod. Mimo jiné jsem se zúčastnila i Vaší předváděcí akce, kde mne Vámi nabízený produkt zaujal. Kladně mohu hodnotit vystupování, presentaci a vysvětlení z Vaší strany.
Dále musím poděkovat pracovníkovi Vaší firmy panu Polákovi, který v krátké době po projevení mého zájmu se se mnou zkontaktoval a přijel přímo k nám a vysvětlil technické možnosti ohledně kotelny a umístění kotle. Následně zpracoval grafický návrh kotelny a umístění kotle. V průběhu výstavby kotelny jsem několikrát potřebovala radu a konkrétní upřesnění od pana Poláka a to i v neděli , kdy mi velice ochotně vyhověl.
Samotnou montáž kotle a jeho připojení realizovali Vaši pracovníci v sobotu s ohledem na přetížení Vaší firmy zakázkami. Rovněž s montáží a předáním kotle do provozu jsem byla spokojena. Pan Kacafírek mne při předávání kotle poučil a proškolil. Vzhledem k tomu, že informací bylo poměrně mnoho, jsem si všechno nezapamatovala ne všemu jsem úplně rozuměla. Proto jsem p. Kacafírkovi několikrát volala a on mi vždy vyhověl a podal mi potřebné informace. Za to mu děkuji. Rovněž mu děkuji za bezprostřední řešení reklamace čidla na kotli, které nekomunikovalo s termostatem v domě.
Tato forma vytápění mi jednoznačně vyhovuje a to zejména s přihlédnutím, že můj manžel je invalidní a je výrazně omezen v pohybu. Tento způsob vytápění je pro mne a mou rodinu jednoznačně komfortní a pohodlný. Doporučuji jej svým známým i lidem, se kterými se dostanu do pracovního kontaktu a o vytápění rodinného domu se zpravidla rozhovoříme.
Jediné co mi částečně nevyhovuje je ta skutečnost, že návod k obsluze dle mého názoru nepostihuje dostatečně srozumitelně ( pro mne laika), ovládání všech funkcí a možností Vámi dodaného kotle. ( A to ani v internetové verzi.) Vyhovovalo by mi, aby návod byl určen pro můj typ kotle (15 kW) a ne celou řadu.
Závěrem chci zdůraznit, že jsem s kotlem spokojena a děkuji Vám osobně i Vaším pracovníkům za vstřícný a profesionální přístup.
Beránková Zlatuše, Bulánka, 18. 2. 2019
Dobrý den,
byl jsem velmi spokojen během sjednávání zakázky se všemi Vašemi zaměstnanci, kteří co slíbili to dodrželi, jak s poskytnutím administrativních podkladů, tak termínu realizace. Byla dodržena i cena dle Vaší cenové nabídky. Samotná instalace byla provedena perfektně a netrvala více než 2 dny. S prací montérů jsem byl spokojen a protože už jsme kotel spouštěli do plného provozu vše mi dokonale vysvětlili a prakticky ukázali. (V případě instalace mimo topnou sezonu,by bylo možná dobré při spouštění kotle do provozu odbornou asistenci, aby nový majitel vše pochopil). Dotaci jsem si vyřizoval sám a byla mi vyplacena 2 měsíce po instalaci. S Vaší firmou jsem byl spokojen a mile mi překvapilo, že ještě takové firmy jako je ta Vaše existují. Doufám, že Vaše dobrá spolupráce bude pokračovat i nadále a během případného servisu.
Ekologický kotel mohu doporučit - topení je komfortnější - je teplo a z komína se nekouří
S pozdravem
Václav Martínek, Ejpovice, 18. 2. 2019
Dobrý den,
Úvodem bych rád poděkoval za Vaše služby. Co se týče montáže kotle, proběhla podle mých představ ikdyz jsem nebyl přítomen z důvodu služební cesty. Kotel od OPOP přesně plní moje očekávání a to z důvodu úspory času. Jen škoda, že zrovna u nás nebylo možné čerpat dotace, protože bydlíme v bytovém domě a tím se nám pořizovací náklady zvýšily.
Co se týče Vašich služeb, možná je dále využijeme pro montáž peletoveho kotle, taktéž od OPOP, u rodičů, kteří topí uhlím v rodinném domě a hledají podobné řešení jako u nás. Tam by ale čerpali dotace - pokud možno.
S pozdravem
Zdeněk Růžička, Zubří, 18. 2. 2019
Dobrý den p.Plačková,
tak ten položkový rozpočet byl v pořádku. Ještě chtěli mnoho dokladů a fotek komínu. Opravdu mi to připadá, že nevědí, co chtějí. Ale nakonec to dopadlo dobře. V pátek přišly peníze na učet. Chtěla jste,abych dal vědět, jak to dopadlo, tak píši. Bylo to zdlouhavé ale je to u konce.
Děkuji za pomoc.
Semotán Libor, Strmilov, 17. 2. 2019
Dobrý den,
s naším novým kotlem jsme velmi spokojeni, především nám šetří čas. Velké díky patří panu Hoštovi, který nám na počátku realizace pomohl s uspořádáním místa v kotelně, která je poměrně malá. Montáž proběhla také zcela v pořádku. Za nás zatím spokojenost.
Děkujeme
Severovi, Chrastava, 17. 2 . 2019
Dobrý den,
chtěl bych poděkovat za velmi dobře odvedenou práci při instalaci kotle, je vidět, že to dělají pracovníci, které ta práce baví, počínaje technikem p.Hoštou a montéry konče.
Kotel funguje velmi dobře, usnadnil mi práci s topením, klesla četnost návštěv kotelny, spotřeba uhlí rozumná.
Nemám připomínek, ještě jednou děkuji a zdravím.
Jan Märtl, Frymburk, 17. 2. 2019
Vážená paní Plačková,
vážené dámy,
dovoluji si navázat na dnešní telefonický hovor s paní Plačkovou a sdělit Vám, že Národní výbor Jihomoravského kraje k naší žádosti zaslal své ANO (bez 2011 a „bude líp“).
Dovolte nám poděkovat za Vaši spolupráci, která pro získání dotace byla klíčová.
S přáním všeho nejlepšího a s pozdravy
Zbyněk a Alice Houškovi, Letovice, 7. 2. 2019
Vážený pane Smejo.
Chtěl bych Vašími ústy poděkovat panu Magierovi, který mi po telefonu pomohl s odstraněním poruchy. Přestože byla sobota byla ochota pana Magiery vstřícná a porucha se odstranila.
Ještě jednou dík a naprostá spokojenost s firmou Esel. Uživatel kotle Benekov C 27
Beran Karel, Lužná u Rakovníka, 3. 11. 2018
Dobry den pane inzenyre,
uz jsme opet v Londyne a rada bych Vam i vsem Vasim kolegum podekovala za bezchybnou, profesionalni sluzbu ohledne instalace Geoboxu na nasi chalupe. Ocenujeme, ze jste nam vysel maximalne vstric, i kdyz obcas komunikace, hlavne s nasi stavebni firmou, musela byt frustrujici.
Doufam, ze se nam v Klikove bude libit a pokud ano, tak se na Vas obratime s vymenou kotle v blizke budoucnosti, doufajice, ze dostaneme na stavajici kotel pristi rok dotaci. Obratim se potom na pani Skorepovou s zadosti o radu.
Jeste jednou dekujeme, a s pozdravem,
Jana Osborne, Suchdol nad Lužnicí, 6. 9. 2018
Dobrý den
s kotlem GUNTAMATIC BIOSMART i s výměnou bojleru na ohřev teplé vody jsme spokojeni. Kotel splnil naše očekávání a funguje bez závad.
Chceme pochválit pracovníky, kteří kotel instalovali. Jejich práce byla perfektní, pečlivá a byli velice ochotní. Jsme spokojeni, že jsme si vybrali firmu ESEL TECHNOLOGIES s.r.o.
Přejeme celému kolektivu mnoho dalších úspěchů
Dudkovi, Kovanice, 4. 3. 2018
Dobrý den,
se zakázkou jako celkem jsem spokojen. Od projektu (kde byl trochu problém prosadit si ponechání topného systému s otevřenou expanzní nádobou - funguje bez problémů), vstřícného výběru termínu instalace, samotné instalace ve stísněných prostorech (řemeslně myslím skvěle zvládnuto) a doufám také, že klapnou i podklady pro vyúčtování dotace (ještě mě nedorazily).
Celkově je komfort obsluhy a tepelná pohoda v domě neporovnatelně lepší oproti původnímu kotli (dřevoplyn), nemluvě o úspoře času a zatím to vypadá i na úsporu nákladů na vytápění (2,5 tuny) od 19.11.2017 takže jsem s touto investicí spokojen.
Rozhodně bych tento druh vytápění doporučoval zvláště přechází-li někdo z vytápění tuhými palivy.
S pozdravem
Martin Žídek, Jeseník, 4. 3. 2018
Dobrý den,
nevím, jestli moje informace pomohou, určitě je máte ze všech stran stejné :-)
Já jsem velmi spokojen v podstatě od samého začátku, od prvního příjezdu p. Poláka po veškerou agendu, instalaci kotle, topení atd. Velmi ocenuji telefonickou pomoc v případě mých dotazů na Vaše techniky. Dokonce jsem se naučil správně čistit, první tři měsíce jsem čistil špatně a mám z toho špatný pocit, jestli jsem kotli nějak neublížil. Nevyndaval jsem totiž šamotové cihly /mám kotel Benekov C17/, takže si umíte představit, jak topení vypadalo. Prostě jak jsem byl zvyklý ze starého kotle čistit jen vzadu, tak jsem tak postupoval. Dnes už kotel obsluhuji intuitivně, po zapojení jsem měl nervy, jak s tím budu umět pracovat. No snad se nic nestalo, zrovna předevčírem jsem čistil a kotel je jak lesk blesk uvnitř. Zabere mi to teda asi 3 hodiny času, ale výsledek je, že kotel jede jak lokomotiva...
Jsem velmi spokojen s provozem, údržbou, šetří mi čas, manželka vůbec nemusí ke kotli chodit /obrovské plus/, zlepšeným pocitem tepla v baráku, kdy není přetopeno, ale konstantně teplo. Určitě bych doporučil přátelům.
Petr Vejvoda, Oskořínek, 28. 2. 2018
Dobrý den,
koncem loňského roku jsme pořídili nový kotel BENEKOV B20 – automat na pevná paliva. Do této doby, jsme měli starý kotel, neidentifikovatelné výroby. Ne, že jsme protopili strašné množství dřeva, ale přes zimu jsme kotelnu navštívili i desetkrát denně, abychom přiložili a teplo jsme doma stejně neměli.
Pan Směja nám instaloval nový kotel, možná nám ještě chvilku bude trvat, než se s ním naučíme úplně zacházet. Kotelna vypadá k světu – radost pohledět. Navštěvujeme ji jedenkrát za dva dny – hlavně vybrat popel. Také jsme už netopili, protože jsme si tak navykli na pohodlí, že jsme zapomněli přiložit.
Investici do kotle s bojlerem se nám podařilo snížit o dotaci, která nám byla právě přidělena v Olomouckém kraji. Velká pochvala nejen pro zaměstnance firmy, kteří nám kotel nainstalovali, ale i pro administrativní pracovnici, která nám dotaci vyřídila.
Kotel doporučuji všem návštěvám, které si naši kotelnu chodí prohlížet. Ušetřili jsme dost těžkou práci se zabezpečením a dopravou dřeva. Uhlí máme za jedno odpoledne sklizeno a losujeme, kdo bude chodit přikládat a vybírat popel. Z komína není vůbec vidět kouř, takže k přírodě jsme také šetrní. Snad bych jen podotkla, že by u tohoto kotle mohl být větší popelník.
Chtěli bychom tímto firmě ESEL TECHNOLOGIES s.r.o. poděkovat.
Oščádalovi, Přemyslovice, 26. 2. 2018
Dobrý den,
ano, s kotlem Guntamatic Biostar, který používám od 9/2017 jsem moc spokojen, zatím splňuje moje představy.
Jediné co jsem měl před instalací dodělat je instalace termostatických kohoutů. Určitě byste měli přípravu novým zákazníkům doporučit. Možná pomůže i pokojová jednotka, ale po vyladění nastavení kotle vše funguje i bez prostorového termostatu.
Zima ještě někončí, takže s vyhodnocením ještě počkám, nicméně spotřebu peletek odhaduji do 5 tun (dřív jsem platil za elektrické topení 10tis/měsíc).
Vyrobil jsem si malý zásobník nad "šneka", kterého chodím krmít a pozoruji spotřebu peletek. Zatím ani nepocituji potřebu stavby sila, takaže rozhodnutí o stavbě ještě odkládám.
Zásoba peletek (koupil jsem 4,2 tuny) mi končí, zkusím přes vás objednat další.
Zatím nejsou zprávy zda dostanu dotaci.. tak pevně doufám že to vyjde. Ale kotel i tak doporučuji.
S pozdravem
Libor Horáček, Hlínoviště, 11. 2. 2018
Dobrý den,
Vaše firma nám instalovala kotel asi před rokem.
Do té doby jsme používali kotel, který se musel každé ráno vyčistit, naložit uhlím a znovu roztopit. Už to, že každé ráno byl popelník plný popele svědčí o tom, že starý kotel nespaloval tak dobře. Museli jsme mít také zásobu dřeva na roztop. No a když nám v noci kotel vyhasl, tak ráno byla v domě pěkná zima. Tak dvakrát až třikrát za topné období se nám povedlo kotel přetopit.
Od té doby se vše změnilo, kotel Benekov čistíme jednou za měsíc, naložíme si uhlí na čtyři dny a jsme schopni si i regulovat, kdy má pořádně topit a kdy se má utlumit. Ale hlavně topí celou noc, takže je ráno v domě pěkně teplo. Pokud bychom měli topit takhle se starým kotlem, tak by byla spotřeba uhlí dvojnásobná.
Vaši technici svou práci udělali velmi dobře, do dnešního dne jsme vám nic nereklamovali. Zároveň zvládli montáž kotle o něco dřív, než původně plánovali. Také instruktáž byla dostačující.
Teď už jenom čekáme na informace, zda byla přijata naše žádost o kotlíkovou dotaci, případně jestli nám byla přidělena.
Na celé naší dosavadní spolupráci si ceníme hlavně kvality odvedené práce, rychlosti a přístupu k nám.
S pozdravem
Josef Konvalinka, Sázava, 1. 2. 2018
Dobrý den pane Směja,
předem Vám chci poděkovat za skvělou zkušenost. Hlavně co se týče vyřízení dotace, kdy vše proběhlo
absolutně bez problémů. S kotlem jsme určitě moc spokojeni... S předchozím kotlem (Dakon) se to nedá
srovnat.... Máme ho teprve první zimu, takže se zatím nemůžu vyjádřit ke spotřebě uhlí oproti předchozím létům, ale i kdybychom byli na stejné spotřebě, tak ten komfort stojí za to.
Určitě jak kotel, tak Vaši společnost doporučím každému, kdo by o pořízení kotle uvažoval...
Přeji pěkný den
Lederová K., Prosečné, 1. 2. 2018
Dobrý den pane Směja,
naše rozhodnutí zvolit Vaši společnost při realizazi nové kotelny, bylo tím nejlepším co jsme mohli udělat. Od zaměření až po instalaci nového kotle jsme byli velmi spokojení, úspora času a pohodlí které poskytuje toto řešení je naprosto úžasné.
S pozdravem
Jiří Podhorský, Zásmuky, 29. 1. 2018
Dobrý den,
topím v kotli Guntamatic Biosmart 22 KW na kusové dřevo.
Po výměně za starý kotel pociťuji úsporu ve dřevu, která rapidně klesla. Výborné ovládání a řízení kotle, zvýšení komfortu bydlení z natopené nádrže a také úspora elektrické energie po odpojení dvou bojlerů100l a 80l na ohřev teplé vody. Používání ohřevu teplé vody kotlem Guntamatic je komfortní a velmi úsporné. Ve velmi krátké době dojde k natopení bojleru 300l, je to velká úspora.
Zatím ještě čekám na vyplacení dotace a pak můžu už jenom chválit. Jak přístup komunikace, tak vaší firmu, která instalaci provedla, samozřejmě také kotel a jeho zapojení. Mohu jen doporučit.
Děkuji
Martin Steiner, Malá Skála-Záborčí, 26. 1. 2018
Dobrý den,
Vaše služby byly vynikající a Vámi nainstalovaný kotel nám usnadnil život v rodinném domě. Mnohokrát děkujeme.
S pozdravem
Martin Vaca, Miřetice u Hlinska, 25. 1. 2018
Dobrý den,
na Vašich službách není pravděpodobně co zlepšovat. Byl jsem naprosto spokojen od prvotní obhlídky, až po rychlou a odbornou montáž.
Nová kotelna je přesně dle mých představ, úspora času, pohodlnost topení a hlavně čistota. Vaše služby doporučuji a doporučoval bych i nadále všem.
S pozdravem
Zdeněk Pačes, Kozojedy, 24. 1. 2018
Dobrý den pan Směja,
jsem velice rád, že jsem si Vás vybral na veletrhu v roce 2015. Realizace z vaší strany u mě proběhla v loni. V domě jsem nikdy nežil, koupil jsem ho a rekonstruují, tak aby bylo vše v pořádku než se nastěhují s rodinou. Zatím topím jen příležitostně, když na domě pracuji. Ale myslím si, že jsem vybral dobrý kotel pro daný dům. Doporučuji kudy chodím a hodně mým kamarádům se kotelna líbí.
S pozdravem
Ivo Jánoško, Čechy pod Kosířem, 24. 1 .2018
Dobrý den,
s jednáním všech pracovníků firmy ESEL jsme byli spokojeni, milí, ochotní, řemeslníci šikovní. Pro nás velká změna v kotelně. Jestli šetříme peníze, ukáže se až po skončení topné sezóny. Firmu bych doporučila ostatním vzhledem ke korektnímu jednání a dodržení termínů. Budoucnost ukáže, zda změna byla výhodná a jaká bude životnost zařízení .
Děkuji a přeji všem ve firmě příjemné chvíle roku 2018.
Zdraví
Dana Krulišová, Červené Janovice, 23. 1. 2018
Dobrý den pane Směja,
S domluvou, poradenstvím a montáží jsem spokojený. Lukáš odvedl dobrou práci. A když klapne i kotíková dotace, tak to bude skvělé. Kotel mi šetří hlavně čas.
Děkuji
Radek Dressler, Bochoř, 22. 1. 2018
Dobrý den,
od výběru kotle s vašim technikem, který nám poradil a doporučil výběr kotle včetně montáže jsme s vaši firmou velmi spokojení. Provoz kotle nám velmi usnadnil život. Pří následném provozu kotle jsem měl různé dotazy na provoz kotle a po telefonické konzultaci mi bylo vždy vše vysvětleno.
S pozdravem
Roman Baláž, Mělnické Vtelno, 22. 1. 2018
Dobrý den,
kotel Benekov jste nám instalovali 3.12.2017, jsme moc spokojeni, instalace kotle trvala jen 1 den i s prvním zatopením, oceňujeme práci Vašich zaměstnanců jsou to profíci.
Jediné co bychom ještě uvítali je školení k obsluze ovládacího zařízení kotle i když nám bylo vše vysvětlováno, když kotel uváděli do provozu, nebyli jsme schopni vše zaznamenat. Udržování kotle v chodu je paráda, zbavili jsme se každodenního zatápění, neustálého kouře v kotelně i z komína, teď máme v kotelně čisto, žádný kouř a když se podíváme na komín, není ani vidět, že topíme.
Marie Morávková, Zálešany, 22. 1. 2018
Dobrý den pani Plačková,
dne 19. 11. 2018 jsme od Vás obdrželi dokumenty, které jsme 20. 11.2018 odevzdali na KÚ v Liberci. Vše bylo v pořádku a 6. 12. 2018 jsem obdrželi na účet částku ohledně kotlíkové dotace.
Děkujeme za spolupráci a přejeme příjemné prožití svátků vánočních a šťastný nový rok.
S pozdravem a přáním pěkného dne
Jolana a Peter Čurhovi, Liberec, 10. 12. 2018
Dobrý den pane Směja,
byť jsem chtěla toto poděkování napsat již po prvním ukončeném topném období, stalo se tak až dnes.
Celý průběh, od prvního setkání s vaším zástupcem, který perfektně vyřešil projekt do né zrovna ideálních prostor, vstřícnost a rychlost se kterou jste instalovali nový kotel.
Děkuji také Kláře Polívkové, která převzala vyřizování našich dotací již v průběhu a dovedla je ke zdárnému konci.
Za naší ohřátou a v teplé vodě vykoupanou rodinu si dovoluji dát celé vaší firmě šest hvězdiček z pěti, přeji vám mnoho takto dotažených zakázek, nám ať spolupráce pokračuje stejně super jako do teď.
Jitka Knobová, Mimoň, 17. 10. 2017
Dobrý den,
Od Vaší firmy mám od lonského roku v provozu Benekov C27 k naprosté spokojenosti. Topení v tomto kotli je radost, mohu pouze doporučit. Kotel mám servisovný také od vás, konkrétně panem Magierou, s kterým jsem velice spokojený. S pozdravem
Beran Karel, Lužná u Rakovníka, 13. 10. 2017
Dobrý den pán Cavos,
Po niekoľkých rokoch budem mať systém topení funkčný tak ako som kedysi plánoval.
Apropo: mám síce aj tepelné čerpadlá, no vzhľadom na skutočnosť, že nie je veľmi chladno (a najmä pre to, že tento Váš systém mi umožňuje akumulovať teplo v zásobníku pri kotly), kúrim v kotly Guntamatic BMK (drevo mám v podstate zadarmo – mám vlastný les). Zakúrim v ňom raz za dva-tri dni, čo mi pokryje tepelné straty a zásobu TUV.
Musím povedať, že s Vašim kotlom som nadmieru spokojný (a verte mi, že som dosť náročný klient).
Ešte raz ďakujem a želám všetko dobré...........a veľa (resp. všetkých) spokojných zákazníkov.
S pozdravom
Eduard Huňady, Slažany, 12. 10. 2017
Dobrý den,
Dne 3.10. 2017 jsem obdržel na účet 120.000,- kč od Krajského úřadu za vámi u mě instalovaný kotel Benekov. Děkuji za vyřízení a odeslání žádosti o dotaci.
S pozdravem
Černý Zdeněk, Sadská, 3. 10. 2017
Dobrý den,
dotace došla.
Děkuji
Kurešová Jiřina, Kutná Hora, 22. 8. 2017
Dobrý den pane Poláku,
loni jsem s Vámi projednával cenovou nabídku ke koupi Vašeho kotle Guntamatic Biosmart 22, kdy jsem se nakonec rozhodl tento kotel od Vás koupit.
Realizace proběhla v 10/2016.
Slíbil jsem Vám, že až skončí moje první topná sezóna s novým kotlem, tak Vám dám vědět svoje zkušenosti s ním ohledně spotřeby aj.
Velikost spotřeby paliva v nějakých jednotkách asi nedává smysl, protože to závisí na velikosti domu atd.
Takže já porovnám minulou (2016, kotel Biosmart) a předminulou (2015, kotel Viadrus) topnou sezonu mezi sebou relativně.
V obou sezónách byl dům, co se týče tepelných ztrát, stejný (bez stavebních úprav), takže pro srovnání ideální. Lišily se pouze zimy, ta poslední byla mnohem horší, byly větší mrazy (takže to je značné znevýhodnění pro Biosmart).
Zároveň minulou sezónu jsem si dovolil dům trochu víc natápět, což je další znevýhodnění Biosmartu.
I přes obě znevýhodnění pro Biosmart (kdy musel z obou důvodů dodat za sezonu více tepla) vychází mé srovnání následovně.
U Viadrusu jsem kombinoval uhlí, dřevo a štěpky. U Biosmartu jen dřevo a štěpky.
Když jsem odhadem udělal převod na jedno palivo, tak při srovnání mi vychází, že jsem u Biosmartu ušetřil ve srovnání s Viadrusem cca 45% paliva (v mém případě odhadem úspora minimálně 15 tis.). Pokud bych zohlednil i tužší zimu a větší natápění domu, myslím bych se jistě dostal nad 50% úspory. Takže skvělý výsledek!
Obecně jsem s kotlem a jeho ovládáním spokojený.
S pozdravem
R. Horák, Miřetice, 1. 8. 2017
Dobrý den,
dotace vyplacena. :-)
Chloupek Jan, Zaječov, 19. 7. 2017
Dobrý den zdraví holky ze Stříbra,
Dnes nám dorazily peníze za dotaci na účet. Sice ještě hrozí, že k nám přijdou na kontrolu, ale snad to nějak zvládneme.
Zatím MOCCCCCCCCCCCC děkujeme -
Hodková,Cinková, Stříbro, 18. 7. 2017
Dobrý den,
Minulý čtvrtek nám byla vyplacena dotace na náš účet, vše je v pořádku.
Děkuji za spolupráci a přeji hezké slunečné dny.
Bartošová Irena, Řikovice, 18. 7. 2017
Dobrý den,
protože nám skončila topná sezona, nastává čas pro bilancování vytápění novým kotlem a úprav kotelny v našem rodinném domku Vaší firmou ESEL TECHNOLOGIES s.r.o.
Především bych chtěl podotknout, že jsme udělali dobré rozhodnutí tohoto vytápění. Jsme velice spokojeni a takovouto teplotu při minimální obsluze jsme v domku nikdy neměli. Vaší firmu jsme neznali a našli jsme ji náhodně na internetu s tím, že dlouhodobě provádíte realizaci těchto kotlu a nabízíte vyřízení kotlíkové dotace. Po oslovení a následné konzultaci vašim technikem p. Lukášem Smějou, který nás ujistil, že všechno je realizovatelné a i s kotlem na který jsme získali velice dobré preference od známých i na internetu nebude problém i s poměrně náročnou přepravou kotle do sklepních prostor kotelny. Nebyl proto důvod čekat a téměř ihned jsme začali s vaší firmou jednat o realizaci. Všechno probíhalo bez problému, tak jak bylo dojednáno. Kotel BENEKOV PREMIUM C 17 byl namontován, pan Kacafírek s kolegou byl šikovný, ochotný, všechno nám předvedl, poučil o provozu a nabídnul při jakémkoli problému obrátit se telefonicky na něj, ABY NÁM PORADIL A POMOHL VYŘEŠIT PŘÍPADNÝ PROBLÉM. Ten přišel za celou sezonu asi třikrát, dvakrát díky výpadku elektřiny a jednou z důvodu příliš zanesenému výměníku před čištěním. Jinak absolutní spokojenost i v případě větší spotřeby paliva odhadu pana Kacafírka, takže ještě jednou díky, jsme rádi, že jsme dali důvěru vaší firmě.
A závěrem chci také poděkovat paní Svatošové a hlavně paní Polívkové, která nám ochotně pomohla připravit veškeré podklady k získání kotlíkové dotace. Ještě jednou díky a přeji, ať se Vám daří.
S pozdravem
Moravcovi, Hradec nad Svitavou, 2. 6. 2017
Dobrý den slečno Polívková,
posíláme info, že jsme koncem minulého týdne obdrželi peníze z kotlíkové dotace pro Královehradecký kraj.
Děkujeme za ochotu.
Fialovi, Libčany, 31. 5. 2017
Dobrý den paní Polívková,
dotaci jsem obdržel 30.3.2017.
Děkuji za spolupráci.
S pozdravem
Václav Lajbner, Bezno, 4. 4. 2017
Vážený pane Smějo,
rád bych touto cestou poděkoval a pochválil vaše pracovníky, kteří odvádějí velmi kvalitní práci.
Poděkování patří zejména paní Polívkové, která mi svojí ochotou, vstřícností a především schopností dotáhnout věci do zdárného konce velice pomohla.
Ještě jednou děkuji, a zdravím celý kolektiv firmy ESEL.
Radek Čebiš, Slabce, 17. 3. 2017
Dobrý den pane Smějo,
Odpovídám na Váš dopis opožděně, ale o to více mám zkušenosti s provozem kotelny, protože snad už brzy skončí topná sezona.
Vaše společnost mi nainstalovala kotel Benekov C27, koncem dubna 2016. Montáž proběhla velmi hladce a bylo vidět , že p.Farský a p.Kopecký jsou odborníci na svém místě, kteří toho moc nenamluví, pracují od rána do večera a odstaví skvělou práci. K montáži nemám připomínek a hodnotím ji 1*. Příkladný byl i vstřícný přístup všech zaměstnanců Vaší firmy
s kterými jsem byl v osobním, nebo telefonickém kontaktu.
K provozu:
Zatopil jsem 3. října a kotel dosud topí nepřetržitě se dvěma vyhasnutími z důvodu čištění hořáku a vzduchové cesty. Používám předepsané palivo z Bíliny. Kotel vytápí větší dům z roku 1955, o 2 b.j., nezateplený. Z důvodu níže osazené zděře do vyvložkovaného komína a malé světlé výšky kotelny, jsem kotel zapustil o 50 cm proti podlaze kotelny, což má ohromnou výhodu v pohodlnosti zauhlování.
Profesně jako energetik u většího podniku, jsem se pohyboval celý život v oboru energetiky, takže jsem věděl co mohu od automatické kotelny očekávat. Předpoklady se splnily a navíc jsem mile překvapen kotlem Benekov C27 (obsluha, čištění, spotřeba). Spalování je skutečně dokonalé, kominík minulý týden konstatoval, že komín je vlastně po celé sezoně minimálně zanešen. Kotel čistím při útlumu, pravidelně po spálení 5q (práce do 20 min).
Topná sezona pomalu končí, takže závěrem mohu konstatovat moji plnou spokojenost především s časovou úsporou a bezproblémovým provozem.
A ještě jeden poznatek, který se netýká vaší firmy, ale je to dost podstatné zjištění z praxe.
Podle známého z Ostravy si jeho soused nechal nainstalovat z kotlíkové dotace automatický kotel, který mu běží celoročně, v létě ohřívá TUV. V letní dny je cítit zápach spalin a některé dny nemohou otevřít ani okna, aby vyvětrali - záleží to na počasí. Nezná typ a výrobce kotle, jenom ví, že se tam spaluje balené hnědé uhlí. Pokud je kotel v útlumu palivo jenom tlí a občas se ventilátorem rouzfouká, a to si myslím , že může způsobovat ten zápach spalin.
Dům o 2 bytových jednotkách je v kolonii rodinných domků a bydlí v něm 3 osoby. V takovém případě by se TUV měla připravovat dle možností jiným způsobem (elektřinou, plynem).
U veřejnosti to znehodnocuje akci Kotlíkových dotací a myslím, že i ekonomicky to nebude nic moc.
Ještě jednou děkuji za doře odvedenou práci všech Vašich zaměstnanců a přeji hodně úspěchu a zakázek v začínající 2. etapě kotlíkových dotací.
S pozdravem.
Adamec Eduard, Hůrka, 15. 3. 2017
Dobrý den,
s vaší firmou a veškerými pracovníky jsme byli spokojeni.
Oproti dřívějšímu kotli je Váš kotel Benekov C27 efektivnější a ušetřili jsme i palivo.
Jeho ovládání je jednoduché a perfektně nám udržuje teplotu podle našeho nastavení.
Děkujeme, na shledanou.
Miroslav Lev, Bechlín, 11. 3. 2017
Dobrý den paní Polívková,
chtěla bych vás informovat, že jsem obdržela částku za dotaci na účet od Krajského úřadu.
Děkuji za pomoc s vyřízením dotace.
S pozdravem
Iva Kočová, Dolní Hbity, 9. 3. 2017
Vážená slečno Polívková.
Chtěl bych Vám touto cestou poděkovat za úspěšné vyřízení kotlíkové dotace. Vám a panu Magierovi děkuji za trpělivost při odstranění závady na kotli. Děkuji také firmě Esel za perfektní provedení montáže kotle a za velice kladný přístup k zákazníkům.
Přeji hezký den.
Beran Karel, Lužná, 9. 3. 2017
Vážený pane Smějo,
chtěla bych vám pochválit vaše montážní pracovníky a paní Svatošovou a Polívkovou.
Obdivuji trpělivost, jakou všichni s námi máte. Jsme starší lidi a přestože pomalu chápeme tyto moderní věci, tak nám bylo vše několikrát vysvětleno. Díky tomu nemáme s novým topením žádný problém. Kotel funguje k plné spokojenosti, vypadá to, že i dost ušetříme.
S pozdravem
Tomanová Vilma, Trnávka, 7. 3. 2017
Vážení,
v červenci minulého roku instalovala vaše firma v našem rodinném domě kotel Benekov C17. S kotlem jsme spokojeni a oznamujeme, že jsme obdrželi od krajského úřadu dotaci na kotel v plné výši. Tímto ještě jednou děkujeme za vyřízení formalit spojených s dotací.
S pozdravem
Milan Zich, Mratín, 6. 3. 2017
Paní Kristýno,
váš přístup je báječný. Děkuji vám a přeji vše dobré.
Samozřejmě děkuji i vašemu servismanovi za perfektní a profesionální servis.
Nashledanou a mnoho úspěchu celému týmu.
Kouřil Josef, Jáchymov, 1. 3. 2017
Vážený pane Smějo, přeji dobrý den.
Když se dívám na TV vidím fronty starších lidí čekajících i 72 hodin, v jakémkoli počasí, na přijetí žádosti o dotaci. Vždy si vzpomenu na Vaši společnost, která pro nás zajistila dotaci bez ponižujícího a namáhavého vystávání ve frontě. Tuto službu považuji za naprosto nedocenitelnou!!
Práci Vašich zaměstnanců jsem ocenil již v dřívějších mailech. Slušné vystupování, dobrá práce, dodržení termínů, trpělivé vysvětlování, myslím, že není co vytknout. V porovnání s některými jinými firmami jsou vaše služby opravdu na velmi vysoké úrovni. Jsem vždy připraven doporučit Vaši firmu všem zájemcům o řešení vytápění.
K vlastnímu kotli Benekov C27. Prostě pohodlíčko! V porovnání s původním kotlem opravdový pokrok. Obsluha jednou za čas (dle počasí), kontrola vizuálně když jdu kolem. Člověka to ukolébá tak, že se mi stalo na počátku topné sezóny, že jsem zapomněl přiložit, odjel jsem a při návratu jsem se divil, že kotel vyhasl, „neměl co do hořáku J“. I při letošní poměrně dlouhé a tuhé zimě si myslím, že budeme mít o dost nižší náklady na topení.
Všem zájemcům o tento typ kotle bych chtěl jen doporučit: věnovat pozornost přípravě dostatečného prostoru pro kotel. Dobře vše prokonzultovat při návštěvě Vašeho technika. Konkrétně u nás je prostor dost stísněný, ale díky dobré přípravě se montáž podařila téměř na výbornou. Některé drobné úpravy provedeme na jaře (jde spíše o větší pohodlí při obsluze).
Dále je dobré naslouchat pracovníkům, kteří montáž provádějí. Jejich radám a předvedení prvního zatopení. Lidská paměť je ošidná a je velmi dobré, že pracovníci (u nás konkrétně pan Kacafírek) je ochoten opakovaně poradit po telefonu. Myslím, že je dobré věnovat pozornost i pravidelnému čištění kotle. I když letošní zima nedovolila odstavit kotel, vzhledem k trvajícím mrazům, kotel topil bez čištění dobře. Kvalita uhlí však klesá (i když bereme to nejlepší dostupné) a tak dochází k zanášení topných ploch a tím i ke snižování účinnosti.
Závěrem pár připomínek. Podotýkám, že se nejedná o vaše nedostatky. Návod ke kotli nepovažuji za dobrý (podobně jako hodně jiných návodů), proto je dobré naslouchat vašim montážníkům (viz výše). Nepříjemná je i závada na havarijním termostatu. Výměnu jste provedli rychle.
Závěrem bychom chtěli Vám i celému Vašemu kolektivu ještě jednou poděkovat a popřát Vám hodně úspěchů ve vaší práci.
S pozdravem
Stehlíkovi, Košťálov, 28. 2. 2017
Dobrý den,
dnes jsme obdrželi kotlíkovou dotaci na účet - 112.500Kč. Děkuji za pomoc při vyřizovaní.
Přeju hezký den.
Jozef Kučák, Štíhlice, 27. 2. 2017
Dobrý den,
jsem s vámi naprosto spokojen již od počátku zakázky, tzn. od zaměření přes cenovou nabídku.
Realizace byla provedena přesně dle sjednaného termínu, kvalita práce výborná.
Doporučuji vás všem.
S pozdravem
Josef Vyhnánek, Břežany II, 27. 2. 2017
Dobrý den,
Instalace u nás proběhla super , co se týče administrativních záležitostí, nemám a ani nemohu nic vytknout. Všem vás mohu jen doporučit a doporučuji. Kotelna s kotlem Guntamatic Biostar je z říše snů, ani oní nevím, že ji máme, doma teploučko co víc si můžeme přát. Každý, kdo ví, že mám tento kotel, se ptá, jak topí nový kotel . Vždy odpovídám stejnou větou, super, jiný bych nechtěl.
Ještě jednou díky.
S pozdravem
Jeřábek Pavel, Svaté Pole, 26. 2. 2017
Dobrý den,
ráda bych pochválila práci montážních pracovníků, kteří nám instalovali kotel, jejich profesionální i lidský přístup a dále bych chtěla poděkovat slečnám v kanceláři za jejich ochotu, snahu a též profesionální přístup. Ještě jednou moc děkuji.
S pozdravem
Gallistlovi, Suchdol, 22. 2. 2017
Dobrý den,
Pokud bych měl hodnotit od začátku t.j. pomoc při vyřízení dotace na kotel tak jsem byl velice spokojen. Ohledně montáže i zaškolení bylo na velice vysoké úrovni.
Na hodnocení kotle Benekov C17 je ještě brzy, přesto do této doby nebyl žádný problém, kotel zatím pracuje bez závad.
Zatím nevidím žádné negativní věci na které by bylo potřeba upozornit. Rád tedy Vaše služby doporučím.
S pozdravem
Jetleb Jiří, Vrdy, 21. 2. 2017
Dobrý den,
Komunikace s Vaší firmou byla od začátku na velmi dobré úrovni. Dík patří především paní Polívkové, která nám po celou dobu ochotně zodpovídala všechny dotazy, radila nám, jak postupovat při zařizování kotlíkové dotace. Potěšila nás její spolehlivost a ochota poradit s řešením problémů.
Kotel Benekov C27 užíváme od října 2016. S jeho provozem jsme též spokojeni. Jeho obsluha je jednoduchá, časově nenáročná. Plně splňuje naše předpoklady. Děkujeme též technikům, kteří kotel zapojili a ochotně zodpověděli veškeré naše dotazy spojené s obsluhou kotle.
Nyní čekáme na proplacení dotace.
Samozřejmě se nás nyní naši známí ptají na zkušenost s kotlem, s firmou, která nám vše zařizovala... A jelikož jsme byli velmi spokojeni, doporučujeme Vás dál.
S pozdravem
Žemličkovi, Divišov, 20. 2 .2017
Dobrý den,
S Vaší společností jsem hodně spokojen, hlavně co se týče vyřízení dotace na kotel, následná montáž, musím pochválit Vaše pracovníky kteří u nás kotel montovali, opravdu šikovní. Nový kotel je zatím perfektní, je vcelku bez starostí, jednoduchá udržba a ovládání. Ušetří čas a ohledně financí za topení uvidím po zimě, máme ho první zimu. Kotel funguje bez problému, jen jsem musel ze šachty na čištění vytáhnout plechový žebřík, který jsem měl zanesený ohodně dříve než do měsíce čištění.Po tomto je kotel perfektní, topíme oříškem 2 a to se zanášelo více u peletek by to bylo asi bez problému. Hlavně perfektní spalování, z komínu nejde takřka žádný viditelný kouř. Kotel bych doporučoval všem. Velká spokojenost.
S pozdravem
Stavinoha Milan, Prostřední Bečva, 18. 2. 2017
Dobrý den,
chtěl bych se několika řádky vyjádřit k uskutečněné akci instalace nového kotle v rodinném domě v rámci kotlíkových dotací. Hledal jsem na internetu firmu (prakticky naslepo, bez jakékoliv zkušenosti či doporučení), která by akci uskutečnila. Oslovily mě vaše internetové stránky: především popis vyjmenovaných služeb, vše bylo srozumitelně popsáno. Od první komunikace, která proběhla jasně a rychle, příjezdu technika p. Hošty, který již na místě byl vše schopen vysvětlit, dát návrh technického řešení, až po rychlé zpracování cenové nabídky, dále pak dodržení dohodnutých termínů pro instalaci kotle.
Samotná instalace kotle, proběhla rovněž v naprostém pořádku, technik, který instalaci kotle prováděl, byl velmi profesionální. Nelze opomenout také emailovou, nebo telefonickou komunikaci s lidmi, kteří zajišťují administrativní záležitosti, opět v pořádku. Také mě mile překvapil přístup zaměstnanců ve skladu firmy v Olešce, bohužel jsem zapomněl jméno paní, která byla velmi ochotná a vstřícná. Celkově hodnotím akci jako velice podařenou, přístup vašich lidí za profesionální a velmi dobrý, s tím se opravdu často nesetkávám.
Zhodnocení rozdílu ve vytápění v minulosti a nyní? Rozdíl je markantní. Automatický kotel nelze srovnávat s kotlem, kde se přikládá manuálně, alespoň pokud jde o typ kotle, který jsme měli (OPOP H418) .U obyčejného kotle je regulace v takovémto rozsahu nemožná. Tepelný komfort v objektu je nesrovnatelný, zmizely plísně, které se právě v tomto období vyskytovaly, teplota v celém objektu je rovnoměrná, starost o kotel minimální. Nelze opomenout ani ekologii, z komína nevychází žádný černý kouř, nic nezapáchá – určitě přínos.
Celkově výměnu kotle hodnotím ve všech směrech velmi kladně. Zatím vše funguje dle představ. Jsem rád, že všechny podmínky a požadavky z mé strany byly splněny bez výhrad.
S pozdravem
Daniel Hrbek, Kutná Hora, 17. 2. 2017
Dobrý den,
máme instalovaný kotel od Vaší firmy. Pánové, kteří kotel instalovali u nás byli cca dva pracovní dny, vše proběhlo v naprostém pořádku, vše fungovalo a funguje bez problémů.
Kotel splňuje přesně naše požadavky, hlavně je doma teplo, když přijdou děti ze školy (dříve musela žena po příchodu z práce teprve zatopit), ráno, když vstáváme a kromě čištění cca 1x za měsíc se o něj nemusíme starat. Časová úspora a pohodlí je rozhodně znát. Co se týká financí, nemohu zatím úplně soudit, máme kotel první sezonu. Nicméně to vypadá, že i přes chladnější zimu zůstaneme na stejných nákladech za vytápění.
S pozdravem
Daniel Čudlý, Žabonosy, 17. 2. 2017
Dobrý den,
Se službami Vaší společnosti jsem zcela spokojen.
Montáž kotle proběhla naprosto profesionálně a stejně tak administrativní pomoc se získáním dotace.
Kotel BENEKOV C 17 funguje zatím naprosto spolehlivě a oproti starému kotli (DAKON UR 29) mi šetří především spoustu času.
Tepelná pohoda v domě je samozřejmě také nesrovnatelně vyšší.
Jediné co bych mohl vytknout je možná trochu vyšší cena, ale vzhledem k výše uvedenému, toto akceptuji.
Vaše služby jsem již doporučil minimálně dvěma dalším vážným zájemcům o tento způsob vytápění.
S pozdravem
Petr Dobeš, Kostelec nad Černými lesy, 16. 2. 2017
Dobrý den pane Smějo,
s instalací kotle od Vaší firmy jsem byla velice spokojená. S pány byla velice dobrá komunikace, byli příjemní a šikovní. Práce jim šla hezky od ruky a byli dobře sehraní. Vše mi hezky vysvětlili a předvedli. Dále mě potěšilo následné zaslání štítku a dokladu o kontrole technického stavu a provozu spalovacího zdroje, jsem moc ráda, že nemusím nikoho shánět, což mi vyhovuje.
Ocenila bych od vás upozornění v době kontroly kotle, bylo by to pro mě dobré, jelikož čas letí a člověk zapomíná a nerada bych něco zmeškala. ☺
S vytápěním tohoto kotle jsem moc spokojená, s tím minulým se to nedá vůbec srovnat, nyní je to daleko pohodlnější, nemusím běhat do kotelny stále přikládat, je v bytě rovnoměrná teplota, ne jako dřív, buď horko, nebo zima. Údržba kotle je také OK, jednoduchá a ne tak častá jako dřív. Přikládání je také fajn, zkrátka naprostá spokojenost a všem Vás i kotel vřele doporučuji.
S pozdravem
Arnoštová Karolína, Mýto v Čechách, 16. 2. 2017
Dobrý den,
S kotlem jsem velmi spokojen, konečně mi funguje i ovládání z místnosti (v minulosti jsem měl Komextherm, ale nikdy nefungoval pořádně), čištění kotle zabere pouze několik okamžiků, spotřeba uhlí je trošku problém vzhledem k letošnímu počasí, více budu vědět po zimě, ale i tak myslím, že by to těch 6 % úspora mohla být, ale hlavně je teplo, když potřebujeme.
Montáž proběhla bez sebemenších problémů a zaškolení také. Určitě bych tento kotel doporučil i svým přátelům, v podstatě kromě nutného přikládání, které zabere i s vynesením popela cca 10 minut denně je to postaveno na úroveň plynu a elektřiny, ale zatím náklady jsou nesrovnatelné i když díky rozvoji automatických kotlů se cena uhlí trošku zvedla.
S pozdravem
Petr Černý, Semčice, 16. 2. 2017
Dobrý den,
píši vám ohledně našeho automatického kotle. Tento kotel nám velmi vyhovuje, usnadnil nám práci ve všech směrech např. pohodlné, konfortní a čisté topení stálá teplota a spolehlivost. Odpadlo nám každodenní zatápění a vynášení popela, celkově nám vylepšil standard bydlení. Jsme rádi že jsme si vybrali firmu Esel, která provedla veškeré práce k naší spokojenosti, stejně tak i administrativní úkony, kterých nebylo málo. Veškeré naše dotazy a problémy byly vyřešeny k naší spokojenosti. Tímto děkujeme firmě Esel za spolupráci.
S pozdravem
Marešová Jaroslava, Otročín, 16. 2. 2017
Dobrý den,
vaší firmě říkám klobouk dolů a jen chválu. Vyřízení všech dokladů, skvělá práce od montérů! Topení v kotli
Benekov C27 mně umožnilo regulaci a teplo ve dne i v noci.
Děkuji
Andrýsek Milan, Uherské Hradiště, 16. 2. 2017
Dobrý den,
chtěla bych vám poděkovat, jsem naprosto spokojená. Vše funguje jak má, konečně máme doma "pohodlné" teplo. Firmu ESEL mohu jen doporučit. Velmi se mi líbila profesionalita vašich zaměstnanců. Ocenila jsem jejich trpělivost a ochotu mi několikrát vysvětlit vše kolem obsluhy kotle, byli rychlí, pečliví, jednali vstřícně. Žádný problém se nevyskytl, nemám žádné návrhy na zlepšení, perfektní. Snad již budu moci dodělat mikroenergetické opatření a s vaší pomocí dotáhnu do konce kotlíkové dotace. Bránilo teď počasí.
Ještě jednou moc děkuji.
S pozdravem
Kubelková, Svojšice u Kolína, 16. 2. 2017
Dobrý den,
s kotelnou od Vás jsem velice spokojen.
Vše co máte psáno na vašich internetových stránkách je pravda. I když je letošní zima velmi krutá, oproti předchozím, do kotelny se otočím jen dvakrát maximálně třikrát za den. To je způsobeno tím, že náš rodinný dům ještě není zcela dodělán a chybí zateplit obvodové zdi atd. Věřím, že po dodělání domu to bude ještě komfortnější.
Doporučil bych vaši společnost svým známým a také jsem toto už udělal, ale pro ně je velký strašák pořizovací cena. Určitě znáte ty typické odpovědi, že za ty peníze mají např 4 kotle od Attaku nebo od Atmosu. V porovnání s kotlem Guntamatic Biosmart 22 kW. Můj názor je, když se o kotel budu starat, jak mám tak min. 15 let se mnou vydrží a po 6-7 letech ho budu mít zcela zaplacen. A také věřím, že když se něco na kotli rozbije, tak nebudu muset kupovat celý kotel, ale jen tu danou nefunkční část. A také doufám, že se nám společně s Vaší společností podaří zdárně dořešit kotlíkovou dotaci na tento kotel.
S pozdravem
Stanislav Jeřábek, Plumlov, 16. 2. 2017
Dobrý den,
reaguji na Váš e-mail týkající se spokojenosti se službami společnosti ESEL.
Kontakt na Vaši společnost jsme získali zadáním hesla na netu "poradenství kotlíkové dotace", kde se objevilo několik variant a firem, které se touto problematikou zabývají. Bydlíme v Kouřimi, proto jsme zvolili Vaši firmu, která je v blízkém okolí.
První návštěva byla pouze informativní, kde jsme získali prvotní informace, jakým způsobem tyto dotace probíhají a co nás čeká a nemine.
Dostali jsme brožury automatických kotlů, které splňují dané požadavky pro získání dotací a čas na prostudování, která varianta by nám nejvíce vyhovovala. Dlouhé roky jsme používali kotel na tuhá paliva, proto jsme se této varianty nechtěli vzdát a zvolili si kotel od firmy Benekov. Posléze jsme si domluvili schůzku s technikem, který nám poradil, jaké mikroopatření bude nejvhodnější a pak šlo vše ráz na ráz. Další schůzka s technikem, jaký kotel je vhodný pro náš dům, informace kdy poslat zálohu, jaké doklady předložit, co vyfotit apod. Veškeré informace byly jasné, stručné a navazovaly na sebe tak, jak vyžadovala daná situce.
Při instalaci kotle jsme se setkali se vstřícností, ochotou a odborným přístupem. Vše bylo vysvětleno a názorně předvedeno. Po zaplacení konečné faktury jsme společnosti ESEL předali veškeré potřebné doklady a fotografie pro čerpání dotací. I v tuto chvíli, kdy stále čekáme na vyplacení dotací se mohu obrátit na zaměstnance firmy a požádat o prověření, kdy a zda nám budou dotace vyplacené.
Automatický kotel v tuto chvíli splňuje veškerá naše očekávání a zdá se, že je zřejmá úspora tuhých paliv. Regulace teploty je snadná a změna je znatelná po krátké době.
Společnost ESEL mohu doporučit, pro profesionální přístup a ochotu v průběhu celého projektu.
S přátelským pozdravem,
Viola Raitrová, DiS, Kouřim, 16. 2. 2017
Dobrý den,
Kotelna běží k plné spokojenosti již skoro rok. Nedá se vůbec srovnat vytápění před montáží nyní. Minimální čas na obsluhu,ekologické a úsporné vytápění. Doporučuji kotel Benekov C 27 i Vaši firmu svým přátelům a známým.
Byli jsme velmi spokojeni s přístupem a profesionalitou Vašich pracovníků a v případě potřeby se určitě opět ozveme.
Fialovi, Nepomuk, 16. 2. 2017
Dobrý den,
nemohu jinak, než Vás všechny jen pochválit a kudy chodím, tudy chválím.
Od počáteční návštěvy technika, přes komunikaci s administrativou, samotnou realizaci a až po poslední radu servisáka (vzal mi mobil v osm večer) jsem velmi spokonen.
Kotel Benekov B14P sám dělá co má, topí, spotřeba pelet přijatelná, údržba minimální. Se starým kotlem na uhlí s ručním přikládáním se to nedá srovnat. Přikládání jednou za tři až čtyři dny, popel na lopatku. Skladování paliva a manipulace s ním (pytle 15 kg) a množství popele vyváží dražší topení v provnáním s cenou uhlí.
Šel jsem do nové kotelny s úmyslem získat kotlíkovou dotaci. Bohužel jihočeští úředníci tak trochu zaspali. Doufám že to půjde vyřídit po otevření dalšího kola, tady na jihu, na přelomu 2017/2018. Byl bych rád za tuto informaci.
Ještě jednou děkuji za vzornou práci všem zúčastněným.
Jirka Svoboda, Zvěrkovice u Týna nad Vltavou, 15.2. 2017
Dobrý den,
služeb společnosti ESEL jsme kromě instalace kotle Benekov C27 zatím nemuseli využít kromě malinkého problému týkajícího se "střiženého" těsnění pod
měřičem tlaku v okruhu hned za kotlem. Oprava proběhla jako záruční, pracovníci přijeli a za pár okamžiků bylo po netěsnosti. Takže vyřešeno bez problémů.
S kotlem jsme spokojeni, pracuje dobře, je skvělé nemuset chodit každý den zatápět.
Jen by bylo mnohem lepší mít zateplený dům a mít méně vody v okruhu. Díky těmto nedostatkům máme podle mě větší spotřebu uhlí, ale po konzultaci spotřeby s Vašimi techniky při opravě již zmíněné drobné závady jsem byl ujištěn, že spotřeba v podstatě neodpovídá současné konfiguraci domu - je nižší než by čekali. Spotřebu uhlí hlídám a denně zapisuji, aspoň teď první rok, abychom měli přehled do budoucna.
Uhlí na příští zimu objednáme asi balené, protože volně ložené práší, je v něm mnoho mouru a není kvalitní a navíc si nejsem jistý, jestli nám bylo opravdu dovezeno množství, které jsme zaplatili... věřím spíše počítadlu na kotli.
Pozvánky na předváděcí akce, které posíláte mailem a týkající se našeho kotle, dostávám, rád bych nějakou v Kostelci navštívil, ale bohužel pracuji na směny a zatím se mi všechny kryly s prací. Chtěl bych se dozvědět nějaké bližší info ohledně nastavení kotle, abych mohl náš kotel vyladit k dokonalosti. Nějaké nastavení jsem změnil, ale věřím, že by šlo kotel přizpůsobit více. Nechce se mi další změny dělat stylem pokus - omyl, chtěl bych se pobavit s někým fundovanějším.
Také jsme využili nabídky Vaší firmy týkající se dokončení vyřízení dotace tj. zaslání všech potřebných dokumentů na KÚ potřebných k proplacení zbytku přidělené částky.
Vaši firmu jsem doporučil známému, kterému se náš kotel líbil a taky uvažuje o změně vytápění svého domu.
S pozdravem
Ondřej Kamarýt, Chocerady. 15. 2. 2017
Dobrý den,
s kotlem jsem nad míru spokojen, jelikož mi to šetří čas a nebýt této kruté zimy, tak i peníze.
Doporučení mým kamarádům je samozřejmost. I moje tchýně má připravenou žádost o dotaci.
S pozdravem
Richard Vítek, Václavice, 15. 2. 2017
Vážený pane Smějo,
chtěl bych tímto poděkovat Vaší společnosti ESEL TECHNOLOGIES s.r.o. za vzornou realizaci zakázky ve Frýdlantě v Č. Jednalo se o realizaci projektu Kotlíkové dotace v Libereckém kraji v mém rodinném domě, kde bydlí má matka, které je 96 let. Instalací Vámi doporučeným kotlem Benekov C 27 se nám zvýšilo pohodlí, neboť již nemusíme tak často obsluhovat kotel, teplota, kterou jsme si zadali je stálá a nevyskytují se žádné výkyvy, což matce maximálně vyhovuje.
Dále bych se také chtěl zmínit o vstřícnosti vaše pracovníka p.Hošty, který nám navrhl takové technické řešení, které maximálně vyhovuje našemu domu a již dnes mohu konstatovat, že šetří i velkou část nákladů na topení.
Nechtěl bych opomenout dobré práce vašich montérů, která byla kvalitní a do dnešního dne se nevyskytla žádná závada.
Závěrem bych chtěl dodat, že Vaší firmu rádi doporučíme dalším zájemcům o tyto služby.
S pozdravem
Otto Pavlík, Frýdlant, 15. 2. 2017
Dobrý den,
v tomto měsíci je to přesně rok, co mám instalovaný v rodinném domku automatický kotel Benekov C27, přičemž realizaci provedla vaše firma ESEL. Skutečně se zcela výjimečně dodatečně vyjadřuji k hodnocení a to hlavně z důvodu, že jsem se písemně mailem vyjádřil ihned po instalaci kotle. Podotýkám, že velmi pozitivně a ani netuším, jestli to nějak bylo oceněno vedením či majitelem a hlavně nějak signalizováno konkrétním zaměstnancům, kterých se to týkalo.
Podotýkám, že jsem velice náročný zákazník. Nebudu ani zastírat, že jsem zpočátku váhal - jelikož cena za realizaci, nebyla zrovna od vaší firmy nejlevnější.
Budu se tedy opakovat ....., byl jsem velice spokojen již po prvním kontaktu s vaším pracovníkem, při předem dohodnuté prohlídce kotelny a návrhu řešení nové kotelny /typ kotle, umístění, rozpočet seznámení se službami spojené s případnou realizací, trpělivé vysvětlení funkcí několika typů zařízení, konstatování výhod – nevýhod, poskytnutí katalogů ke klidnému prostudování funkcí nabízených kotlů/. Překvapil mě skutečný profesionální zájem a vystupování pracovníka a téměř obratem zpracované nabídky s rozpočtem.
Realizace výměny kotle proběhla naprosto v pořádku v daném termínu vše, jak bylo uvedeno v rozpočtu. Na místě po instalaci a spuštění kotle do provozu jsem byl okamžitě pracovníky seznámen se skutečnými náklady, tedy co bude odečteno, případně doúčtováno a opětovně trpělivě seznámen s nastavením, provozem i údržbou kotle. Neocenitelné jsou kontakty a telefonická podpora při nějakých problémech.
Této telefonické podpory jsem i dvakrát krátce po spuštění kotle využil a opětovně musím konstatovat: profesionální přístup, okamžitá pomoc a rada. Kotel je do současné doby naprosto bez poruchy. Pouze došlo k pohybu násypky a vychýlení asi o 3 cm, tedy asi kosmetická vada, která by neměla mít vliv na funkčnost, což mělo být zapříčiněno slehnutím nějakého těsnění a bylo mě přislíbeno, odstranění této závady při následné kontrole, ale to jsem netušil, že to bude za dva roky od instalace. Přivítal bych kontrolu zařízení po roce, když už zákazník má nějaké zkušenosti s obsluhou, provozem kotle a může mít na technika nějaké otázky spojené s úsporou paliva, vysvětlení a pochopení všech i rozšířených funkcí / např. letní provoz, prázdninový provoz, nastavení útlumu, podávání paliva a pod. /To skutečně nelze všechno pobrat, když máte zařízení několik hodin nainstalované. Z mé zkušenosti je to dost podstatné, jelikož mnohdy zákazník trošku nevědomky upraví některé funkce ve snaze docílit úspory a opak je pravdou. Potom má pocit, že zařízení zase není tak úsporné, jak je deklarované. Pokud by technik po nějaké době při kontrole zjistil jiné nastavení, než bylo původní, mohl by vysvětlit, zda to je dobrý krok, či nikoliv a zda by se dalo záměru docílit jiným efektivnějším způsobem. Já osobně jsem do současné doby moc nepochopil nastavení přehledu spotřebovaného paliva – tedy, abych měl jasno, kolik paliva bylo denně spotřebováno, ačkoliv jsem si nastavení v manuálu přečetl.
Pochopitelně se vůbec nedá srovnávat původní kotel Dakon 32 s automatickým kotlem v tomto případě Benekov C27. Pohodlí, čistota, regulace teploty dle požadavků, úspora paliva, žádné obtěžování kouřem sousedů. I v letošních mrazech přikládání jednou za dva až tři dny v plném provozu.
Musím konstatovat, že vůbec nelituji větší investice, když instalace, komunikace se zákazníkem a podpora, kterou deklaruje vaše firma v nabídce je skutečná. Doporučuji vaší firmu v mém okolí. Podotýkám, že i vyřízení podkladů pro dotaci, bylo naprosto v pořádku.
Tedy jsem jako zákazník spokojen, není nic, co bych chtěl nějak vytknout. Po pravdě, bych možná uvítal, opravu - srovnání násypky dřív, jak v roce 2018. Předpokládám, že se jedná o opravu v záruce a nebudu jí muset následně platit. Tuto závadu jsem hlásil pouze telefonicky technikovi, který potvrdil, že to není žádný problém a může být odstraněn při kontrole kotle.
S pozdravem
Václav Jirásek, Kladno, 15. 2. 2017
Dobrý den,
Co se týče Vaší služby se zapojením kotle Benekov C27, musím jen a jen poděkovat a chválit a chválit. Pánové zapojili vše bezvadně, práce jim šla od ruky parádně. Navíc byli velice vstřícní, pracovali s naprostým klidem a vše nám ochotně a podrobně vysvětlili a předvedli. Kotel je od svého zapojení v srpnu v nepřetržitém provozu, protože máme vytápění připojené i na bojler. Čištění je překvapivě snadné. Kotel si jen v poklidu ševelí a pracuje k naší spokojenosti. I v mrazech které letos panovaly stačilo přikládat v průměru každý pátý den. To znamená, že nám šetří hodně času a práce. Jaká bude spotřeba, to je ještě předčasné počítat. Předběžně možno říct, že vzhledem k celoročnímu provozu bude o trochu vyšší, ale nutno poznamenat, že používáme oříšek, který je podstatně levnější než kostka, kterou jsme používali v předchozím kotli. Takže finančně to bude asi tak nastejno. Navíc šetří elektřinu, kterou jsme dříve spotřebovali při ohřevu vody.
Sečteno podtrženo = spokojenost na jedničku.
Co se týče Vašich služeb do budoucna, určitě budeme chtít využívat Vašich servisních služeb a hlavně pravidelných revizních prohlídek.
Ještě jednou děkujeme a jsme s pozdravem
Eva a Jaroslav Přerostovi, Horní Jirčany, 15. 2. 2017
Dobrý den,
s vaší firmou co se týká prvotní schůzky, předběžné kalkulace, montáže panem Kacafírkem, vyřizování žádosti o dotaci paní Polívkovou jsme VELMI spokojeni.
Kotel Benekov C 27nám zvýšil pohodlí, šetří i čas.
Jelikož jsme ale v minulých letech topili pouze dřevem z domácích zdrojů tak nám náklady na topení stouply asi o 20.000,. Kč
Pokud dostaneme dotace, které jste nám slibili tak budeme spokojeni.
Zdeněk Lžičař, Horní Poříčí, 15. 2. 2017
Dobrý den,
mám od Vás namontovaný kotel Benekov C27. Musím pět jen chvály.
První zásadní změna je, že ráno se probouzíme do tepla, což před tím nebylo. Zatápěli jsme každý den a to ne hned ráno a tak než bylo teplo, chvíli to trvalo. Jak to bude vycházet finančně, to ukáže až delší doba i když letošní zima se asi každému prodraží. Takové malé minus, zejména přes den jsou tělesa většinou studená, neboť kotel natopí na nastavenou teplotu a pak přijde útlum. Další rozhoření asi trvá trochu déle, což je dáno asi nastavenými parametry. Ale zvykli jsme si. Velkou výhodou je, že máme stále teplou vodu z bojleru. Takže, pokud se někdo ptá, rozhodně tento kotel i Vaši firmu vřele doporučím.
S přáním mnoha pracovních úspěchů zdraví
Oldřich Pavlíček, Lužná v Čechách, 15. 2. 2017
Dobrý den,
spolupráce s vámi nyní vyvrcholila tím, že nám již přišla dotace z krajského úřadu.
Děkujeme za spolupráci s vámi.
Nová kotelna funguje skvěle, jsme rádi, že topení máme nyní zautomatizované a ušetří nám čas i námahu.
S pozdravem
Jitka Vopatová, Dřísy, 15. 2. 2017
Dobrý den,
dnes mně přišel výpis z účtu a na něm byla připsaná částka z kotlíkové dotace. Takže vše klaplo tak jak mělo a já bych Vám chtěl poděkovat za dosavadní spolupráci.
Děkuji
S pozdravem
Oldřich Dobrozemský, Mohelnice, 11. 1. 2017
Vážený pane Magiero,
ještě jednou Vám děkuji za Vaše informace. „Medový povlak“ na soustavě pneumatického nasávání peletek (CDP) lze odtranit pouze Vámi doporučeným acetonem. Zkoušel jsem i celou řadu jiných – S6001, S6602 atd., ale pouze Vámi doporučený aceton naprosto zafungoval. Nezkoušel jsem xyleny atd., protož, pokud by se u mne zastavila EU – asi bych to neúdovodnil… J
Dovolte mi Vám, a celé Vaší firmě popřát krásné vánoční svátky, vše nejlepší a mnoho zdraví do nového roku.
Pro pana Smeju: pan Magiera byl u nás, na základě naší objednávky servisu v létě. Někoho tak pohodového jsem u nás mnoho let nezažil, a to nehovořím o provedené kontrole. Před mnoha lety jste měl ve firmě pana Svobodu. Mnohokrát si na něj vzpomeneme, protože jeho teoretické (a posléze i u nás praktické) vědomosti nás přivedly na naše/Vaše „topení“.
Vím, že již u Vás nepracuje, protože je v důchodu, ale prosím, mnoho přání i pro něj…
Na základě aktuální, neblahé zkušenosti, Vás na jaře oslovíme s nabídkou nové instalace – kotel + rozvody.
Vše krásné Vám i Vašim spolupracovníkům.
Těšíme se na další spolupráci s Vámi a zůstáváme
s pozdravem
Zbyněk Houška, Letovice, 22.12.2016
Dobrý den,
chtěl bych se podělit o dojmy při realizaci výměny kotle na tuhá paliva za plně automatizovaný kotel Guntamatic Biostar na pelety.
Po návštěvě „Dne otevřených dveří“, kdy jsem viděl tento kotel, jak funguje, věděl jsem, že jiný kotel nechci. Letos na podzim proběhla montáž kotle.
Děkuji všem, kteří se podíleli na celé akci. Tzn. od zaměření kotelny, provedení montáže kotle až po vyřízení dotace. Všichni jste odvedli vysoce profesionální práci, jste vzorem pro jiné.A to nejdůležitější : v domě je teplo, kotel „jede“, v kotelně je čisto, žádný mour nebo prach!
Ještě jednou velký dík, přejí vám hodně spokojených zákazníků, jako jsem já!
S úctou,
Jeřábek Pavel, Svaté Pole, 22.12.2016
Dobrý večer, paní inženýrko Davídková!
Moc, moc, moc vám děkuji za vaši včerejší vstřícnost a ochotu. Bylo to od vás velice pěkné, že jste mi včera ještě v příznivou denní dobu pro poštu poslala ten originál protokolu. Došel dnes ke mně v pořádku a já jsem proto mohla na regionálním rozvoji celou záležitost uzavřít. Prý ještě do vánoc pošlou na účet dotaci, máte na tom velkou zásluhu a vážím si toho!!
Přeji vám krásný předvánoční čas, příjemné vánoce a v novém roce zdraví a dobrou atmosféru okolo sebe.Zdraví vás srdečně
Daria Krettková, Brno, 16. 12. 2016
Dobrý den,
ještě jednou bych chtěla poděkovat, jsem z kotle nadšená, konečně máme doma teplo :) a obsluha je opravdu nenáročná, tedy alespoň zatíma sousedé vůbec netuší, že topíme.
A chtěla bych také moc poděkovat a pochválit Vaše zaměstnance, kteří přijeli kotel smontovat, byli skvělí, příjemní, naprostí profíci, vše mi několikrát vysvětlili, nezalekli se mých hloupých dotazů, čistá a rychlá práce, naprostá spokojenost. Nezapomněli volat a přeptat se na případné problémy, prostě super. Děkuji, všude a každému Vás doporučuji.
Zatím s pozdravem
Kubelková Šárka, Svojšice, 22. 11. 2016
Dobrý den,
rád bych s odstupem času poděkoval za výborně odvedenou instalaci nového automatického kotle BENEKOV C27 v Kamenném Zboží. Instalace byla provedena ve dnech 11. - 12. 7. 2016 panem Kacafírkem a panem Salaquardou. Současně i děkuji za technickou podporu, kterou poskytuje pan Kacafírek v případě nějakých potíží. Jeho rady jsou vždy přesné. Mé díky patří i paní Polívkové, která nám pomohla řešit Kotlíkovou dotaci na instalovaný kotel a v neposlední řadě i panu Polákovi, který stál u zrodu celé instalace nového kotle.
S pozdravem,
Tomáš a Pavlína Nápravníkovi, Kamenné Zboží, okr. Nymburk, 19. 11. 2016
Dobrý den,
děkuji za perfektní práci Vám a klukům.
Faktura právě zaplacena.
S úctou
Jirka Svoboda, Týn nad Vltavou, 4. 11. 2016
Vážený pane Smejo.
Na základě Vašeho doporučení ohledně seřízení kotle Benekov c 27 jste mi doporučil obrátit se na pana Kacafírka. Obrátil jsem se na něho a s takovou ochotou jsem se dlouho nesetkal. Pan Kacafírek vše k naprosté spokojenosti vše vyřešil i když byl pozdní večerní čas. Je to profesionál na svém místě. Vyřidte mu ode mne ještě jednou dík. Ještě bych chtěl podotknout ohledně Vaší firmy, že tato ochota je od všech zaměstnanců at se jedná o kancelářské síly nebo montéry.
Ještě jednou veliký dík
Beran Karel, Lužná, 28. 10. 2016
Vážený pane Smejo, přeji dobrý den.
Děkuji Vám a Vaším prostřednictvím i celému kolektivu za dobrou práci. V celém domě teploučko, kotel si přede, dotace na účtu, co více si můžeme přát !
Opravdu jsme s prací, kterou odvádíte velmi spokojeni. Získání příslibu dotace bez ponižující fronty na KÚ, rychlá montáž kotle a jeho odborné předvedení i následné urychlené vyřešení reklamace havarijního termostatu a následné vyřízení konečného vyúčtování. Vše proběhlo rychle, prakticky vše vyřízeno od počítače.To je nutné, vzhledem k našemu věku, opravdu ocenit!
Nechci vyjmenovávat všechny, abych na někoho náhodou nezapomněl, byli bychom ale rádi, abyste naše díky tlumočil všem kdo se na celé akci podíleli. Jejich přístup byl opravdu velmi dobrý. Takto by měly fungovat všechny služby!
Přeji Vám i celému kolektivu hodně úspěchů a mnoho dalších spokojených zákazníků.
S pozdravem
manželé Stehlíkovi, Košťálov, 24.10.2016
Vážená paní Svatošová, přeji dobrý den.
Zrovna jsme se vrátili z cesty a všude krásné teplo!
Dovolte, abych Vám poděkoval za čtvrteční rychlou reakci na změněnou situaci u vás a za vyslání technika na opravu. Ušetřila jste mi řešení náhradního vytápění a zajistila bezstarostný odjezd.
S kotlem velká spokojenost a doufáme, že nadcházející zimní období přečkáme v pohodě.
Ještě jednou velký dík Vám i celému kolektivu. Přeji hodně dalších úspěchů.
Stehlík, Košťálov, 3. 10. 2016
Dobrý den,
chci stručně, několika slovy, zareagovat na kvalitu služeb firmy Esel Techologies s.r.o. při realizaci výměny stávajícího kotle na tuhá paliva za kotel Guntamatic Biosmart v rámci projektu Kotlíkové dotace.
Protože se jedná o poněkud citlivou záležitost dlouhodobého významu, věnoval jsem výběru kotle a montážní firmy, která výměnu bude realizovat velkou pozornost. Po prostudování nekonečného množství odkazu na internetu a účastech na výstavách jsem se nakonec rozhodl pro firmu Esel a kotel Biosmart 22 od výrobce rakouské firmy Guntamatic i když co se týká ceny, patří ve své třídě mezi nejdražší.
Při výběru kotle jsem vsadil na kvalitu a dlouhou historii výrobce kotlů rakouské firmy Guntamatic, která ctí kvalitu a hlavně osobní zodpovědnost za své produkty. Velkou měrou v konečném rozhodování přispěla nezávazná osobní návštěva technika firmy Esel pana Lukáše Směji, který na základě vlastních zkušeností nám vysvětlil rozdíly mezi kotli různých výrobců, jejich spolehlivost a taky záruční a pozáruční servisní podmínky. Předběžně, taky v rámci této nezávazné návštěvy se pokusil rozměrově nakreslit přestavbu naší kotelny s pozičním umístěním kotle Guntamatic Biosmart a akumulační nádoby pro vytvoření nezávazné cenové nabídky. Taky jsme využili akce Den otevřených dveří přímo v Týně nad Bečvou, v rodinném domě, kde jsme si mohli s manželkou kotel prohlédnout a taky jsme se dozvěděli doplňující informace k tomuto produktu.
Realizace přestavby kotelny byla dopředu naplánována na tři dny, v termínu od 26. 4. do 28. 4. 2016. Montážní skupina v počtu dvou pracovníků prováděla montážní práce i přes vzniklé problémy s velkou ochotou a profesionálním nasazením. Při přestavbě stávajícího topného systému jsme museli najít několik alternativních řešení, na kterých jsme se vzájemně dohodli. Veškeré změny byly s maximální pečlivostí odborně realizovány a zavedeny do montážního deníku, který pracovníci průběžně každý den vypisovali. Protože pracuji ve výrobním závodě v oddělení strojní údržby, tak jsem si nemohl nevšimnout kvalitního značkového a drahého nářadí, které pracovníci při montáži používali, což v důsledku urychlovalo a zkvalitnilo výsledek jejich práce. Po úspěšném zkompletování celého topného systému jsme společně celý systém napustili vodou a byla provedena tlaková zkouška. Při této zkoušce nebyla zjištěna žádná netěsnost. Veškeré práce spojené s montáží nového topného zařízení byly ukončeny podle plánu ve čtvrtek 28. 4. 2016 v pozdních večerních hodinách. Po provedení zkušebního zátopu kotle nebyly zjištěny žádné závady na řízení a funkčnosti kotle, který ve zkušebním režimu po dobu tří dnů fungoval s velkým komfortem k maximální spokojenosti.
Závěrem musím vzpomenout ochotu paní Svatošové a Polívkové z firmy Esel Technologies s.r.o., které velmi ochotně a trpělivě komunikovaly ve věci plánování realizace přestavby kotelny a vyřízení žádosti o „Kotlíkovou dotaci“, která byla následně schválena.
Závěrem musím konstatovat, že jednání a kvalita odvedené práce pracovníky firmy Esel Technologies s.r.o. předčila moje očekávání a věřím, že v tomto duchu bude spolupráce pokračovat i v budoucnu.
Jaroslav Žuja, Kněžpole, 27. 9. 2016
Dobrý den paní Polívková,
posílám vám info, že nám byla proplacena Kotlíková dotace.
Dovolte mi, abych Vám i lidem co se na celé záležitosti podíleli velmi poděkovala, za vaši práci i za zdárné vyřízení naší žádosti.
Ještě jednou děkuji za vše a přeji stejně krásný den Vám, jako máme dnes i my.
Jitka Knobová, Mimoň, 27. 9. 2016
Dobrý den p.Polívková,
včera jsme se vrátili s manželem z dovolené a měli jsme doma v poště výpis z účtu za měsíc srpen 2016. Hurá, dotace na kotel je na účtu.
Ještě jednou Vám mnohokrát děkujeme za vyřízení a za Vaši vstřícnost a ochotu.
Antonín a Helena Procházkovi, Zásmuky, 13. 9. 2016
Dobrý den, paní Svatošová,
chci poděkovat za vynikající práci, kterou odvedli vaši pracovníci při pracích na kotelně.
Zdravím
Majcher Miroslav, Jakubov, 24. 8.2016
Vážená paní Polívková,
chtěla bych vám všem poděkovat za velkou pomoc při vyřizování dotace. Byli jsme velmi potěšeni přístupem montérů a všech lidí okolo. Zvlášť bych chtěla poděkovat Vám za trpělivost.
Ještě jednou dík.
Burešová, Mlékojedy, 4. 8. 2016
Dobrý den,
děkuji Vám za zaslání faktury.
Chtěli bychom Vám touto cestou poděkovat za kvalitní montáž kotle 9.-10.7. 2016.
Byli jsme velice spokojeni s techniky, kteří u nás byli. Byla s nimi výborná komunikace ohledně instalace a ochota vše nám vysvětlit.
Přejeme Vám mnoho úspěchů s takovýmito pracovníky a nadále spoustu spokojených zákazníků.
Vaši firmu můžeme dále doporučit jako bezproblémovou.
Děkuji
S pozdravem Marešová, Lomnice nad Lužnicí, 12. 7. 2016
Dobrý den,
dnes jsem měla objednanou revizi kotle, kterou provedl pan Petr Magiera.
Chtěla bych ho touto cestou ocenit a moc poděkovat za to, že kotel opravdu celý vyčistil, vyměnil šnek a celý kotel doopravdy zkontroloval. Vím, že je to povinností každého revizáka, ale vždy to není pravidlem.
Hezký den přeje
Eva Veselá, Lubná 144, 21. 6. 2016
Vážený pane Poláku i ostatní pracovníci firmy ESEL.
S Vámi jsem jednal jako s prvním, proto Vás také jako prvního oslovuji. Jak to dnes vidím, byla to šťastná náhoda, že jsem získal kontakt a doporučení na Vaši firmu. Byl to prosinec 2015, kdy jsme se poprvé setkali u nás v Lužné na zadání instalace kotle Benekov C 27. Od té doby proběhla mnohá jednání především v souvislosti s vyřizování podkladů pro "kotlikovou dotaci". Na konci května 2016 došlo k instalaci kotle pracovníky Vaší firmy. Instalace proběhla v naprostém pořádku a dnes jsem velmi rád, že se tak díky Vaší firmě stalo. Kotel funguje bezvadně plně k mé spokojenosti. Musím říct, že to bylo poprvé, kdy jsem se setkal s tak vstřícným a pečlivým jednáním všech s kterými jsem jednal. Chci Vám proto, pane Poláku i všem Vašim spolupracovníkům velice poděkovat. Věřím, že i co se týče dotace, proběhne dokončení k naší plné spokojenosti.
Přeji Vám i firmě mnoho dalších pracovních úspěchů a pevné zdraví.
Zdraví
Oldřich Pavlíček, Lužná, 12. 6. 2016
Vážení,
Dne 31.5.-1.6. byla provedena rekonstrukce naší kotelny s osazením kotle Benekov C 27 Vaší firmou Esel. Montáž provedli Vaši zaměstnanci. Práci odvedli ve vysoké kvalitě a k naší spokojenosti. Seznámení s obluhou kotle bylo srozumitelné a na naše otázky podali kvalitní odpovědi. Tímto chceme poděkovat firmě Esel za vyřízení kotlíkové dotace a za realizaci naší zakázky.
Václava a Karel Beranovi, Lužná, 3. 6. 2016
Dobrý den,
Práce byla odvedena odborně, přístup pracovníků pohodový. Život nám topení v automatickém kotli Benekov C 27 zcela určitě usnadňuje, nemusíme několikrát denně běhat přikládat, šetříme tím náš čas, topení je zcela určitě pohodlnější. Připadáme si jako bychom bydleli v panelákovém bytě, při příchodu domů je vždy teplo, tak jak si nastavíme teplotu. Na čtyři dny jsme odjeli do Tater (teplotu stáhli) a po návratu uhlí v násypce ještě zbylo a doma bylo teplo - prostě úžasné. Až nám doslouží elektrický bojler, obrátíme se na vás, aby nový byl připojen k této otopné soustavě. Přátelům doporučujeme - zdá, že na vesnicích o tom mnozí uvažují.
S pozdravem spokojení zákazníci
Svobodovi, Krupá, 6. 3. 2016
Dobrý den,
kotel Guntamatic Biosmart 22 slouží dobře.
Co se týká práce technika, a posléze i Vašich montérů, absolutně bez výhrad, naprostá spokojenost.
Už jsem tady měl 2 x návštěvu na obhlídku kotle, vždy jsem chválil a doporučil.
K naprosté spokojenosti už chybí jenom proplacení dotace na kotel. Snad se dočkám.
S pozdravem
Zdeněk Hynar, Vršovice, 28. 2. 2016
Dobry den pane Smějo,
S kotlem Benekov C 27 jsem velmi spokojený, funguje jak jsem si představoval, pracuje naprosto bez problémů pár dní bez zásahu obsluhy. Hlavní požadavek byl naplněn.
S pozdravem
Jan Jarkovský, Lysá nad Labem, 23. 2. 2016
Dobrý den,
nemáme k vaší firmě vůbec žádné výhrady. Vše proběhlo hladce a bez problémů. Od začátku až do konce byla komunikace v pořádku, dodání a montáž tak též.
Poslední třešinkou bude vyplacení dotace, kterou věříme, že ji dostaneme díky vašemu zprostředkování.
Děkujeme,
Hezký den
Suchomelovi, Liteň, 15. 2. 2016
Dobrý den pane Smějo,
V měsíci srpnu loňského roku jsme oslovili firmu ESEL ohledně možnosti instalace nového kotle 5. emisní třídy s možností žádosti o kotlíkovou dotaci. Kontaktoval nás váš pracovník p. Polák Martin a domluvili jsme si schůzku. Pan Polák je opravdu pracovník na svém místě, vše nám trpělivě a srozumitelně vysvětlil a doporučil nejvhodnější variantu. Spočítal náklady na instalaci nového kotle a následně jsme si domluvili objednávku a zaslání zálohové faktury. Vše proběhlo OK. Byla připravena a upravena kotelna a naplánovaná instalace proběhla přesně dle daného data v měsíci říjnu 2015. Oba pracovníky, kteří prováděli instalaci musíme, tak jako p. Poláka, pochválit za rychlost, zručnost a odbornost při stavbě kotle, za jejich další doporučení a odborné rady. Byli to velice slušní pánové. To se dnes už opravdu často nevidí! Po odstranění několika malých nedostatků při rozjezdu kotle je už vše v naprostém pořádku. Přikládání v kotli 1 x za několik dní je přímo ideální, žádný velký nepořádek v kotelně, stálá teplota v celém domě – prostě spokojenost! Vřele můžeme takovéto topení doporučit! Po doplacení zbývající částky jsme dle doporučení doručili p. Masařové požadované formuláře a tiskopisy vč. všech fotografií k žádosti o kotlíkovou dotaci. Doložená dokumentace byla dle sdělení p. Masařové kompletní a byla odeslána (dle zaslaného potvrzení) na životní prostředí.
Můžeme skutečně moci říci, že firma ESEL je kvalitní, solidní a seriózní firma, kterou můžeme všem svým přátelům vřele doporučit!!! Pokud můžu známkovat jako ve škole – firma ESEL má za 1* !!!
S pozdravem
Helena Procházková, Zásmuky. 15. 2. 2016
Dobrý den pane Smějo,
jsem velice rád, že jste mě přesvědčili, že jste kreativní společnost, která naslouchá svým zákazníkům a vstřícně reaguje na jejich náměty a připomínky. Jinými slovy věřím, že úsilí, které do zpracování vložím, bude mít reálnou odezvu a ovlivní i naši další spolupráci.
Jistě se mnou budete souhlasit, že tak významná investice do vytápění nemůže zůstat jednorázovou akcí a oprávněně očekávám Vaši podporu při provozu kotelny (ta je minimální) a hlavně při jejím dalším rozvoji na základě mých zkušeností a požadavků.
Vezmu to ale systematicky. Nejdříve k Vašim službám:
1. Váš "obchoďák" Martin POLÁK. Je mužem na svém místě. Nás zaujal již na předváděcí akci u Vás v Kostelci nad černými lesy. Jeho rozsah znalostí o "svém" kotli je nesrovnatelný s jinými prodejci od jiných výrobců, s kterými jsme do té doby jednali. Ti většinou neznají ani katalogové údaje a průměrně připravený zákazník, který se o koupi kotle zajímá (což je doufám i můj případ), ví o daném kotli podstatně víc. Já jsem původně vůbec neměl v úmyslu kupovat Guntamatic. Chtěl jsem koupit kotel OPOP, buď BIOPEL nebo BLACK STAR. Nikdo mi ale nebyl schopen vysvětlit rozdíl mezi nimi, nenašel jsem společnost, která by měla zkušenosti s jejich instalací a provozem. K Vám jsem se přijel podívat jen ze zvědavosti. Martin nám ale udělal i tak nezávaznou cenovou nabídku. Ta mi na první pohled řekla - NE. Jsem důchodce, letos mám 60 let. I když ten kotel bude zlatý a ročně mi ušetří hodně peněz, nikdy se již nedožiji návratnosti této investice. Proto jsem dál, jako hlavní úsilí, směřoval ke kotli OPOP. Protože jsem ale nedostal ani po několika urgencích cenovou nabídku, protože Martin k nám zajel osobně, vysvětlil mi všechny položky jeho cenové nabídky a poskytl další informace a hlavně protože byla vyhlášena nová kotlíková dotace, rozhodl jsem se pro Guntamatic, jako pro mne jedinou jistou variantu.
2. Martin měl na mé rozhodnutí zásadní vliv a děkuji mu za veškeré jeho aktivity. Je spolehlivý, co slíbí, splní, člověk se na něho může spolehnout a s jakýmkoliv dotazem se na něho obrátit. A určitě dostane odpověď. Přesto Vám a především jemu zasílám námět k zamyšlení tak, aby se pro své zákazníky stal 100% důvěryhodný:
3. Neprodává dámské vložky a nemůže zákazníky přesvědčovat, ať se spolehnou "na dokonalý pocit svěžesti". Tím chci říct, že musí svým zákazníků více naslouchat. Vím, že většina zákazníků na takové reklamní slogany slyší a jsou to, co od něho chtějí slyšet. Určitě ale nejsem sám, který chce také uvěřit, slyšet argumenty a důkazy, že tomu tak skutečně je. Takové zákazníky musí rozlišit a jednat s nimi jinak a na rovinu. A nebát se i přiznat, že nezná všechny odpovědi. Již si nevzpomínám na detaily, ale naše diskuse narazila na to, že jeho vysvětlení a argumenty k některým vlastnostem kotle byly v rozporu s fyzikálními zákony (tuším zachování energie, ale není to podstatné). Přesto, podle mne šablonovitě, trval na svém tvrzení o jakési regulaci ...
4. Paní Svatošová, s kterou jsem dojednával průběh instalace, je 100% profík. Nemám připomínky, jen slova uznání.
5. Mimořádně pozitivně hodnotím i Vaši roli. Možná si již nevzpomínáte, ale komunikovali jsme spolu, i když nepřímo, 2x. Nejprve k otázce kupní smlouvy. Podle mého názoru Váš vzor není v souladu s novým občanským zákoníkem. Na rozpory jsem upozornil a navrhl úpravy textu kupní smlouvy. Přivítal jsem, že jste se všemi mými návrhy souhlasil.
6. Vaši montéři jsou ochotní, pracovití a se zákazníkem trpěliví. To znamená, že mi odpověděli na vše, co jsem potřebovat, a udělali úpravy podle mých potřeb. Opět 100% spokojenost.
7. Vyřízení dotace - paní Masařová. Bylo vidět, že to dělá krátce a teprve se učí. Všechno ale zvládla a žádost o udělení dotace byla mým jménem podaná hned první den, kdy bylo možno žádosti podávat. Ještě jsem dotaci nedostal, ale doufám, že Vaše 100% úspěšnost nebude porušena ani v mém případě a dotace se dočkám. Na základě mých zkušeností ale doporučuji:
• na počátku vyřizování dotace informovat žadatele o celém rozsahu problematiky podání žádosti a předem se s ním dohodnout, co bude zajišťovat ESEL, co by si měl zajistit žadatel a jak mu v tom případně může ESEL pomoci. Já jsem např. celou dobu spoléhal na kompletní vyřízení mé žádosti ze strany ESEL, proto jsem dokumenty ke kotlíkové dotaci nestudoval a až téměř na poslední chvíli jsem zjistit, že jen já se musím domluvit s energetickým expertem na opatřeních a proto je nejlepší si ho i sám vybrat.
• taky bych přivítal zaslání kompletní finální verze mé žádosti. Pokud by mne příslušný úřad, posuzující mou žádost, vyzval k doplnění údajů, nebudu vědět, co jsem mu vlastně již poslal. Věřím, že máte zkušenost, že to nebývá zapotřebí, ale stejně bych byl klidnější.
Nyní ke kvalitě kotle Guntamatic Biostar 15 a jak funguje:
1. Kvalita je bezkonkurenční, dělá přesně to, co jsem od něho očekával a to s nekompromisní kvalitou. Je bezobslužný a navíc inteligentní. Člověk se až diví, jak přesně ví, co má dělat. Mám i elektrický kotel. Ten funguje opačně. Tak dlouho topí s maximálním výkonem, až mu jeho termostat v pokoji řekne, že už vytopil na požadovanou teplotu. Potom se vypne, všechno zchladne a za nějakou hodinu začne znovu na plný pecky.
2. Guntamatic žádný termostat nemá a topí tak, že sleduje teplotu vody odchozí a příchozí a celý proces topení optimalizuje tak, aby vytopil dům s minimem dodaného tepla a to s ohledem na venkovní teplotu. Jeho prioritou není vytopit rychle, ale maximálně ekonomicky. V tomto je asi bezkonkurenční.
3. Navíc spaluje ekologicky, bez kouře a spalin. Sousedé snad ani nemohou zjistit, jestli jsem doma a topím. Z komínu nejde žádný kouř, pára, vlastně vůbec nic. No prostě zázrak.
4. Kdo neviděl - neuvěří
Co si představuji do budoucnosti:
1. Co nejdříve instalaci ovládání kotle prostřednictvím rozhraní Ethernet. Podle informace Martina Poláka má být tato možnost k dispozici od 1. 1. 2016 a sami budete kontaktovat své zákazníky s toto nabídkou. Proto zatím čekám, ale o tuto možnost mám eminentní zájem. Vaši montéři mi již s předstihem připojili ke kotli můj kabel Ethernet. Jinými slovy - jsem ready a čekám.
2. Zatím jsem si ponechal svůj bojler na teplou vodu (je téměř nový) a po roce budu vyhodnocovat, do jaké míry je jeho provoz pro mne ekonomický a zda ho nevyměnit za Vaši ekonomičtější variantu. Přivítám, když mne např. v září 2016 zkontaktuje Váš obchoďák a prodiskutujeme možnost výměny.
3. Samozřejmě předpokládám, že mě nadále povedete ve své databázi zákazníků, kterým každoročně zajišťujete servisní prohlídku kotle a také zákonem stanovené kontroly. Pro jistotu jsem se k provedení této prohlídky přihlásil také prostřednictvím Vašeho web.
Závěr:
• jsem spokojený
• očekávám rychlou instalaci ovládání kotle prostřednictvím Ethernet
• držím Vám palce
• držím palce i sobě, abych dostal dotaci
s pozdraven
Ing. Radovan Hájek, Tišice, 14. 2. 2016
Dobrý den,
Jsem velice spokojený - perfektní zamontování kotelny s kotlem Benekov C 27, montéři na vysoké úrovni a spolupráce s námi byla bez nejmenších problémů. Kotelna nám šetří čas, máme i pohodlí. Do spolupráce s firmou ESEL za jejich rychle jednání a dodržení termínu zamontovaní - děkuji všem, kteří se na realizaci podíleli. Doporučuji tuto firmu všem.
Zdeněk Tichý, Trnávka, 14. 2. 2016
Dobrý den,
Kotel Guntamatic Biocom splňuje vše, co jsme od něho chtěli, nastavení základních a důležitých funkcí je velice intuitivní a snadno zapamatovatelné, stejně tak technická podpora, kterou za Vaši společnost zajišťoval při instalaci druhého kotle pan Cavos nám velice pomohla při řešení obtíží, které nebyly způsobeny vámi, ale při řešení jsme se dostali k problému a díky radám z praxe problém zdárně vyřešili. S konkurencí se nedá srovnávat ve spolehlivosti - zatím nebyli žádné problémy se zapálením nebo jiným problém, např. zplynováním peletek a špatným spalováním, popel je drobounký a netvoří spečence nebo jiné znečištění komína.
S pozdravem
Lukáš Krejčí, Pozďatín, 10. 2. 2016
Dobrý den,
Se službami firmy ESEL jsme spokojeni. Oslovili jsme více firem, ale u vás jsme dostali nejvíce informací a rad jak co funguje. Dostali jsme konkrétní informace, jasnou cenovou nabídku a ne přísliby. Byli jsme rádi ze vyřizujete žádost o kotlíkovou dotaci a oceňuji ochotu vašich pracovnic při řešení problémů. S instalací kotelny a uvedením do provozu bylo vše, jak má být. Při problému, který nám nastal oceňuji rady servisního technika a jeho snahu pomoci i v neděli. Co se týče námi zvolené technologie (kotel Benekov C27) jsme zatím spokojeni, naše zkušenosti jsou zatím malé, ale se starým kotlem nejde srovnávat. Zatím spokojenost, už jsem vás doporučil naším známým.
S pozdravem
Radek Kuna, Řehlovice, 9. 2. 2016
Zdravím Vás,
Jsem s vámi velice spokojen. Kotel Licotherm topí velmi dobře, vše funguje jak má.
Chtěl bych tímto poděkovat pracovníkům, kteří prováděli montáž. Udělali vše, co jsem žádal. Zapojení kotle je ukázkové. Jsem rád, že jsem si vybral právě Vaši firmu a všude jí doporučuji.
Ještě jednou děkuji a jsem s pozdravem
Zdeněk Klimpelle, Horní Lhota, 9. 2. 2016
Dobrý deň,
Inštalácia prebehla bez problémov, montéri boli ochotní všetko vysvetliť a poradiť.
Kotol využívame od 1.8.2014 a sme sním veľmi spokojní. Zo začiatku sa vyskytoval hlasný buchot z vetvy pre bojler, ale po Vašej rade som znížil výkon jedného z čerpadiel a tým sa problém vyriešil.
Používanie kotla je bezproblémové a pohodlné, veľmi oceňujem aj pokojovú jednotku, z ktorej sa dá nastaviť vykurovací program.
Obával som sa generálneho čistenia kotla, ale podľa návodu som to bez problémov zvládol.
S pozdravom
Ladislav Čengel, Bratislava, 28. 12. 2015
Dobrý den vážení,
Dne 20. – 21. ledna 2016 u nás v Dřevohosticích zaměstnanci vaší firmy ESEL instalovali nový kotel Benekov C 27. Prosím poděkujte jim touto cestou za jejich velice precizní a profesionálně odvedenou práci. Přeji jak jim, tak i vám mnoho úspěchů a zakázek.
S pozdravem
Bršťák Miroslav, Dřevohostice, 24.1. 2016
Dobrý den,
Ve dnech 21. a 22. 11. 2015 mi byl Vaší firmou instalován automatický kotel Benekov C 27. Na základě poptávky mě navštívil Váš technik pan Polák, který mě seznámil se všemi náležitostmi ustavení kotle a následné montáže.
Montéři přijeli ve stanoveném termínu, i přes náročné dopravování kotle na místo montáže vše bravůrně zvládli a dne 22. 11. v odpoledních hodinách byl kotel úspěšně zprovozněn a odzkoušen.
Jsem velice spokojen s přístupem Vašich zaměstnanců. Jejich přístup byl vstřícný a maximálně profesionální.
Z vlastní zkušenosti je zřejmý rozdíl mezi drobným živnostníkem - autorizovaným technikem a propracovaným systémem Vaší firmy.
Přeji Vám i všem Vašim zaměstnancům spokojené vánoční svátky a do budoucna samé spokojené zákazníky.
S pozdravem a přáním pěkného dne
Petr Kovařík, Budišov nad Budišovkou, 13.12. 2015
Dobrý den,
touto formou bychom Vám chtěli moc poděkovat. S Vaší firmou jsem velice spokojeni. Profesionální přístup k zákazníkovi, odborné a užitečné rady k dané věci. Především bychom chtěli vyzvednout perfektně odvedenou práci pana Kacafírka a jeho kolegy při montáži kotle Benekov C 27 Premium. Kotel vyšlapuje jako hodinky. :-)
Ještě jednou moc děkujeme a jsme s pozdravem
Marta a Petr Bilinovi, Malešov u Kutné Hory, 20.11. 2015
Dobrý den,
moc děkuji za provedený servis prvotřídním servisním technikem. Vše co bylo potřeba opravil, jsem moc spokojená.
Děkuji.
Ing.Alena Cepáková, Libá u Chebu, 5.10. 2015
Dobrý den,
dne 30.9.2015 u mě,pan Magiera,vykonal servisní prohlídku kotle BMK 30.
Chtěl bych mu timto poděkovat za perfektni přístup a skvěle odvedenou práci! V takovem to případě člověk vůbec nelituje vynaložených prostředků.
Ještě jednou děkuji a těším se na další podobnou spolupráci!
S pozdravem
Luděk Baloun, Nové Strašecí, 2.10. 2015
Dobrý den,
Musím říci - nemám připomínek . Nová kotelna s kotlem Guntamatic Biostar nám usnadnila život o 1000 % . Je to prostě kvalita, která stojí za to, bez diskuze. Takže jsme rádi že jsme Vás oslovili. Přeji mnoho úspěchů a mějte se fanfárově .
Hezký den
Petr Máček, Frýdlant v Čechách, 18.2.2015
Dobrý den,
Se službami firmy ESEL jsem spokojený. Chcete-li více informací, vezmu to postupně v čase.
Nejprve jsem jednal s obchodním zástupcem firmy, panem Polákem Martinem. Byl ochotný, analyzoval situaci a zpracoval možnosti řešení, předpokládané náklady. Musel být i trochu trpělivý, protože informace jsem si ověřoval a nabídku jsme několikrát měnili. Nakonec jsme spolu dohodli všechny detaily zakázky včetně termínu realizace.
Dále k realizaci. Pan Farský s kolegou Graňákem. Z mého pohledu profíci, kteří si poradí s každou komplikací. Hladký průběh realizace. Vše, co se týká obsluhy a nastavení mi vysvětlili.
Fakturaci a doklady jsem řešil s paní Svatošovou Martinou. Příjemná a ochotná, rychlé doručení.
Novou kotelnu jsem spustil koncem září 2014. Běží bez problému do dnešního dne. Myslím, že jsem se poměrně rychle zorientoval v nastavení kotle a nastavení řízení systému.
Jsem rád, že jsem zvolil právě tuto variantu vytápění. Splnila očekávání co se týká komfortu i nákladů.
Oproti původnímu vytápění je to samozřejmě obrovská změna, protože nevytápím objekt nárazově, ale 24 hodin denně. Srovnávat to nelze.
Postupem času přijde na řadu i servisní stránka. Po všech zkušenostech s firmou ESEL věřím, že ani v této oblasti nezklamete.
Pro firmu ESEL jsem se rozhodl na základě doporučení a nelituji. Pokud bude v mém okruhu lidí někdo řešit vytápění, velice rád firmu ESEL doporučím, protože jsem spokojen.
Přeji Vám mnoho stejně spokojených zákazníků!
Honzíček Luboš, Veltruby, 11.2.2015
Dobrý den,
příprava projektu i instalace kotelny (kotle Guntamatic Biostar + Guntamatic Biosmart + AKU 1500 l) proběhla zcela bez komplikací a potíží. Způsob topení jsem si vybral už dávno ještě než jsme začali dělat projekt na RD, protože mám vlastní dřevo z lesa a zároveň potřebuji automatické topení, když nejsme doma. Plyn zaveden nemáme, nádrž na propan jsem nechtěl a topit elektrikou také ne. Proto jsem zvolil kombinaci kotle na dřevo a peletky. Před několika lety v době přípravy projektu jste byla jediná firma, která to byla schopna udělat, aby oba kotle automaticky spolupracovaly.
Nyní topíme od léta 2014 a během zimy jsem se naučil, jakým způsobem optimálně topit a vše je zcela v pořádku.
Kotelnu Guntamatic bych všem doporučil, už u mne byla spousta lidí to okukovat a všem se moc líbila.
Výhledově v následujících letech budeme rekonstruovat ještě sousedící dům, kde bych také rád kotel na peletky. Až na to seženeme peníze, tak uvažuji v první řadě opět o kotelně Guntamatic.
S pozdravem
Vícha Igor, Hodkovice nad Mohelkou, 8.2.2015
Dobrý den.
S Vaší firmou jsem spokojen. Líbil se mi Váš přístup k zákazníkovi i to že jsem si sám mohl navrhnout termín montáže.S kotlem Guntamatic Biostar jsem velice spokojen. Je to úspora času že člověk nemusí chodit zatápět a přikládat.
Milan Líbal, Nechanice, 1.2.2015
Dobrý den milá p. Davídková,
poslala jste mi přesně to, co potřebuji - jste zlatíčko a každý den vám budu posílat klid, pohodu a Boží požehnání.
Opravdu moc děkuji a přeji krásné , životem prosluněné dny.
Věra Háková, Sezimovo Ústí, 21.11.2014
Dobrý den,
dovoluji si Vám alespoň touto cestou poděkovat za pomoc při seřízení Ekvitermní regulace mého kotle. Poděkování prosím sdělte také panu Smějovi, který mi svou nezištnou radou ušetřil spoustu času i peněz, neboť jsem si Ekvitermní regulaci dle jeho odborné rady seřídil sám, k naprosté spokojenosti. Topím nyní úsporně, a rád :-).
Jiří Vomočil, Malešov, 3.11.2014
Dobrý den paní Svatošová,
chci Vám poděkovat za správné vyřízení dokumentů ohledně kotlíkové dotace na kotel.
Dotace mi už přišla, takže bylo vše v pořádku.
S pozdravem
Milan Líbal, Nechanice, 29.10.2014
Dobrý den pane Svobodo,
možná si na nás již nevzpomínáte, ale už to bude 6 roků co jste byl u nás a vyprojektoval jste nám kotel Pelling 27.
Od té doby na Vás ve velmi dobrém vzpomínáme. Kotel slouží výborně a všechno co jste nám o něm a o topení řekl se plní.
Topení na pelety má ještě několik lidí ve vesnici, ale asi nejspokojenější jsme my.
Musím Vám ještě jednou moc poděkovat, Vám i vašim montérům co byli u nás.
S pozdravem a s přáním krásného dne
Lukášová Marie, Borkovany, 10.10.2014
Dobrý den pane Směja,
předně jsem byl velmi spokojen se službami vaší firmy. Týká se to hlavně dodržení dohodnutých termínů, prohlídky staré kotelny a termínu instalace nové kotelny.
Rekonstrukce kotelny proběhla v domě u mé maminky v obci nedaleko Poděbrad. Původní kotel byl na černé uhlí s nutností neustálé kontroly a přikládání minimálně po 4-5 hodinách.
Tak jak je to u starších osob, často docházelo k vyhasnutí kotle a následnému zatápění. Pokud byl komín ještě „zahřátý“ nebyl problém, ale často (alespoň jednou měsíčně) se stávalo, že došlo k zadýmování celého domu s nutností několika denního větracího cyklu. V zimním období se v podstatě nedalo odjet daleko bez strachu vyhasnutí kotle.
Současnost je zcela jiná. Maminka je nadmíru spokojená, všude vám dělá reklamu, každá návštěva se na ten „zázrak“ do kotelny musí jít podívat a jak mi zcela nečekaně oznámila, přestala uvažovat o odchodu z domu, do domova důchodců. To co je pro řadu z nás zcela samozřejmá věc =usínat v teple a probouzet se do tepla, nikdy nezažila a až teď se jí sen splnil. Doufám, že jí kotel bude fungovat dle nastavených parametrů a maminka si tuto radost dlouho užije.
Pokud bych měl vaší firmu doporučit i svému známému nebo kamarádovi, musím jednoznačně říci ANO, protože jsem zatím velmi spokojen.
V úctě,
Novák Ivan, Poděbrady, 17.1.2014
Vážený pane Smějo,
rozhodnutí o investici do nového vytápění rodinného domu jsme řešili již nějaký rok a po celou dobu jsme hledali řešení, které nahradí komfortní ( bezúdržbové) vytápění akumulačními kamny spojené s vytápěním spotřebiči na tuhá paliva. Tyto zdroje tepla byly použity v místnostech a zůstávaly nám studené chodby, kde docházelo k tepelným ztrátám. V průběhu let jsem četl na internetu a povídal si s lidmi, kteří doma měli kotle, či jiné zdroje vytápění a sestavoval si z jejich postřehů obrázek o tom, co bych si chtěl domů pořídit za topení. Představa, že si pořídím kotel, ke kterému budu muset chodit přikládat, tahat palivo v kýblích a každý den vynášet popel, mě děsila.
V roce 2010 si můj kolega z práce pořídil kotel na pelety. Samozřejmě při zjištění ceny kotle a typu paliva byl za blázna u lidí, kteří vlastní běžné kotle s (vysokou) cenou okolo 60 000 Kč. Cena kotle přes 200 000 Kč byla jako z jiného světa. Argumenty, že kotel je samostatný a nevyžaduje žádnou extra péči a popel se vynáší jednou za dva měsíce, byly nepředstavitelné. Jméno výrobce bylo pro lidi též velkou neznámou. Ale co mě zaujalo, byla informace o samočinné dodávce paliva do kotle, o jeho automatickém provozu, čistotě a schopnosti se sám regulovat a řídit. Jen ta cena kotle byla opravdu velmi vysoká. V roce 2010 jsem ještě o centrálním vytápění svého domu neuvažoval a tak jsem si informace o kotli uložil. V průběhu let se situace v rodině začala měnit a v průběhu roku 2012 jsme měli dilema, čím budeme vytápět náš rodinný domek, ve kterém nemáme místo na kotelnu, nemáme chuť ani čas běhat ke kotli, zásobovat ho palivem a být jeho otroky. Samozřejmě, že na přetřes přišly kotle se zásobníkem na uhlí, ale někde uvnitř mě lákala představa toho „drahého“ kotle na pelety. Přečetl jsem si hodně informací o kotli Guntamatic Biostar, také hlavní byli zkušenosti majitelů těchto kotlů, kteří si je koupili a mohli se o své zkušenosti podělit a udělat si představu o tom, jak to u nás doma bude v budoucnu vypadat.
Poté začal kolotoč příprav včetně projekčních a stavebních prací. Začátkem roku 2013 jsme začali pracovat a v září 2013 proběhla instalace samotného kotle Biostar včetně bojleru a příslušenství. Po zaškolení Vašimi pracovníky přešlo řízení kotle do našich rukou. Musím podotknout, že článek „Jak se staví silo na pelety“ mi ulehčil hodně práce při vlastní výrobě sila. Velké plus vidím v automatické dopravě pelet do kotle a dodávce pelet do sila autocisternou, jen nechápu, když v dnešní době se každý ohlíží na ekologii, že cena pelet stoupá nahoru. Zatím jsme měli jen krátké mrazivé období, ve kterém nás kotel mile překvapil. Očekáváme, že bude dobrým partnerem I při velkých mrazech. Velice rád doporučím všem, kteří chtějí v klidu chodit do práce, věnovat se rodině, sportu, výletům do přírody a neřešit, jestli je doma teplo, či ne. Věřím tomu, že s tímto kotlem se úspěšně zapojíme do nové zelené úsporám 2013, neboť jsme investovali nejenom do nového kotle, ale i do nového topení, včetně jeho projektové dokumentace a pořídili jsme si také 300 litrový boiler od firmy Guntamatic.
Je tu ještě jedna velice důležitá věc na kterou bych chtěl upozornit a to je celkový přístup firmy Esel k zákazníkovi. Od samého začátku při jednání s panem Polákem, návštěvou salonu kotlů v Kostelci nad Černými Lesy s panem Smějou, doporučením projekční kanceláře paní Mědílkové, dalšími odbornými konzultacemi ohledně stavební připravenosti s panem Polákem, který nám byl vždy nápomocen, vlastní realizace s pány Farským a Graňákem. Poté následovalo doporučení firmy na dopravu pelet CDP, která zajistila dopravu pelet do venkovního sila. Též mohu říct, že vše proběhlo naprosto v pohodé a peletky našli své místo vedle prvních, které jste nám zajistili s dopravou kotle. Jsem velice rád, že jsem se pro automatický kotel od Vaší firmy rozhodl a velice oceňuji profesionální přístup všech zainteresovaných osob, které jsem mohl při své investici poznat. Také máte velice pěkné internetové stránky, které mi byly po celou dobu inspirací a zdrojem informací. Jen drobné výhrady bychom měli k návodu k obsluze kotle, který jsme po zaškolení dostali k dispozici. Zdá se nám nepříliš podrobný. Ale vzhledem k úžasnému servisu, který nám firma Esel poskytla, je tato poznámka týkající se návodu spíše jako doporučení než jakákoli výtka.
Je málo firem, které se zákazníky jednají férově, starají se a jsou jim vždy nablízku. Ještě jednou veliké díky a mnoho spokojených zákazníků do dalších let .
S pozdravem
Pavel a Veronika Adamcovi, Nalžovské hory, 14.1.2014
Dobrý den,
Zatím jsme s kotlem spokojeni. Instalace byla provedena na jedničku. Důležitý je rychlý servis,ale ten raději ať nepotřebujeme. Ještě by bylo dobré, aby uhlí bylo lacinější.
S pozdravem
Zdeněk Hozman, Dobré pole, 14.1.2014
Dobrý den.
V loňském roce jsme se rozhodli realizovat změnu vytápění (původně jsme měli kotel na pevná paliva) zejména s ohledem na to, že v domě žije trvale imobilní osoba a obsluha kotle byla pro ni velmi náročná, a tak pro nás bylo rozhodující zvolit systém, který by nevyžadoval náročnost obsluhy a mohli bychom zajistit vytápění na delší dobu s použitím zásobníku paliva. Vzhledem k tomu, že systém vytápění byl již dost letitý, měnili jsme i kompletně rozvody vytápění. Vaši společnost nám doporučil soused a zároveň k výběru realizace kotelny pomohly i dobré reference na internetu. Kontaktovali jsme zástupce firmy pana Poláka, který se nám velmi věnoval a s jeho doporučením jsme zvolili kotel Ponast K21. Objednávku, doručení i následnou montáž hodnotím velmi kladně.
Pokud bych měla hodnotit komfort vytápění, jistě je to velká změna proti původnímu topení, máme trvale příjemné teplo v domě. Finančně bude tento typ vytápění náročnější oproti předchozímu systému, ale s tím jsme počítali a mělo by to nahradit komfort s topením spojeným a samozřejmě znamenat úsporu času. Doufám, že bude kotelna fungovat k naší spokojenosti.
S pozdravem
Petra Keslová, Smržovka, 13.1.2014
Dobrý den pane Smějo!
S prací a odborností Vaší firmy jsem spokojený. Montáže proběhly v obou případech na výbornou. S výrobou tepla v kotli Guntamatic Biosmart jsem spokojený. Spotřeba paliva značně klesla a komfort s předchozím stavem je nesrovnatelný.
Jako strojař dovedu ocenit dokonalou propracovanost výrobku. Vždy je něco za něco a asi vyšší finanční náročnost potenciální zájemce odrazuje o pořízení této moderní technologie vytápění domu.
Přeji Vám hodně zdraví a obchodních úspěchů.
S pozdravem
Ivan Šatra, Kladno, 13.1.2014
Dobrý den,
vše funguje parádně,všem budu kotel Guntamatic Biostar doporučovat!!!
Díky a s pozdravem
Tomáš Arnold, Jirkov, 9.1.2014
Pane Směja,
já na to psaní moc nejsem, ale přece něco napíši, pár vět.
Kotel Vigas co jsem vlastnil před tím a ten co jste mi namontovali (Guntamatic Biosmart) se nedá srovnávat. Měl jsem obavy, že váš kotel nebude spaloval drtiny, protože jsem potřeboval takové zařízení, které to umí. No a Guntamatic to umí, takže jsem spokojen a jsem rád, že jsem vás a vaší firmu poznal. Máte zaměstnané schopné a spolehlivé zaměstnance. Kdyby bylo více takových firem jako jste vy. Takže vám mockrát děkuji za perfektně odvedenou zakázku a přeji hodně spokojených zákazníků.
S pozdravem
Jeřábek Vlastislav, Skřinářov, 7.1.2014
Vážený pane Smějo,
v minulém týdnu u nás Vaše firma prováděla montáž kotle Guntamatic. Rádi bychom Vám touto cestou poděkovali za perfektní práci a profesionální přístup.
Byli jsme velmi spokojeni jak při jednání s panem Polákem, tak i při vlastní montáži, kterou prováděli pan Farský a pan Graňák.
Velice rádi Vaši firmu dále doporučíme.
Přejeme Vám do budoucnosti mnoho úspěchů.
S pozdravem
Pavel a Veronika Adamcovi, Nalžovské Hory, 3.10.2013
Pane Smějo,
co se samotného kotle Guntamatic Biosmart 22 týká tak Vám musím dát za pravdu,když jste říkal že se musíme o jeho přednostech přesvědčit.Je to pohoda s ním topit.Naprosto bezproblémová zima i současné studené jaro.Zpočátku jsem proseděl v kotelně hodiny a díval a díval.Nyní vím,že se na kotel mohu spolehnout a bude-li se dodržovat to co jste nám řekl při uvádění do provozu tak se žádné zimy nebojíme.
Co je rovněž dobré že nám klesla spotřeba paliva zhruba o 30-40%.To jsme opravdu nečekali.Topná sezona probíhá tak,že zatopíme, po cca 8-10 hod. hoření jednou přiložíme,část výkonu kotle jde rovnou do systému a větší část se ukládá do akumulačních nádrží odkud se odebírá teplo do systému když kotel už nehoří.Topíme dalších cca 36 hodin z nádrží a opět zatápíme.Zkrátka krátce,je to pohádka.
Ještě jednou děkujeme za Vaši instruktáž u nás doma a za výrobek který je možné jenom doporučit.
Kojan František, Trhové Sviny, 5.6.2013
Dobrý den,
až dnes jsem si přečetl o trápení p. Bečváře s Lingem.
Mám Benekov Ling 25 instalovaný firmou ESEL od podzimu 2006 a za 7 sezón jsem na kotli a instalaci vyměnil jediný díl - plastová dvířka na řídící jednotce, která jsem omylem rozmáčkl.
Kotel mi během té doby nechtěně vyhasl 3x - jednou se zadřelo podávání - od té doby dávám větší pozor, co sypu do zásobníku - a dvakrát jsem zapomněl přiložit.
Po sedmi letech provozu je kotel jako nový. Děkuji Vám za dodávku a instalaci.
Překoná Vaše očekávání - nepotřebuje reklamu !!!
S pozdravem
Ing. Jiří Jandásek, Tisá, 23.4.2013
Dobrý den,
děkuji Vám za tento článek. Zjevně si na mne vzpomenete, jsem majitelem kotle Ponast, věřím, že jednoho z lepších na českém trhu, ale i takovým, co již dvakrát vykopl řídící jednotku, naposledy s hořícím popelníkem.
Už při rozhodování jaký kotel, jsem s obdivem četl o Guntamatic-u.
A s těžkým srdcem (a bez dotace s prázdnou peněženkou), jsem zvolil KP. Určitě ale, dobře, Vaši montážní firmu.
Možná, nějaký následovník, tento kotel v budoucnu už vymění za Guntamatic.
František Onderka, Nové Sedlice, 22.3.2013
Dobrý den,
děkuji za odkaz na článek, je to neuvěřitelné. Mám 7 let starý automatický kotel na ořech II - Ekoefekt 24 kW a před letošní sezonou už mi ho museli zavařit - byl děravý! Má kotlový okruh, 4-cestný ventil a všechno jak má být. Stál s instalací cca 80.000,-Kč.
U nás ve firmě není podle mě momentálně vhodná situace pro nákup vašich kotlů Guntamatic - nakupuje se to nejlevnější, ale domů už jste mě přesvědčil.
S pozdravem
Z.Jeřábek, Kutná Hora, 21.3.2013
Dobrý den,
děkuji za instalaci kotle Guntamatic Biosmart.
Na kotli velmi oceňuji:
1/ Zatím se zdá, že je nízká spotřeba dřeva.
2/ Přikládání 2-3x denně vyhovuje.
3/ Systém ovládání funguje skvěle.
4/ Topení do bojleru také dobré.
S pozdravem
Ladislav Strolený, Nepomuk, 23.1.2013
Dobrý den,
nejprve musím pochválit Vaše montážníky. Velmi šikovní chlapi, rychlí, nenároční (za celý den měli jednu kávu). Velká spokojenost. Chválím i pana prodejce Poláka za srozumitelný výklad a vysvětlení fungování vytápění a také pana Technika Košatu za praktické rady na vytápění.
S kotlem Benekov L25 a celým řešením vytápění jsem velmi spokojen. Nyní je topení velmi pohodlné téměř bez práce. Kotel funguje jak má a už jsem se na něm naučil.V porovnání s předchozím kotlem na ruční přikládání je to o 100% lepší. Kotel si vše řídí dle mých nastavených hodnot a už se nemusím bát o to, že kotel bude dechtovaný či půjdu z kotelny jak z udírny po každodenním zátopu. Proces každodenního zatápění a dalších procesů jsem vypustil z hlavy. Nyní zajdu ke kotli jednou za 3 dny prohodím popelník a jednou za 6 dní naplním násypku.
Vytápění domu mi mimo jiné velmi ušetřilo čas, kterého není nikdy dost. Je strašně příjemné přijít domu z práce a mít krásné teplo a nenervovat se tím, že musím jít roztopit kotel a následně každé 2 hodiny přikládat a pořád dokola. Občas trochu pozměním hodnoty na ŘJ a tím má práce v kotelně končí.
Tento komfort a vaše služby doporučuji mým známým a kamarádům. Prvotní investice je trochu vetší ale každého ujišťuji, že se to v pohodlí a penězích rychle vrátí. Pevně věřím, že mi kotel bude sloužil mnoho let, bez velkých investic do případných oprav. Rád bych uvítal servisní prohlídky kotle jednou za dva roky vaším technikem za mírný poplatek.
Mějte se hezky.
S pozdravem
Lukáš Farář, Dobříš, 19.1.2013
Dobrý den,
kotelna Guntamatic s kotlem Synchro od vás nám slouží jako doplňkový zdroj vytápění kancelářských a výrobních prostor. Výrobní prostor jinak vytápíme plynem (propan) pomocí sahar a kanceláře plynovým kotlem.
Vlastní instalace kotelny proběhla velmi dobře.
Taktéž oceňujem dobrou práci p.Poláka a p.Cavose, kteří nám pomohli při rozhodování o tomto kotli a při řešení návrhu vlastního topení.
S obsluhou kotle a vytápěním jsem spokojeni, na plný výkon kotle jedeme ale až od 7.12.12 a tak úspory plynu prozatím nemůžeme pořádně vyhodnotit, v prosinci jsme měli spotřebu o 40% nižší než průměrná šestiroční spotřeba. Topení s kotlem od vás je oproti topení plynem náročnější časově i co se týče pohodlí, ale doufáme v úsporu financí za plyn.
Toto topení bych určitě doporučil případným zájemcům,
Děkuji a s pozdravem
Markvart Josef, Mšené Lázně, 17.1.2013
Dobrý den,
za sebe jako stavbyvedoucího musím velmi dobře zhodnotit schopnosti p. Svobody, který dokáže prodávaný produkt velmi dobře nabízet a prodat.
Celkový dojem z dodávky kaskády kotlů Guntamatic Biocom je dobrý, drobné problémy, které vznikly na stavbě přičítám spíše spěchu s dodávkou (investor chtěl topit co nejdříve) a tomu, že s kotli GUNTAMATIC jsme jako firma neměli žádné skutečnosti, takže jsme nedokázali některé věci ve spolupráci s vámi lépe připravit. Věřím, že pokud budeme na některých zakázkách spolupracovat v budoucnu, tak již obdobné problémy nevzniknou.
S pozdravem
Ing.Petr Holý, stavbyvedoucí, Karlovy Vary, 14.1.2013
Dobrý den,
jsem se svojí kotelnou a kotlem Guntamatic Biosmart spokojen a myslím, že jsem vybral dobře.
Vybíral jsem kotel cca 1 rok a po roce jsem stejně nevěděl proč jeden stojí 40tis. a druhý 140tis.
Nejvíc mi chyběly reálné zkušenosti opravdových uživatelů. Trochu pomohla návštěva kotelny v Týně n.B., kde se konal Den otevřených dveří v kotelně Guntamatic.
Montáž proběhla podle mých představ, byl dodržen dojednaný termín. Problém, který jsem měl s přetápěním bojleru se vyřešil na základě Vašich rad a mého dalšího laborování s rychlostmi oběhových čerpadel. Teď je to už absolutně perfektní. Celkově jsem spokojen a doporučuji Vás "gde možu".
Zdeněk Mikuš, Zlín, 14.1.2013
Dobrý den,
nový kotel nám přinesl velké zlepšení, hlavně v menší časové náročnosti na obsluhu kotle. Se službami vaší firmy jsme spokojeni. Zapojení kotle a práce vašeho technika byla v pořádku.
S pozdravem
Josef Štefec, Nasavrky, 11.1.2013
Dobrý den,
byla jsem mile překvapena přístupem pracovníků firmy ESEL TECHOLOGIES,s. r. o
Jednak tím, že jsme byli o všech záležitostech předem dobře telefonicky informováni. Dokonce i o tom, že pracovníci, kteří budou provádět montáž, uvízli na cestě a přesný čas zpoždění.
S pracovníky, kteří prováděli montáž, jsme byli velmi spokojeni. Dobře se s nimi komunikovalo. Byli schopni odpovědět na všechny naše dotazy a vysvětlit co bylo třeba. Pracovali s nasazením i do pozdních večerních hodin.
Nový kotel Benekov C50 a jeho systém řízení nám usnadnil práci. Lépe se reguluje teplota v domě a je jednodušší obsluha. Také skutečnost, že se uhlí doplňuje jednou za dva dny nám šetří čas a peníze.
S pozdravem
Lenka Kobylková, Vedoucí Domova pro dětský život, Brno, 10.1.2013
Dobrý den,
kotel Buntamatic Biostar Flex na mne stále dělá dobrý dojem.
Mohu velmi ocenit profesionální přístup pana Svobody a jeho součinnost při navržení topného systému, který se mi líbí a je plně funkční.
Doufám, že čas ukáže, že i přes to, že to byla nejdražší volba, byla to volba nejvýhodnější.
Děkuji
S pozdravem
Ing. Petr Suchánek, Bílovice, 9.1.2013
Dobrý den,
s kotlem Guntamatic Biosmart jsme velice spokojeni. Topíme od září 2012 a už teď je vidět, že spotřeba dřeva bude o dost nižší. Je to jiné topení než jsme byli zvyklí. Kotel na jedno naložení vydrží hořet cca 4-5 hodin - podle teploty venku. Obvykle stačí 2x denně naložit kotel a o více se nestarat.
Pokud je nějaký problém, jste na telefonu a poradíte, s tím jsme velmi spokojeni.
Jinak je vše moc fajn.
Zdravím všechny v Novém roce.
Faltysová Jiřina, Příbram, 8.1.2013
Dobrý den, vážený pane Farský,
ještě jednou Vám i Vašemu kolegovi Graňákovi moc děkuji za provedenou montáž kotle, se kterou jsem velice spokojen. Kotel Guntamatic Biosmart po Vámi provedeném zatopení nahřál akumulační nádrž na 65 stupňů.
S pozdravem a přáním pěkných teplých dnů Vám i kolegovi přeje
Pavel Zářecký, Žamberk, 17.6.2012
Dobrý den,
děkuji za provedení záruční opravy kotle Ponast.
Děkuji i technikovi panu Košatovi.
František Onderka, Opava, 24.02.2012
Dobrý den pane Směja,
překvapila mne ochota montérů během instalace - rozmontovali kotel bez diskuzí, protože zde máme stížený terén, a odnesli ho po částech do kotelny a také kvalita dílů (myslím tím jednotlivé komponenty včetně kotle)
Jsem rád, že jsem si váš systém vybral. Nabízí mnoho možností a šetří dost peněz, ale vyžaduje i kus odhodlání si to všechno pěkně nastudovat a nastavit.
S pozdravem.
Ing. Milan Verdán, Kutná Hora 9.2.2012
Dobrý den,
od prvních kontaktů, které probíhaly mezi námi a Vámi musím ocenit naprostou profesionalitu a ochotu pomoci při řešení všech možných problémů.
V době, kdy jsme vybírali kotel na peletky, byly nám vždy plně a srozumitelně zodpovězeny všechny otázky, včetně rady, zda-li máme instalovat i solární panely nebo i těch, které se třeba týkaly projektu technické místnosti.
V době projektování domu firmou Atrium, vždy velmi dobře fungovala spolupráce mezi Vámi a projektanty, nemuseli jsme být prostředníkem. Vše proběhlo k naší naprosté spokojenosti a korektně, například jsme byli včas upozorněni na zvětšení objemu zásobníku peletek tak, aby zásoba vydržela na 1 rok.
Smlouvy a zálohové platby byly vyřešeny standardně, vždy jsme na platby byli včas upozornění.
Montáž kotle Guntamatic Therm - 7kW - Flex proběhla zcela bez komplikací, naprosto profesionálně a během 2 dnů bylo vše hotové. Byli jsme zároveň proškoleni o provozu kotle, ale informací bylo najednou mnoho a některé další informace jsme museli později ještě hledat v návodu (Návod je pro mě lékaře-netechnika poněkud obtížně pochopitelný, některé věci jsem musel číst opakovaně, než jsem je pochopil. Možná, že by bylo vhodnější provést školení o provozu kotle až s nějakým odstupem, kdy se již budou zákazníci v provozu kotle alespoň trošku orientovat.).
Překvapila nás velikost 600l zásobníku teplé vody. V pláncích technické místnosti byl zásobník zakreslen jako poměrně malý, ve skutečnosti s izolací je nádoba opravdu velká a v technické místnosti tak není mnoho prostoru na cokoli jiného. Ale toto je spíše naše chyba, neuvědomili jsme si ty rozměry.
Provoz kotle jsme začali v březnu roku 2011. Nejprve jsme sušili betonové podlahy a od května jsme již normálně bydleli a spotřebovávali teplou vodu. Od března do října 2011 jsme spotřebovali 600kg peletek.
Nyní v topné sezóně - od 5.10.2011 do 5.2.2012 (za 4 měsíce) - jsme spotřebovali pouze 1,7m3 peletek. Vytápíme nízkoenergetický dům, 170m2 podlahové plochy a vytápíme na 24st.
S kotlem nejsou žádné problémy, pracuje naprosto automaticky, zatím jen 2x jsme vysypali popel a podle plánu údržby čistíme kotel.
Provoz je naprosto čistý, prachu v kotelně je asi srovnatelně jako v celém domě. Pouze při plnění zásobníku (4,2m3)peletkami se prášilo více, ale zásobník peletek je možno ještě více utěsnit.
Provoz kotle je tichý, pouze při nasávání peletek je kotel slyšet.
Snad i nadále bude kotel Guntamatic Therm - 7kW - Flex pracovat bez komplikací a problémů tak, jako dosud.
I při vyšších pořizovacích nákladech (bohužel systém podpory Zelená úsporám jsme nestihli) bych tento kotel dále všem doporučoval. Provoz je vysoce sofistikovaný a je vidět, že výrobce má dlouholeté zkušenosti.
Během loňského roku jsem dostal od Vaší firmy nabídku na servis kotle a na dodávku peletek. Kotel byl nový a proto jsem servis neobjednával a peletky jsem měl již objednané u konkurence. Obě tyto služby však vysoce oceňuji a příště je pravděpodobně již využiji (nebo alespoň budu mít srovnání s cenami peletek u konkurenčních dodavatelů - bohužel doprava ve výsledné ceně peletek hraje velkou roli - zde by pravděpodobě byl prostor pro zlepšení logistiky).
Závěrem bych Vám chtěl poděkovat za dokonalý kotel i servis. Vážím si práce Vaší firmy a takto si představuji, že by měly firmy v ČR fungovat.
MUDr. Boris Kožnar, Praha, 8.2. 2012
Vážený pane Směja,
chtěl bych Vám popsat moje postřehy ohledně instalace kotelny a kotle Guntamatic Biostar.
Vzhledem k okolnostem jsem byl nucen předělat naši starou kotelnu a nahradit nevyhovující kotel s ručním přikládáním automatickým. Po návštěvě veletrhů a Vaší vzorové kotelny jsem se rozhodl pro Vaši firmu. Další otázkou byla volba uhlí – pelety. Vzhledem k probíhající akci ZÚ jsem nakonec zvolil pelety a k nim kotel Guntamatic. Řešení finančně nákladné, ale spojené s nejlepší technologií. Během vyřizování objednávky byla zastavena ZÚ.
Samotná instalace kotelny probíhala rychle a v pořádku, pánové vše zvládli výborně. Takže kotelna jako celek je v pořádku a i kotel topil bez problémů.
S kotelnou jako celkem jsem spokojený.
S pozdravem
Zbyněk Seják, Žerotín, 07.02.2012
Dobrý den,
instalace kotle BENEKOV C25 na uhlí nám usnadnila časovou obsluhu i konfort pro bydlení.
My nyní přestavujeme podkroví našeho domu. Počítáme že během jara připojíme na kotel i pokroví.
Teď vytápíme jen přízemí a jelikož tu bydlí babička s dědou, tak si nemůžou vynachválit co se týče obsluhy kotle.
Uvidíme , co udělají velké mrazy, ale do teď jsme přikládali v průměru jednou za deset dní. Popel se vynáší jednou za 2-4 dny podle intenzity topení a kvality uhlí.
Co se týče financování: Dříve jsme měli v domě 30- ti letý kotel na uhlí, který by už nebyl schopen vytápět i podkroví. Zvažovali jsme různé varianty. Když jsme si udělali porovnání s plynem, tak nás plno známých odrazovalo s tím: "BUDETE SE TAHAT S UHLÍM!"
Co si budem namlouvat odrazující je pořizovací cena! Když bych chtěl konfort v plynovém topení, tak se s pořizovací cena pohybuje do 50 tisíc. Ale prvotní nabídka u Vašeho kotle byla o 153 tisíc dražší (největší komfort). To nás hodně odrazovalo, protože při přestavbě domu ještě takové náklady navíc ....?!
Jelikož náš strejda už sedmým rokem od vás bez problému využívá kotel BENEKOV Ling 25 na uhlí, tak jsme se snažili pořizovací cenu stáhnout na co nejnižší, podle jeho zapojení.
Nakonec pořizovací cena o proti plynu byla o 100 tisíc větší (nepočítám bojler na ohřev vody, který by jsme museli i tak zakoupit).
Co jsme si spočítali, podle dostupných informací o proti ceně plynu a uhlí, by návratnost kotle měla byt do čtyř let, max. do pěti let. V této době záleží co všechno vymyslí s UHLÍKOVOU DANÍ.
Děkujeme
Hejnovi, 2.2.2012
Vážený pane Směja,
Servisní technik pan Košata je velmi profesionální, již několikrát jsme se na něj obrátili s různými dotazy ohledně chodu kotelny a vždy rád a ochotně poradí.
Kotelna byla dodána včas a podle dohodnuté smlouvy.
Neúčtujete žádné vícenáklady, naopak výsledná cena byla nižší, přesně podle skutečně odvedené práce a spotřebovaného materiálu.
S pozdravem
Šárka Mandousová a Petr Glatter, 30.1.2012
Dobrý den,
se službami vaši firmy jsem byl spokojen. S kotlem VERNER jsem spokojen taky, zatím nemovitost přestavujeme, tak nemůžeme plně využívat Vaší automatiku, více protopíme, ale jinak je vše Ok. Toto vytápění bych zatím mohl doporučit každému, uvidíme jaké budou náklady na údržbu a jak porostou ceny paliv, zatím si myslím, že volba byla dobrá...
S pozdravem
Viktor Chmelař, Ždánice, 30.1.2012
Dobrý den,
Kotel Guntamatic Synchro se mi líbil už dávno a měl jsem na něj spadeno. Krátce jsem koketoval i s myšlenkou na peletové vytápění od Guntamaticu, ale po zvážení nevýhod - ke kotelně ještě silo na pelety, cena paliva a nevyrovnanost trhu s peletami jsem se vrátil k myšlence dál spalovat dřevo.
Pořád je ještě dostupné a v kombinaci s dřevními briketami je to snad i perspektivní palivo, aspoň u nás na Šumavě. Ono vlastně topení dřevem je hobby a spousta lidí to tak chápe a neměnili by i přes dřinu, která je s přípravou paliva spojená - to jsou Vaši potenciální zákazníci. Myslím si, že takové špičkové zařízení, jakým Synchro je, má šanci se dostat i mezi lidi, kteří musí počítat. Není to technika pro boháče, protože ti se s dřívím dělat nebudou.Já sám mám roční příjem cca 300 tis. ročně, což není nic nadprůměrného, ale po propočítání celé investice jsem do toho šel i přes nejistotu kolem dotací.
U Vaší firmy oceňuji:
-promtní jednání
-dobrá vůle se domluvit
-profesionálnně odvedenou práci
-korektnost při vyhotovení faktury, odsouhlasení použitého materiálu
-snaha o zpětnou vazbu
Co mě naopak zklamalo, byl nástřel první nabídky-tuším kolem 516tis.Kč., což bylo mimo mé možnosti a vážně jsem uvažoval o tom, že zůstanu u Atmosu.Je pravda, že tato nabídka počítala s kombinovaným ohřívačem vody, ale pouze s jednou aku nádrží.Po vzájemné domluvě, změně konfigurace v kotelně, což zřejmě dovolilo použít i jednodušší a levnější rozvody, jsme se dostali pod 400 tis, ale se dvěma aku nádržemi, nu a výsledek byl necelých 370tis. se dvěma aku nádržemi, bojler typu ACV zůstal.
Píšu Vám to proto, protože na Aquathermu jsme se s technikem dohodli na nějakých stropech ohledně ceny, ke kterým jsme se sice dostali, ale po určitých peripetiích.Domnívám se, že tento podnět by mohl být pro Vás užitečný do budoucna.Člověk, který chce pálit dřevo, nikdy nezaplatí půl milionu za kotelnu, ale 350tis.možná ano, když ho přesvědčíte, že v konečném důsledku vydělá.
Zařízení, které jste mi namontovali, zatím naprosto plní moje očekávání. Kouřovod bych volil asi flexibilní, protože přes klouby profukovaly saze. Odstranil jsem zatěsněním motorovým silikonem. Dříví je třeba nadělat a do komory naládovat, ale pak už je to pohádka, se všemi přednostmi automatiky, která provoz zařízení řídí. Atmos také nehořel špatně, ale tady je fantazie, jak 5 min. po zapálení je schopen naběhnout na plný výkon a hořet v optimálním režimu. Konstrukce, její robustnost a provedení mne doslova dojímají:-). Čištění kotle se s Atmosem nedá srovnat a dokonce jej provádím rád, teplosměnné plochy každý den, už je to rituál a aspoň vidím, co se při jakém palivu v kotli dělo. Díky tomu jsem si přednastavil teplotu spalin z doporučených 220 na 230 stupňů, kotel se teď vůbec nezanáší sazemi. Co se týká popela, je ho méně než u Atmosu, tam propadávaly i zbytky neshořelého dřeva, ale že by bylo třeba popel vynést pouze jednou za měsíc, jak se praví v jednom propagačním videu Vaší firmy, tak to je utopie, pane Smějo:-). Pravda, nezkoušel jsem naládovat pouze dřevní brikety, protože mám dost dřeva. Tam by bylo popela opravdu málo.Vůbec mi to ale nevadí, protože vynést popel jednou za týden, u topolu jednou za tři dny, není žádná práce.Topol zmiňuji proto, že je to podřadné dřevo, kterého je zde kolem řeky dost a nikdo ho nechce. Po vysušení ho Guntamatic topí excelentně, jenom toho popela je trochu více. Letošní zima není směrodatná co do hodnocení spotřeby paliva, zatím jsem však přesvědčen, že tenhle mazel šetří a bude šetřit.
Doufám, že tato technika se díky Vám bude více dostávat mezi lidi.
S pozdravem
Karel Havlíček, Anín, 24.1.2012
Vážený pane Směja,
myslíme, že to byla správná volba zvolit tento typ kotle od firmy BENEKOV. Od předchozího kotle, nám ubyla starost o každodenní roztápění a přikládání. Tento kotel ušetří hodně času.
Zdá se nám, že by mohl být větší popelník, jelikož zásobník je na několik dní, ale popel vynášíme každý den. Instalace kotle byla bez problémů a jsme maximálně spokojeni.
S pozdravem
Čihák Karel, Kouřim, 23.1.2012
Dobrý den,
s kotelnou jsem velmi spokojen. Zatím není objekt úplně dokončen, takže se těším, až spustím provoz naplno a vychytám nejlepší způsob vytápění. Vzhledem k tomu, že v objektu jsou radiátory, podlahové topení, fancoily (ty mají svůj pokojový termostat, který jsem ještě nenastudoval) i klasický krb,čekám až uhodí větší mrazy abych to ohmatal.
Líbí se mi komfort provozu,úspornost a dobrá komunikace s Vaší firmou. Přemýšlím, co Vám vytknout, ale nic mne nenapadá. Každopádně jsem rád, že jsem se po dvouletém rozmýšlení rozhodnul pro kotel Guntamatic na peletky.Oceňuji, že kotel nepotřebuje, na rozdíl od jiných variant, akumulační nádrž.
Zajímalo by mne, zdali je možno počítat s dotací, pokud bude znovu spuštěn dotační program a co bych měl v tomto případě dělat.
Do budoucna zůstávám Vašim zaučeným příznivcem a z tohoto titulu Vás mohu s čistým svědomím doporučovat dalším váhavcům.
S pozdravem
Mojmír Peiker, Horní Krůty, 23.1.2012
Dobrý den,
příští týden 25.1.2012 to budou dva měsíce co používáme vámi namontovaný kotel na štěpku. Za tuto dobu jsme zatím velmi spokojeni. Po počáteční velké spotřebě štěpky což bylo z důvodu velmi prochladlých zdí a dále tím že v celém objektu byla teplota pouhých +2°C máme dnes všude teplotu 21°C a spotřeba štěpky se velmi snížila.
Za celé dva měsíce bylo spáleno asi 68 prost.metrů štěpky. Průměrný chod kotle za jeden den je asi 14,5 h.
Jinak jsme velmi spokojeni a určitě to splnilo účel. Mohu doporučit dalším případným zájemcům !
Děkuji mnohokrát a zdravím.
Hermín JIREČEK, Svatoslav u Třebíče, 20.1.2012
Dobrý den,
Vaši firmu jsem si k realizaci mého záměru vybral podle "filosofie našeho podnikání" a podle střední cenové nabídky, vhodného typu kotle a pak i přispěním reakcí vašeho personálu v neposlední řadě i technika, pana Tomáše Baráta.
Pro Váš obraz: mám rodinný dům z roku 1949, který zhruba od roku 1974 vlastními silami přestavuji a modernizuji. Proto, abych nebyl závislý na jednom zdroji tepla, samozřejmě také z cenových důvodů, využívám k topení elektrické přímotopy, (mám tím celkově lacinější elektrickou energii) topení výlučně kusovým dřevem v kotli Dakon, (jsem na vesnici a to se, zatím, vždy najde) přitopením v dvouplášťovém anglickém krbu, teplovodním a el. podlahovým topením a nyní i peletkami. (V obci je zaveden plyn, nejsem ale jeho příznivcem). Proto se nemohu zcela jasně vyjádřit k tématu šetření peněz poslední jmenovanou technologií topení. V průměru však - prozatím - cena topení je cca do 20 tisíc Kč za sezonu, samozřejmě hlavně přičiněním mých svalů na chystání dřeva.
Díky tomu, že jsem nevěřil, že získám kotlíkovou dotaci, (také mi u toho vadí striktní vyloučení jiného kotle, myslím tím topení kusovým dřevem), byla montáž připravena tak, abych na ní co nejvíce ušetřil a i vlastní výbavu kotle jsme s panem Barátem "osekali".
Nic z toho není proti funkčnosti topení a nyní si velebím, při spokojeném chroupání kotle KP 10. Navíc, letošní průběh zimy dovoluje jeho nastavení, většinou na Auto P 1. Takže, šetřím.
S montáží kotle jsem byl rovněž spokojen, což jsem ostatně vyjádřil i zápisem v montážním deníku. V ostatním, nemohu prozatím sloužit, vaše další služby jsem doposud nepotřeboval, podle již zmíněné filosofie, ale věřím, že nebude problém při případných požadavcích, jak na servis, tak na náhradní díly.
Asi pět, šest let dozadu, jsem koketoval s myšlenkou pořídit stroje na výrobu peletek pro svou potřebu a případné okolí, pak ale kamarád musel zrušit pilu a ze záměru,asi bohu dík, sešlo. Tím jsem odsunul i peletkové topení. Vidíte, i tak na to došlo. To hlavně proto, že sil ubývá, a automat dokáže obsluhovat i žena.
Pokud ten románový popis shrnu:
- prvotní investice pořízení je vysoká a určitě, bez dotace, odradí hodně zájemců
- možná odrazuje i "jen peletkové, či nově topení uhlím" při dotaci, nelze artelnovat, nelze reagovat na to, že třeba nejde el.proud, nejedou čerpadla atd.
- výběr kotle a montáž bez problémů
- provoz kotle bez problémů
- vhodný styl topení s přiměřeným komfortem a cenou, k tomu, ona cena topení je vyšší oproti topení kusovým dřevem, ale s obří úsporou sil a času a nižší než topení plynem
Přeji samé úspěchy,
František Onderka, Opava, 20.1.2012
Vážený pane Směja,
Já i celá moje rodina jsme maximálně spokojeni a to se vším co jste pro nás udělali. Myslím , že to instalací kotle jen začalo a doufám, že naše spolupráce bude dále pokračovat ať už třeba jen tím, že nám dodáte palivo a postaráte se o pravidelnou kontrolu kotle Guntamatic.
Od samého začátku jsem měl dobrý pocit z toho že jsem se obrátil na opravdu profesionální firmu, počínaje panem Polákem který vše navrhl a poradil, dále montéry kteří si taky se vším poradili a poté zprovoznění které jste provedl Vy. Vše poměrně v krátké době.
Kotelna se stala nedílnou součástí našeho domu a bezproblémově zajišťuje vytápění celého objektu. Poskytuje nám maximální komfort vytápění, což se o minulém kotli na dřevo říci nedá.
Spousta lidí se vyptává čím že to topím a co to mám za kotel po dlouhém objasňování se nakonec dostaneme logicky na otázku a co to stálo, odpovím a padají do mdlob. Musím jim vysvětlit co vše v té ceně je pak teprve začnou chápat. Jsou tu prostě všichni zvyklí koupit Dakon za 20 tisíc a ládovat do něj uhlí. Určitě bych kotel a vaši firmu rád doporučil známým a všem co znám což také dělám.
Líbí se mi že nenabízíte jen jeden produkt a že jste objektivní, stačí si jen prostě vybrat, promyslet co komu bude vyhovovat a pro to se rozhodnout..
Takže co dodat , když to prostě shrnu tak má u mě Esel za jedna.
s pozdravem
Pavel Čížek, Ledeč nad Sázavou, 19.1.2012
Dobrý den,
po instalaci kotle Guntamatic Biostar 15 kW náš dědek pěkně přibral. Musím mu najít nějakou práci.
Petr Frűhauf, Jedlka, Děčín, 19.1.2012
Dobrý den,
s prací Vaší firmy jsme byli velmi spokojeni. Oceňujeme především spolehlivost v jednání: pokud jsme se na něčem dohodli, ze strany Vaší firmy nebyly problémy ani s termíny, ani s kvalitou služeb. Instalace kotle byla zcela bezproblémová a rovněž obě návštěvy vašich pracovníků již za provozu nám pomohly v pochopení správného ovládání kotle.
Rádi bychom dále využívali kontaktu s Vámi ohledně dotazů na provoz kotle a rovněž předpokládáme, že u Vaší firmy budeme objednávat pravidelný servis instalovaného zařízení.
Provoz kotle je bezproblémový a pohodlný, nyní jej již zvládáme ovládat při výkyvech teplot. Pro nás poněkud nezvyklé je ovládání pomocí vnějšího termostatu, s nímž jsme dosud neměli zkušenosti. V každém případě je však nové zařízení mnohem pohodlnější a výkonnější než to, které jsme používali dříve, předpokládáme, že je i výrazně levnější. Ale teprve na konci (této první) topné sezóny budeme znát přesné náklady na provoz. Již nyní však můžeme říci, že s touto technologií jsme spokojeni a našim přátelům a známým ji doporučujeme.
S pozdravem,
Alena Vydrová, České Budějovice, 7.2.2011
Dobrý den,
o změně způsobu vytápění jsme uvažovali od chvíle, kdy teoreticky skončila životnost našeho předchozího kotle DAKON 24. Neustále jsme na internetu sledovali nové a nové typy kotlů a jezdili na výstavy, například do Lysé nad Labem, a z nich si přiváželi štosy prospektů na zateplování domů a jejich vytápění. Protože jsme spíše „váhaví střelci“ vydrželo nám to několik let. Poslední tři roky už jsem DAKON s dávno prošlou životností uměl obsluhovat pouze já. Na srazu Kostelců 2010 jsme navštívili stánek Vaší firmy a domluvili si návštěvu pana Poláka u nás doma aby nám poradil, který z nabízených kotlů si vybrat. K dispozici jsme měli k prostudování prospekty všech kotlů nabízených firmou esel technologies. Protože v té době byl ve sklepě nízký strop, zpracoval nám pan Polák na naše požádání orientační kalkulaci nákladů na dodávku a montáž kotelny ESTECH pro kotel BIOSTAR 15 FLEX se sníženým zásobníkem a BOX 5,2 . Jelikož jsme s manželkou oba důchodci byly pro nás náklady příliš vysoké. Přemýšleli jsme jak je snížit. Po poradě sesynem, zetěm a vnuky jsme se rozhodli že snížíme podlahu sklepa tak ,aby jeho výška vyhovovala instalaci kotle BIOSTAR 15 FLEX bez jakýchkoli úprav. BOX na pelety 2x2,5 m vyrobíme svépomocí. K němu byl dodán šnek 1+1 m a 2 ks rychlospojek pro plnění peletami z cisterny.
Za těchto podmínek šla cena na pro nás přijatelnou úroveň.
Objednali jsme náš vysněný kotel Guntamatic. K jeho montáži došlo v druhé polovině září. Do provozu byl uveden 27. 9.2010 . Od tohoto dne funguje k naší naprosté spokojenosti. Stejně tak jsme byli spokojeni s prací a přístupem montážních zaměstnanců, což jistě bylo patrno z našeho ohodnocení bodováním po uvedení topného zařízení do provozu.
Pouze zaškolení obsluhy kotle mi přišlo poněkud formální a rychlé. S programováním regulace provozu kotle se stále ještě seznamujeme prostřednictvím manuálu, bez něhož bychom to pravděpodobně nezvládli. I tak se domnívám že kdybychom neměli částečné zkušenosti s prací na počítači, museli bychom využít služeb třetí osoby s příslušným vzděláním (toto vyjádření je vztaženo hlavně k seniorům). Jinak začínáme s výhledem do budoucnosti šetřit na případné pořízení boileru na ohřev vody. V současnosti očekáváme vyřízení dotace, vývoj ceny pelet a životnosti zařízení (viz záruka na tlakovou expanzní nádobu 24 měsíců).
Pokud jde o vyjádření spokojenosti s řešením způsobu našeho vytápění, nelze se vyjádřit jinak než souhlasit s veškerou chválou, kterou uvádějí ve svých příspěvcích ostatní spokojení zákazníci Vaší firmy. Usnadňuje nám život zvýšeným pohodlím o jakém se nám v minulosti ani nesnilo (kde byl dříve uhelný prach je nyní čisto, nemusíme denně zatápět nebo přikládat, častěji objednávat palivo a fyzicky zajišťovat jeho skladování a přípravu (dřevo – řezání, štípání, atd.) , vynášet neustále popel, čistit kotel a komín). Toto vše znamená obrovskou spoustu ušetřeného času. K otázce zda toto řešení znamená zároveň i úsporu peněz se zatím neodvážím vyjadřovat, vzhledem ke krátké době provozu a vysoké počáteční investici . Pokud ale pro zákazníka platí rčení „čas jsou peníze“, tak si myslím že i v tomto ohledu se může vyjádřit kladně. Uspokojuje nás i doplňování informací o činnosti a novinkách nabízených s.r.o. esel technologies na internetu.
Z výše uvedeného vyplývá, že přátelům a známým řešení vytápění tímto způsobem vřele doporučuji.
S pozdravem
Ing. Vladimír Kalivoda, Kostelec nad Černými lesy, 6.2.2011
Dobrý den,
děkuji za Váš zájem o můj názor na kotel, který instalovala Vaše firma.
Vzhledem k tomu , že kotel Guntamatic je v provozu měsíc , nejsem v této chvíli schopná posoudit do jaké míry nám ušetří peníze, ale v tom ostatním jako je čas , pohodlí, komfort vytápění atd. je tento kotel bezkonkurenční.
V minulosti jsme vytápěli dům poloautomatickým kotlem Varimatik na uhlí. Plynové vytápění v naší vesnici nepřichází v úvahu a proto v létě minulého roku jsme se rozhodli pořídit si trochu silnější kotel. Díky panu Polákovi, který přišel udělat nabídky , jsme se nakonec rozhodli pro kotel Guntamatik. Manžel byl skeptický, nechtěl nějak uvěřit, že jsem se dobře rozhodla pro tuhle variantu, ale teď už se i on chlubí něčím, co si v širokém okolí u nás nikdo neumí ani představit.
Chtěla bych poděkovat za velmi profesionální přístup všech vašich zaměstnanců. Jak možná víte, v den ,kdy měl být kotel instalován , měli vaši pracovníci nehodu, počasí bylo opravdu mizerné, přesto se dopravili druhý den v pořádku. Kotel měl lehce poškozené dva kryty ale jinak bylo vše v pořádku nainstalováno. Velmi mile mě překvapila rychlost s jakou byla provedena výměna poškozených částí.
K samotné kotelně : splňuje naprosto vše, co bylo u tohoto kotle nabízeno, vytápíme plochu cca 400 m2 bez problémů! Více budu moci říct až po skončení topné sezony. Jde o ideální řešení pro dva byty, díky samostatným okruhům umožňuje komfortní teplotu v každém bytě zvlášť, což předtím nebylo možné. Další obrovskou výhodou je palivo. Odpadá časté vynášení popela , černý prach a špína a kouř, týdenní čištění kotle, hluk komínového ventilátoru, naplňování násypky každé dva až tři dny. U kotle Guntamatik jenom kontroluji dostatečnou zásobu peletek v prostoru peletárny.
Peletky zatím nakupujeme balené v 15 kg. sáčcích, protože máme peletárnu provizorní. Tu vybudujeme až na jaře a pak chci objednávat pelety s dovozem v cisterně.
V každém případě Vaši firmu a kotel Guntamatic jsem už doporučila mému známému v Plzni a někteří naši přátelé k nám chodí pro informace.
S přístupem Vaší firmy k zákazníkovi jsem velice spokojená. Jednání všech vašich lidí je velmi slušné, vtřícné a profesionální. Jsem přesvědčená, že i v případě jakékoliv závady nebudu mít problém s komunikací, jak tomu bylo u firmy, která instalovala náš předchozí kotel. Kompletní odborný servis a velmi dobré reference byl také jedním z důvodů proč si vybrat zrovna Vaši firmu.
Doufám, že hodnocení je zatím postačující vzhledem k velmi krátké době , kdy je kotelna v provozu. Po skončení topnésezony budu moudřejší.
Přeji hezký den.
S pozdravem
Marie Rubešová, Domažlice, 4.2.2011
Dobry den!
rad reaguji na Vas dotaz ohledne spokojenosti se systemem vytapeni Guntamatic a podporou Vasich pracovniku. Uvodem musim rict, ze pozadovany efekt byl dosazen a moje naklady na vytapeni budou ve finale opravdu nizsi nez. Dalsi dva mi kolegove maji zajem o instalaci tohoto systemu.
Ocenil jsem operativnost a prizpusobivost Vasi firmy, protoze pracuji mimo republiku a moje casove moznosti jsou velmi omezene (proto se i omlouvam za chybejici diakritiku ). Vasi pracovnici mi vzdy vysli vstric ohledne terminu.
Po spusteni topeni a nejake dobe provozu jsem nebyl tak uplne spokojen s nastavenim a pozadal jsem o konzultaci technika. Ten opravdu prijel a dokonale vysvetlil jednotlive parametry nastaveni (ktere jsem konecne pochopil) a nastavil kotel podle nasich pozadavku a dle sveho nejlepsiho vedomi a svedomi.
S pozdravem
Ing.Miroslav Sedy, Doksy, 2.2.2011
Dobrý den,
s jednáním Vaší firmy při předběžném jednání, během objednání i při montáži kotle jsem byl velmi spokojen. Rovněž se zaučením do obsluhy kotle jsme byli spokojeni.
Kotelna GUNTAMATIC nám velmi pomohla s řešením vytápění našeho domku. Nemusíme donášet 20 m uhlí. Nemáme v domku prach a saze. Máme větší pohodlí i konstantní teplotu uvnitř domku. Tento typ kotelny chválíme a doporučujeme svým přátelům.
S pozdravem
JUDr. Libor Kovárník, Ph.D., Ždánice, 1.2.2011
Dobrý den,
kotel GUNTAMATIC jsme pořídili po zhruba půlročním vybírání, především proto, že ho považuji za naprostou špičku ve své třídě a nechtěli jsme šetřit na úkor kvality a komfortu. Přesvědčilo nás množství prodaných kotlů v EU a také naše návštěva instalace kotle GUNTAMATIC v Kostelci.
Co se týká instalace, byli jsme spokojeni. Kotel máme v provozu teprve tři měsíce, ale myslím že splňuje naše očekávání a to i se značnou rezervou. Bydlíme v nadmořské výšce 700m a proto topíme poměrně hodně (a navíc máme rádi teplo), ale spotřeba je přesto obdivuhodná (cca. 1m/3 za měsíc, při topení 15 hodin denně na teplotu 23 - 25°C + 300L boiler). Dále mě velmi překvapilo malé množství popela, které tento kotel produkuje.
Pro peletky jsme se rozhodli z důvodu ekologie (rozvod plynu v naší obci není a navíc by jsme ho ani nechtěli).
Na naši instalaci se k nám chodí dívat spousta známých a přátel a všem se toto řešení líbí (ne už tedy jeho cena, ale myslím, že je ještě snesitelná).
Jedni z našich dobrých známých jsou z cca. 90% rozhodnuti pro stejné řešení (GUNTAMATIC BIOSTAR 23kW BOX (8,3 - 170x290cm) a proto bych Vás touto cestou chtěl poprosit o radu, jak na této případné instalaci nejlépe ušetřit (akce, veletrh atd.), jelikož se jedná o starší lidi (důchodového věku) a jejich finanční možnosti nejsou zrovna nejlepší.
Dále bych chtěl touto cesto ještě jednou poděkovat panu Cavosovi za jeho vyčerpávající informace po telefonu, které jsem chtěl vědět (poslal mi i nový návod k obsluze, který je o poznání podrobnější, než starší verze). Řešili jsmespolu také záložní zdroje, jelikož u nás jsme věčně bez elektrické energie (padající stromy, časté krátkodobé výpadky, kalamity atd.). Tomuto řešení jsem věnoval poměrně hodně času a nakonec se mi podařilo najít optimální (UPS na krátkodobé výpadky + elektrocentrála na dlouhodobé - obojí bylo letošní zimu použito nesčetněkrát, poslední výpadek cca. 10 hodin). Musím říci, že veškeré motory jsou velmi citlivé na kvalitní sinusoidu, kterou frekvenční měnič v UPS, nebo elektrocentrále tvoří a proto je nutné použít kvalitní zařízení. Rád se se svými poznatky s Vámi podělím, třeba se Vám budou hodit.
UPS je vhodný typ (vzhledem ke špičkovému odběru při zapálení a dosávání peletek) APC SMT 3000i (max. odběr 2700W, cena cca. 23000kč bez DPH).
Elektrocentrálu jsem zvolil typ HONDA EM30 s elektronickou regulací výstupu (max. odběr 3000W, cena cca. 32000kč bez DPH).
Obě tyto zařízení jsou vyzkoušeny (změřeno osciloskopem na výstupu) a zdají se být plně vyhovující (u UPS je jen malý problém, veškeré výstupní zásuvky 220V jsou totiž počítačového typu a je proto potřeba udělat redukci na standardní koncovku).
Pokud by Vás cokoliv zajímalo, rád Vám podám další informace.
Předem děkujeme za Vaši odpověď a jsme s pozdravem.
Suchardovi, Liberec, 27.1.2011
Přeji hezký den,
Vám i celému Vašemu kolektivu.
Jestliže se mám vyjadřovat k provozování, spokojeností a ekonomickým dopadem provozu kotelny GUNTAMATIC, tak tento stav budu schopen vyhodnotit po celé topné sezóně. K dnešnímu dni mohu pouze konstatovat spokojenost s obslužností- nemusím se věnovat jako dříve minimálně hodinu denně kotli, popelu atd. Prozatím při velkých mrazech je spokojenost 100%. Při teplotách kolem 0 C- ještě nemám nastavení kotle úplně dle představy. Myslím, že je to pouze otázka nastavení programu. Takže z mého hlediska je vše v nastavení kotle, které ještě nedovedu bez určité komunikace s Vámi (vašimi techniky) stoprocentně nastavit.
Řešení kotelny jsem doporučil několika lidem z mého okolí, kteří byli i v Kostelci na ukázkové kotelně.
Co se týká vystupování a jednání Vašich techniků a ostatních zaměstnanců - jsem spokojen bez připomínek.
S pozdravem
Škaloud Václav, Dolní Břežany, 26.1.2011
Dobrý den,
před vánočními a během vánočních svátků ležel manžel v nemocnici na oddělení JIP v Kolíně a po té v Praze - a tato hrozná situace způsobila, že jsem na celý dům zůstala sama (mráz, sníh) se svým zoufalým stavem.
Kotle jsem si nemusela všímat, pouze doplňovat dle potřeby pelety a vše po celou dobu „šlapalo“ výborně, tak jak byl kotel naprogramován. O to co potřebuje si na displeji hezky řekl a jsou to jednoduché bezproblémové úkony, jako vysypání popela atd.
Na kotel se byl podívat syn mé nejlepším kolegyně p.Pospíšil Zdeněk, který letos bude zadávat stavbu domu na klíč. Určitě Vás bude kontaktovat. Po shlédnutí a vysvětlení funkce kotle byl nadšen a bude zvažovat situaci.
Přeji mnoho zdraví a úspěchů v roce 2011.
Samé hezké dny přeje
Kmochová Olga, Chvatliny, 24.1.2011
Dobrý den,
po několikaleté anabázi s nákupem , přípravou a věčnou manipulací se dřevem si od srpna užívám komfort automatického kotle. Bydlím sám ve starém venkovském domku, převážně z nepálených cihel a zateplování fasády vzhledem k typicky vyšší vlhkosti považuji za nevhodné. Vytápím dvě obytné místnosti, koupelnu a WC a další místnost – tzv. letní kuchyni zatím jen temperuji na nezámrznou teplotu. Ještě minulou zimu jsem při několikadenních cestách buďto zapínal přímotopy – pokud mrzlo, nebo se vracel do domu s teplotou psince při teplotách kolem nuly. Po letošní zkušenosti, kdy venkovní teploty i u nás na jihu Moravy poklesly po dobu několika dní na -15 až -17°C jsem se „uklidnil“, protože můj 7 kW nástěnný kotel zvládá topit i bez zatím jen plánovaného zateplení podlahy a stropu na příjemnou teplotu a nahradil i elektrický průtokový ohřívač. Po zmiňovaném zateplení budu mít dostatek kapacity i na vytápění letní kuchyně, která bude sloužit jako pracovna a příležitostně pokoj pro hosty, navíc mám rezervu v možné výměně oken.
Po několikaměsíční zkušenosti uvažuji ještě o dvou možnostech zlepšení. Protože na cestách bývám poměrně často a oteplování podle mě vypadá úplně jinak, než co ukazuje teploměr, uvažuji o GSM komunikátoru, abych měl možnost i na dálku zařídit nápravu, kdyby se kotel dostal do potíží a hrozilo promrznutí, zejména vody v trubkách. Druhá věc, kterou jsem podcenil, je cirkulační systém TUV. Mám sice vlastní studnu a potrubí od deskového výměníku v kotelně ke koupelně a kuchyni není delší než cca 8 m, ale i tak chvíli trvá, než začne téct teplá voda. Cirkulační čerpadlo – které je k systému PSF nabízeno na přání - jsem si neobjednal, ale už po prvních zkušenostech jsem „položil“ potřebnou trubku pro cirkulaci, dokud to ještě bylo stavebně jednoduché a čerpadlo si dokoupím.
S pozdravem
Svoboda Jaroslav, Věteřov, 24.1.2011
Dobrý den,
S kotlem Guntamatic jsem spokojen, splňuje to co jsem od něj očekával. Jeho provoz je relativně ekonomický a jeho obsluha je pohodlná a časově nenáročná. S čistým svědomím jej mohu doporučit dalším zájemcům.
S pozdravem
Josef Kucin, starosta Obce Jiřetín pod Bukovou, 23.1.2011
Vážený pane,
se službami Vaší společnosti jsem byl spokojen. Celý instalovaný systém funguje naprosto bez problémů. Kotel Guntamatic je skutečně dokonalý, nic co by se dalo vytknout, jsem nenašel. Jediným vážným problémem je prudký růst cen peletek, které radost z tepla opravdu kazí.
Zdravím a přeji Vám a Vaší společnosti mnoho úspěchů.
Vasevič Ladislav, Brušperk, 21.1.2011
Hezký den,
pro instalaci kotle GUNTAMATIC jsem si samozřejmě vybral firmu, která má s takovými kotli zkušenosti a je zároveň i dodavatelem zařízení, tedy Vaši. Porovnat služby z vlastní zkušenosti nemám s čím ani s kým. Byl jsem spokojený, byť mě trochu překvapilo, že instalace trvala déle než bylo předpokládané.
Uvedení kotle do provozu od pana Svobodu hodnotím jako velmi profesionální, stejně jako jeho přístup od první návštěvy, projekce, zapracování mých požadavků do ní až do vysvětlení obsluhy kotle. Je to zcela nový typ obsluhy i pohledu na vytápění, které jsem ještě ne zcela vzal za své. Stále ještě používám kotel Atmos na dřevoplyn, spálím zásoby dřeva a nový kotel pracuje jako doplněk k přečerpávání vody jak do topení tak do bojleru.
Množství trubek a čidel je velmi výrazně vyšší, než měla moje stará kotelna, pochopit jejich funkci je pro laika mého druhu dost náročné, ale bez jejich pochopení nejsem schopný využít všechny přednosti nového kotle a systému vytápění. Určitě ještě budu potřebovat konzultaci s panem Svobodou, abych si ověřil svoje teorie nebo zjistil potřebné informace. Jak jsem psal výše, spolupráce s ním je příkladná, proto se jí nebojím a Vám závidím takového pracovníka.
Pokud je příležitost, tak kotel i Vaši firmu chválím a doporučuji všem známým.
S pozdravem,
Špaček Zdeněk, Slatina, 20.1.2011
Dobrý den,
nejsem asi Váš typický zákazník - kotel Biostar 23 kW jsem nechal instalovat v bytovém domě se šesti byty, ve kterém sám nebydlím. Dům je z roku 1984 a potřeboval již jisté rekonstrukce či opravy. Předpoklad byl, že s příspěvkem "Zelená úsporám" provedu komplexní zateplení, výměnu oken a výměnu zdroje tepla pro vytápění. Jsem výrobce dřevěných oken, takže nebyl problém, zateplení mně provedla, resp. na jaře dodělá spřátelená stavební firma a zbývalo zvolit zdroj vytápění. Potřeboval jsem, aby zdroj byl zcela bezobslužný. Zhruba ze třech možností jsem zvolil Vás z těchto důvodů :
- rychlá odezva na poptávku a relativně slušné znalosti obchodníka
- víra v technologii Guntamatic, zaujala mne zejména jednoduchá a údajně bezporuchová doprava paliva ze zásobníku do kotle
- vysokou cenu kotle částečně vyrovnala jednoduchost zapojení do topného okruhu, absence mixů a akumulační nádrže
Kotel jsem nikdy před tím "naživo" neviděl, ale dřívější cca 10 letá praxe v oboru automatizace průmyslových kotelen a současné provozování tří 80 kW kotlů Atmos na kusové dřevo v provozovně / výroba oken / ze mne jistého "odborníka" na kotelny udělala.
Montáž proběhla O.K., pouze nepovažuji za vhodné, aby montér po cca 10 hodinách manuální práce prováděl zaškolení na kotel, jeho znalosti různých vychytávek týkajících se provozu kotle nebyli a myslím, že ani nemohou být na dostatečné úrovni . Daleko přínosnější bylo zaškolení provedené později Vaším technikem.
Provoz kotle je zatím bezproblémový, skutečně bezobslužný, uživatelsky výborný a jednoduchý na obsluhu a nastavení. Jsem spokojen. Cenu zařízení považuji za nepřiměřeně vysokou, kdyby neexistovali dotace, zvolil bych jiný způsob vytápění, pravděpodobně LTO. Vytápění peletami je drahé a bude stále dražší, ale ve spojení s tímto kotlem velmi komfortní a za komfort se platí, to již pochopili i moji nájemníci.
Jinak pro zajímavost : dům po zateplení / 14 cm polystyrenu + nová okna / Váš 23 kW kotel bez problémů vytopí, dřívější vytápění bylo třemi kotly Viadrus po cca 22 kW.
Posílám fotku domu, ještě před zateplením. Těchto bytovek je po celé republice spousta a třeba jednou rozjedete cílenou kampaň na tyto domy a můj dům Vám tak může sloužit jako reference.
Kdyby jste měl někdy cestu kolem, Smolotely, okr. Příbram, rád Vás uvidím.
S pozdravem a ještě jednou děkuji za Váš zájem a musím uznat, že v marketingu a kontaktu se zákazníkem se musím ještě hodně od Vás učit.
Mojmír Šesták, Smolotely, 18.1.2011
Dobrý den,
včera jsem obdržel od SFŽP dotaci na kotel ve výši 95.000 Kč a úhradu nákladů na zpracování posudku pro vyřízení dotace ve výši 10.000 Kč, celkem tedy 105.000 Kč; zejména díky "vyřizovací podpoře" společnosti ESEL.
Karel Schiesser, Opava, 30.6.2010
Dobrý den,
Chtěl bych Vám poděkovat za informace a pozvánky zasílané na mou adresu.
Při této příležitosti Vám, respektive firmě ESEL, poblahopřát k Vašim zaměstnancům p. Farský, p. Fiodor a paní Hanušová, kteří profesionálně a přesně vyřežili jakýkoliv problém, který se vyskytl u kotle který jsem od vás zakoupil a který mi Vaše firma instalovala.
Pan Fiodor u mne měnil ekvitermní regulaci, odpověděl na všechny dotazy, které jsem mu položil a týkaly se mého kotle. Stejně tak pan Farský, který mi o minulém víkendu měnil motor podavače. I on si s velice profesionálním přístupem (mimo své práce "výměny motoru") poradil se záležitostmi týkající se kotle.
V neposlední řadě chci touto cestou poděkovat paní Hanušové, která se mi vždy snažila pomoci se zajištěním servisu rad a vždy se snažila hledat nejbližší termíny, které by vyhovovaly mým časovým požadavkům.
Děkuji, s pozdravem
Martin Bohdálek, Polná, 11.5.2009
Daň z nemovitosti
Právě jsem se vrátil z finančního úřadu v Opavě. Nevím jak jinde, ale příslušná paní úřednice mi uznala nárok na osvobození od daně z baráku za rok 2008 z titulu přechodu z tuhých paliv na biomasu. (Diskutoval jsem zde tento problém dřív, nyní jsem to rovnou prakticky vyzkoušel:-).
Na kotel jsem neměl stavební povolení... (na úřadě mi bylo vysvětleno, že to se pro uznání nároku vyžaduje jen při zateplení stavby, tak jsem se nevzpíral). Vlastním pelling 27 (konkrétně hořák zrno 3) datum uvedení do provozu 10.07.2007. Takže po další 4 roky ušetřím 100kč ročně :-)))
Paní úřednici k uznání nároku stačilo:
1/ kopie protokolu o uvedení kotle do provozu (1 stránka)
2/kopie energetického posudku (cca 5-6 stran),který jsem měl vypracovaný od energetického auditora pro uznání dotace ze sfžp (5 stran)
Myslím, že paní úřednice místo posudku by se spokojila např. s kopiemi fotografií před a po realizaci kotelny nebo s kopiemi certifikátů. Ale na posudku se jí líbilo: a) kulaté razítko (prý čím kulatější tím lepší :-))) b) že je zde jasně popsáno co se novým kotlem nahrazuje, i s výcucem parametrů automatického kotle s jasnou deklarací toho, že rozhodně narozdíl od předchozího řešení nebude do ovzduší dýštít oheň a síru.
Jak bych pochodil s V-ling 25/50 ( kdybych ho měl ---např. pro udělení dotace ze sfžp je velmi neprůchodný) těžko říct. Můj odhad je, že pokud by bylo deklarovaná v kotli přítomnost hořáku na pelety nebo obilí, pak byste mohli uspět a v Olešce u ESPEDI zakoupit o pytel peletek navíc nebo prostě jít na pivo.
Jiří Kareš, Opava, 11.3.2009
Pane Smějo, tak to jste mně potěšil, že Vás to zaujalo.
Nápad vznikl tak, že mi na křeslo přišla jedna velmi pěkná 24-letá dívka, která mi oznámila, že se vdává do Mexika, a i když pochází ze 3 sester a je nejmladší, tak že to rodiče docela nemohou vydejchat. No a že aby to bylo pro ně lepší, tak si přes oceán skajpujou a přes webovou kameru se na sebe dívají a občas i slzí. Dovedete si to asi představit.
No a tak jsem si potom v dalších dnech řekl, proč bych i já nemohl vidět do své kotelny!!!!!!!
Nazval jsem LING jako svojí milenku, kterou pozoruji a jí to nevadí, sama si přikládá a hycuje a tím mi dělá dobře, a ještě - jak Vy tvdíte zákazníkům - je úsporná a zaplatí se za 3 roky.
Asi se už tomu chechtáte, říkáte si, to musím mít taky. Ale dosti nadsázky. Chci Vás požádat, jestli byste nevymyslel pro můj případ ten odpopelňovač na ořech 2. Nešly by tam dát silnější motůrky pro ty šneky? Ono totiž v tom LINGU 25 při násypce 280 l je malý popelník a jde mi to v pátek skoro k retortě!!!
Jinak mi klidně posílejte novinky, budu velmi rád. Pěkné svátky Vám přeji i kolektivu Vaší firmy.
Dr.Horák, http://www.zbraslav.com/horak
MUDr.Horák, Uhlířské Janovice, 10.12.2008 - reakce na odkaz v AKTUALITÁCH pro zákazníky
Dobrý den,
rád bych tímto poděkoval a zároveň vyjádřil pochvalu Vaším pracovníkům, kteří mi namontovali kotel. Benekov Pelliing 27. Jejich přístup a jednání bylo přímo ukázkové.
Velmi spokojen jsem hlavně s panem Rastislavem Farským, který velmi ochotně poradil a řešil problém po výpadku elektrického proudu i mimo pracovní dobu. Jelikož to nebylo poprvé, rozhodl jsem se alespoň touto cestou poděkovat za jeho ochotu a přístup.
S pozdravem
Rudolf Ernygr, Kostelec nad Černými lesy, 8.12.2008
Vážená paní Hanušová,
Hlásím, že se akce kotel uskutečnila velice dobře, vaši pracovníci jsou výborní a děkuji.
S pozdravem
Dr.L.Šíp, 12.6.2008
Dobrý den všem ve Vaší firmě.
S radostí zítra poukazuji doplatek za montáž kotle Benekov V-ling 25.
Děkuji všem jmenovaným, za to, že mi umožnili přístupem v jednání a dostatkem informací zhotovit toto dílo.
Na precizní montáži a přístupu k věci se podílel pan Klačanský a Ondrejka. To jsou skutečně chlapi na svém místě. Takoví řemeslníci se vidí jen málo. Ještě jednou díky chlapi. Komunikaci a nabídku obstarali slečna Semerádová a pan Hošta. Super technickou podporu a v podstatě rozhodnutí se pro toto zařízení zprostředkoval svým přístupem a technickými informacemi pan Škrabal.
Jsem rád, že jsem si vybral právě Vás a jsem připraven vaši firmu kdykoli doporučit.
Přeji Vám vše nejlepší, dobré lidi, i podnikání.
S pozdravem
Josef Hubert, Karlovy Vary, 8.6.2008
Vážení výrobci,
děkuji vám za nabídkový katalog vašich kotlů a poukázku na slevu při pořízení kotle nového.
Zatím nemám důvod ke koupi, protože už pátou topnou sezónu váš výrobek pracuje bez poruchy. Proto taky váš kotel doporučuji všem známým v blízkém okolí. Zároveň bych se chtěla zeptat jestli i v letošním roce budete provádět bezplatné servisní prohlídky. Loni jsem jí bohužel nestihla.
Přeji vám hodně spokojených zákazníků...
S pozdravem
Pavlová Iva, 8.4.2008
Přeji hezký den,
realizace instalace kotle Pelling 27 v Jílovci dne 18.-19.3 proběhlo. Technici byli opravdu perfektní!!!
Jen Vás chci poprosit, abyste mi ke konečné faktuře přidal i certifikát - resp. prohlášení o shodě - že zařízení smí být dle platných norem uvedeno na trh v ČR - což je nutné přidat k žádosti o dotaci.
Pak bych se ještě chtěla zeptat: Bylo mi při koupi řečeno, že je možné v kotli pálit i dřevo, technici říkali, že většinou bývá rošt na dřevo v násypce, ale tam nebyl, tak jsem se chtěla zeptat zda je možné jej dodat.
Díky moc.
Ptáčková , 21.3.2008
Dobrý den, pane Poláku,
chtěla bych moc a moc za celou naši rodinu poděkovat oběma montérům, kteří u nás byli. Byli úplně super, skvělí, moc se napracovali, odvedli skvělou práci a určitě by si zasloužili velké odměny. Tak jak pracovali a jakým pracovním nástrahám museli u nás čelit a vše s přehledem a humorem zvládli na jedničku, to se hned tak nevidí. Prostě profíci na svém místě.
Ještě jednou moc děkujeme, hezký den,
S pozdravem
Eva Veselá, 10.12.2007
Dobrý den,
chtěl bych se podělit o pár zkušeností s instalací a provozem kotle Benekov Pelling 27. Tento kotel provozuji první sezonu, dopravu, montáž a uvedení do provozu provedla Vaše firma. S odstupem doby musím říct, že jsem rád že jsem si Vás vybral. Od počátku mi bylo jasné že si nevybírám firmu nejlevnější, ale za to firmu s nejkomplexnějším servisem a škálou služeb.
Neříkám že instalace proběhla bez problémů, ale zaujal mě způsob jak je řešíte. Pan Klačanský a Ondrejka se ve sjednaný den kvůli pracovnímu vytížení dostavili odpoledne místo ráno, načež zjistili že mám ještě hůře přístupnou kotelnu, než jim bylo oznámeno.
Tady musím říct že se vyplatilo, že jste firma se zastoupením v každém kraji, protože po telefonátu na pobočku do Paskova se dostavili další dva technici a kotel byl promptně snesen do kotelny.
Pánové instalovali kotel s bojlerem během druhého dne. Musím říct že máte opravdu flexibilní :-))) zaměstnance, neboť celý den (od půl osmé do půl sedmé) fungovali na dvě kafe a jednu obědovou pauzu, kterou údajně odmítli (informace od manželky) trávit u nás doma s teplým pokrmem a vydali se všanc vesnickému konzumu.
Celou tu dobu pracovali pod stropem, který je ve sklepě vysoký 1,60m jen kotel byl instalován do vany kde výška stropu byla těsně pod 1,80m. Do sklepa se mi táhne (zejména v období dešťů) voda a tenkrát jsem ještě neměl vyřešené, aby netekla ke kotli. Jelikož zrovna intenzivně pršelo tak si to čvachtání vaši technici řádně užili a já jim tímto moc děkuji, že mi to nehodili na hlavu. (v současnosti mi kalovka, díky systému kanálků, odvádí vodu z nejnižšího místa ve sklepě do kanalizace a já jsem začal řešit problém jménem prach......)
Druhý problém vznikl při konečném vyúčtování s cenou za dopravu (domluveno Olomouc -Kyjovice, fakturováno Brno - Kyjovice). Už jsem se těšil, jak mi hne dohadování o konečné ceně žlučí a nic si nevyreklamuji, ale naprostý opak byl pravdou!!!! Vše jste rychle opravili. No a závěrem oceňuji, že dodané doklady o kotli a kotelně naprosto vyhovují potřebám Státního fondu životního prostředí pro udělení dotace na pořízení a provoz kotle na biomasu.
Konečná cena (včetně montáže kotle +plus potřebných armatur, dopravy a kombibojleru Dražice 160l) po započtení dotace je v našem případě +- pár set 59.000 Kč. Pokud k tomu připočtu to, že čekáme přírůstek do rodiny a manželka nebude moct ke kotli chodit, prakticky nevím, jaký automatický systém vyjde ještě ekonomičtěji.
Energetický auditor mi v energetickém posudku, který je k udělení dotace nutno doložit, (ale jehož výsledek už úředníky až tak nezajímá !?!) vypočetl (při ceně 2 kč/kg za palivo) návratnost investice na 3 roky(!!!!) proti dřívějšímu vytápění - uhlí, dřevo, ve svépomocně svařeném 20 let starém kotli. Topím ječmenem nebo pšenicí + jsem to pokusně míchal s makovinou a u tohoto paliva je cena závislá na zdroji, a právě díky velmi levnému zdroji mě to vyjde podstatně levněji než 2kč/kg.
Až si kotel na sebe vydělá uvažuji o jeho vylepšení pneumatickým podavačem paliva (obilí při sypání do zásobníku práší), ale momentálně víc přemýšlím o odpopelňovači, protože obilí, které mám k dispozici, tvoří "nadýchaný" značně objemný popel, který je třeba obden vynášet, kdežto naplněná násypka při plném provozu, při tomto počasí mi v pohodě vydrží 4-5 dní.
Za tři měsíce ostrého provozu jsem nezaznamenal větší nehodu, než že při čištění kotle jsem drcnul škrabkou do hořáku a musel ho znovu přetmelit, jinak nic. Ohledně nastavení parametrů přikládání/hoření a otáčky ventilátoru+nastavení klapky na něm musím říct, že pan Klačanský to trefil perfektně na první pokus. To bylo ovšem loňské obilí. Před pár dny jsem najel na letošní sklizeň, a ač stejné druhy obilí od stejného pěstitele, hle byl tu značný rozdíl v nastavení....Tak pozor na to, opravdu každá várka paliva potřebuje péči a nastavení prostě vychytat..... Takže asi tak.
Mějte se fajn. Z vyhřátého domečku Vás zdraví
Kareš Jiří, Opava, 2.12.2007
Pane Smějo,
děkujeme moc za nevšední ochotu Vašich zaměstnanců, zvláště pana Moudera při vyřízení naší závady na kotli. Jsme spokojeni a mile překvapeni zájmem pana Farského, zda je vše s opravou v pořádku. Všem patří dík. Zdravíme vás.
Šimáčková, Kostelec n.Č.lesy, 15.11.2007
Po 5 letech provozu kotle na hnědé uhlí (ořech 2) musím konstatovat že rozhodně nelituji nákupu tohoto kotle a mohu ho všem jen doporučit. Kotel je v podstatě zcela bez problémů. Topení v tomto automatickém kotli je absolutně nesrovnatelné s topením v klasickém uhelném kotli. Nesrovnatelný komfort a pohodlí + asi i ekologie jsou skoro srovnatelné s plynovým topením. Ekonomika provozu - spotřeba a cena paliva je také velmi nízká. Zatím na tento kotel nemohu povědět nic záporného. Známí provozují stejný kotel 6let se stejnými zkušenostmi. Nechci přehánět a dělat reklamu, ale LING 25 mohu jako spokojený zákazník jedině doporučit.
Dalibor Pittr, 28.6.2007